to read complaints and reviews, or file yours. 
"Problemim çözüldü İlginiz ve yardımlarınız için teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımız yaklaşık iki yıl önce tl yüklenmediği için kapandı. Hattın eşimin üzerine kayıtlı, kullanıcı ise benim. Hattı geri almak iç...
Turkcell faturalı hattıma geçtiğim Temmuz ayından beri Batman Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde çalışıyorum ve hastane binasında hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum iş hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Daha önce müşteri hizmetlerine kayıt ol...
"Vodafone'dan az önce arandım müşteri temsilcisi aşırı ilgiliydi buradanda kendisine tekrar teşekkür ederim yüksek fiyat sorunu çözüldü çok teşekkürler"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda aylık 430 TL fatura ödememe rağmen, mevcut müşterilere herhangi bir indiri...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Viranşehir, Süleymaniye Mahallesi’nde iki yıldır gün boyunca sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde ve sokakta çoğu yerde şebeke neredeyse hiç yok; arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Düzenli olarak hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyoru...
Vodafone mobil faturalı hattımda 16 Kasım saat 18:00’den beri iki ayrı ek internet paketiyle ilgili haksız ücretlendirme ve iptal talebimin kabul edilmemesi sorunları yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden seçtiğim “Aylık Fırsatım 15 GB” paketinin uygulamada ve online kanallarda 379 TL olarak görü...
Vodafone faturalı, sınırsız paket kullanıcısıyım (hat son 4 hanesi: 4625). Silivri Büyükçavuşlu Mahallesi ve çevresinde yaklaşık 5 yıldır ciddi şebeke/internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor, hız çok düşük kalıyor ve zaman zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunun cihazımda...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (hat no: 5418****89). Kocaeli/Darıca’da şehir merkezinde olmama rağmen yıllardır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor; aramalar düşüyor, mobil veri çok zayıf. Sorun sürekli ve günün her saatinde devam ediyor. Bu problem yaklaşık 10 yıldı...
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 2–3 Ekim tarihlerinde artarda birden fazla işlem yapılmış, toplam 2.724,90 TL tutar tarafıma yansıtılmıştır. Faturam 30 Ekim’de kesilince durumu fark ettim. İşlemlerin 'Apple programı' / içeriği ile ilgili olduğu bilgisi verilmiş; anc...
Marka: Turkcell – Faturalı Hat (esim) Konu: 16 Kasım’dan beri hat yok – esim QR kodu bekleniyor 16 Kasım akşamı İstanbul Şişli ’de hattım bir anda çekmemeye başladı ve “Servis yok” uyarısı aldım. Esim kullanıcısıyım. 532’yi arayarak kayıt oluşturdum; müşteri temsilcisi esim’i tekrar etkinleştirebi...
Marka/Ürün: Vodafone – Vodafone Yanımda üzerinden satın alınan General Mobile ERA 128 GB (Turkuaz) Sipariş/Kayıt: 0539***1418 numaralı GSM hattıma ek faturalı hat üzerinden alınmıştır. Satın alma tarihi: Yaklaşık 1,5 ay önce Sorun: Yaklaşık 10 gündür her gün bir veya birkaç kez cihaz donuyor, kendi...
Marka: Vodafone Hizmet: Faturalı hat – Sınırsız Ultra Red’li 30 GB Müşteri No/Hat No: 5431**1602 Bu ay hattıma 1.012 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarife ücretim bilgilendirme ve onayım olmadan otomatik olarak daha yüksek bir ücrete taşınmış, faturam yaklaşık iki k...
Marka/Hizmet: Freshiofun (Türk Telekom faturalı hat üzerinden) 15.11.2025 saat 15:22’de iznim ve onayım olmadan hattımda (son 4 hane: 0070) “Freshiofun” isimli bir abonelik başlatılmış ve Kasım 2025 faturama 239 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS onayı vermedim, linke tıklamadım ve bu işle...
Türk Telekom mobil hattımı “İşim Ferah 60 GB” faturalı tarifeye 01.09.2025 tarihinde, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtan bir kişiyle yaptığım telefon görüşmesi sonrası taşıdım. Arayan numara: 0850 901 09 73. Aramanın Ankara Çankaya’daki “Doğan Bilişim” şubesinden yapıldığı bilgisi ve...
Vodafone “Koç Aile” faturalı hat abonesiyim (Hat no: 541 *** 50 70). 14 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Aylık 50 GB Paylaşım Paketi’ni 519 TL’ye satın aldım. Paket uygulamada uygun ve satın alınabilir görünmesine rağmen, paketi aktif olarak kullanamıyorum. Bilgi almak içi...
"Gereken aksiyonu alacaklarını söylediler. Ben Vodafone a güveniyorum. Görüştüğüm hanımefendi tamamen çözüm odaklı yaklaştı. Her şey için teşekkürler ederim"
Vodafone – faturalı hat müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde İstanbul Pangaltı Ergenekon Caddesi’indeki s067944-14 kodlu Vodafone bayisine sim kart değiş...
Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi” kampanyasına istinaden 20.10....
Turkcell faturalı hattım için sunulan paket fiyatlarının mevcut müşterilere çok yüksek kaldığını düşünüyorum. Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen, yeni müşteri odaklı kampanyalara benzer avantajlar tarafıma yansıtılmıyor. Bu konuda 532 müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma uygun bir ...
Marka: Türk Telekom Hizmet: Mobil faturalı hat Hat/İletişim: 0507 xxx xx 00 Konum: Ankara 15 Kasım 2025 son ödeme tarihli mobil fatura borcum 5.175 TL’dir. Tek seferlik bir gecikme yaşayacağım. Ödemeyi 15 Aralık 2025 tarihinde yapabilmem için son ödeme tarihinin/hat işlemlerinin bu tarihe kadar esn...
10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir sadık müşteri olmama rağmen mevcut tarifem Mega 85 için uygulanan fiyatlar aşırı yüksek. Şu anda her ay yaklaşık 1.000 TL ödüyorum; buna karşın aynı ya da benzer içerikteki paketlerin yeni müşterilere 400 TL civarında sunulduğu...
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı 6 hat bulunmaktadır. Taahhüt sürem sona erdiğinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız tarifeye geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Bu bilgiye dayanarak faturasız tarifeye geçiş yaptım. B...
Turkcell bireysel faturalı hattım, 16.11.2025 tarihinde saat 17:30 civarında +90 (850) 901 09 58 numaralı hattan arandı. Karşı taraf kendisini bir bahis sitesi olarak tanıttı. “Sesimi alabiliyor musunuz?” sorusuna “Evet” yanıtını verdim; ardından “Size hediye mesajınız iletilecek” şeklinde bir ifade...
faturalı hat