Sözleşmesiz Tarife, Beklenmeyen 12 TL Ek Ücret Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
06.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Turkcell bayisinden çocuğumun akıll...ı saati için faturalı hat aldım. Bayideki görevli, Akıllı Çocuk 2 GB tarife
06.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Turkcell bayisinden çocuğumun akıll...ı saati için faturalı hat aldım. Bayideki görevli, Akıllı Çocuk 2 GB tarife
Babam trafik kazası sonucu vefat ettikten sonra, adına Turkcell’e kayıtlı olan iki faturalı hattı kendi üzerime devraldı...m. Hatları üzerime alırken ya cayma bedeli ödemem gerektiği ya da yeni bir paketle devam etmem gerektiği söylendi. Ben de en düşük çıkan tarifelerle Star+1 ve Star+5 paketleri üzer
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan sonraki ilk faturam yaklaşık son bir aylık dönem için 900 TL ol...arak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hattı alırken bana tarife ve ilk fatura tutarıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını, en azından bu kadar yüksek bir ücre
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımdan genel olarak memnunum, hatta operatörümü değiştirmek de i...stemiyorum. Ancak son yaklaşık 6 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve şu an işsiz olduğum için bu tutarları ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Ödemelerimi adeta borç e
Turkcell faturasız hattım 2 gündür kapalı durumda. Üzerimde görünen borcu ödemek için 250 TL tutarında ödemeyi kredi kar...tıyla gerçekleştirdim ve borcu kapattım, ancak buna rağmen hattım hâlâ açılmadı. Ödememe rağmen hattımın kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hatta erişim sağlay
"Teşekkür ederim anlayışınız ve yardımlarınız için"
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır Antalya Döşemealtı ilçesinde, özellikle Çıplaklı Mahal...lesi ve Organize Sanayi bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgelerde hattımla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, ses sürekli gidip geliyor ve internet hattım nere
Yaklaşık bir yıl önce Turkcell’den faturalı yeni bir hat aldım. Hattı kullanmaya başladığım günden beri, bu numaranın da...ha önce bir balıkçı dükkânına ait olduğu için sürekli o işletme adına aranıyorum. Gece gündüz, günün her saatinde insanlar balık siparişi vermek için beni arıyor. Her arayana hattı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Vodafone Pay üzerinden Anında Ba...kiye hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak bu ay ile birlikte toplamda 2 aydır yaptığım işlemler hattıma tanımlanmıyor. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim bu hizmet, son 2 aydır
Türk Telekom mobil hattım için aylık olarak ödediğim fatura tutarı yaklaşık 419,75 TL iken, son faturamın 1.577,06 TL ol...arak yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı hat olup, bu tutar benim için hem beklenmedik hem de makul olmayan bir artıştır. Hattıma ait taahhüdüm 25 Haziran 2025 tarihinde, 12 fa
"Harika bir çözüm ekibi var. Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa... süre kala Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni paket için önerilen fiyatl
Vodafone Red faturalı hat kullanmama rağmen hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde faturamda ciddi bir artışla karşılaştım.... Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3.500 TL’lik bir fark oluştuğunu gördüm ve toplam fatura tutarım yaklaşık 4.500 TL’ye yükseldi. Ayrıca bir sonraki ayda da bu “aşım”
Vodafone hattımın Turkcell’e taşınmasıyla ilgili yaşadığım sorunu ve mağdur...iyetimi belirtmek istiyorum. 6 Haziran’da sona erecek olan tarifem için 16
"Arayan yetkiliye Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır her yaptığım telefon görüşmesinden sonra ekranda sürekli “birin...cil siminiz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Her aramadan sonra bu uyarıyla karşılaşmak hem rahatsız edici hem de can sıkıcı hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak Vodafo
Bir süredir Turkcell bireysel faturalı hattım üzerinden, gün içinde belirli aralıklarla olmak üzere günde 3 kez aranıyor...um. Bu aramalar sırasında karşı tarafta hiçbir kişi konuşmuyor ve birkaç saniye sonra çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Konu ile ilgili olarak 05.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri
Yıllardır neredeyse sadece Turkcell kullanan, uzun süreli bir müşteriyim. 2009–2010 yıllarında faturalı bir hat alıp en ...düşük tarifeye geçtikten sonra yurtdışına çıktım ve yaklaşık 45 gün boyunca Turkcell hattımı yurtdışında hiç kullanmadım. Buna rağmen Türkiye’ye döndüğümde, hattı fiilen kullanmamı
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Mersin Tarsus Çiçekli Mahallesi’nde sürekli olarak ciddi ş...ebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internet son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıy

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine yalnızca 6 gün kalmışken hattımı Turkcell’e taş...ıma kararı aldım. Hattımı 18 Nisan Cumartesi günü Turkcell’e taşıdım, Türk Telekom ise 19 Nisan Pazar günü numara taşıma talebimin alındığına dair SMS gönderdi. Buna rağmen Türk Te
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 130 TL ödeyerek 4 GB i...nternet içeren bir tarifedeydim. Tarife bitiş tarihinde hattıma yeni teklif
"Teşekkürler ederim"
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle aramalarda karşı tarafla sağlıklı il...etişim kuramıyor, sesin kesilmesi ve gidip gelmesi nedeniyle konuşmaları tamamlayamıyorum. Mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün bağlantı kuramıyor ve günlük işle


Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. U...ygulamaya giriş yapmak için şifre talep ettiğimde hatta SMS gönderiyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde giriş şifresi gelmiyor. Bu nedenle hattıma ve işlemlerime uygulama üzerind