to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde aşım iade hakkım olmasına rağmen, hattıma tanımlanan 240 TL’lik aşım ücr...etinin iadesi hiçbir şekilde yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde canlı bir temsilciye bağlanmak yerine yapay zekâları olan Tobi’ye yönlendiriliyorum ve gerçek
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Dakika aşımı sebebiyle hattım yaklaşık bir hafta önce kapatıldı ve ...7 gündür kapalı olmasına rağmen, borcuma taksit yapıp ilk taksiti ödemiş olmama karşın hattım halen kullanıma açılmıyor. İlk taksit ödemesini 02.09.2026 tarihinde yaptım. Bugün mü
"Arandım ve yardımcı oldular, çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremin henüz 3. Ayında olmama rağmen, mevcut paketimin kullanım ihtiyaçla...rımın üzerinde kalması ve bütçemi zorlaması sebebiyle daha düşük fiyatlı ve daha düşük kotalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetler
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın taahhüdü bu ay sonunda... bitiyor ve yeni dönemde bize daha uygun bir tarife sunulmasını beklerken hayal kırıklığı yaşadım. Bayilere gittiğimde, başka operatöre geçiş yapmam halinde çok daha iyi fiyatlar
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır Turkcell uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni paket ve tarife ...tekliflerinin fiyatları önceki dönemlere göre neredeyse iki katına çıkmış durumda. Sunulan hiçbir teklif makul seviyede olmadığı için hattımı aynı operatörde devam ettirmekte zorla
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır Ankara’nın hiçbir yerinde hattımı düzgün şekild...e kullanamıyorum. Ne interneti sağlıklı kullanabiliyorum ne de doğru dürüst telefon görüşmesi yapabiliyorum. Şehir içinde farklı semt ve bölgelerde bulunmama rağmen çekim kalitesi
Türk Telekom mobil hattımda 06.06.2026 tarihinden bu yana Türkiye’nin farklı yerlerinde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum.... Hattım neredeyse her yerde çekmediği için hem günlük iletişimimde hem de işimde ciddi mağduriyet oluştu. Yaşadığım bu soruna rağmen mevcut tarifemde faturalı hat kullanıyorum ve
Uzun zamandır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, online işlemler uygu...laması üzerinden bana sunulan tarifelerin hem çok pahalı hem de içerik olarak oldukça yetersiz olduğunu görüyorum. Aynı dönemde yeni kullanıcılara çok daha avantajlı kampanyalar su
"Gün içerisinde şikayetimi bildirdim aynı gün akşamına dönüş yaptılar istediğim gibi de tarifem düşürüldü çok memnun kaldım çok teşekkür ederim 🥰"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın tarifesi sürekli zamlanıyord...u, son olarak Vodafone ev interneti de aldığım için hat internetim fazla ge
Turkcell’e ait 0533 *** ** 34 numaralı faturalı e-sim hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...k 4–5 aydır bu hattı hiç kullanmıyorum, diğer Turkcell hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen her ay bu kullanılmayan hat için yaklaşık 800 TL fatura ödemeye devam ediyorum
Türk Telekom mobil faturam için devam eden taahhüdümde bitimine yaklaşık 20 gün kalmışken, hattımı faturasız hatta geçir...mek istediğimde tarafıma yaklaşık 33.000 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Bu tutarı, müşteri hizmetlerinin beni aramasıyla fark ettim ve rakamın büyüklüğü karşısın
Turkcell faturalı hattım için yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle yaklaşık 6.000 TL tutarında iki fatura çıkarıldı ve... mağdur edildim. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri temsilcisi ile görüştüğümde cayma bedelimin yaklaşık 2.880 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hat taşım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana başlangıçta anlatılan tarifeye geçtiğimden beri son 3–4 aydır faturalarım sür...ekli artıyor. Hiçbir ek paket, servis veya ürün talep etmediğim halde faturalarım şişiyor ve son gelen fatura 1600 TL civarında geldi. Hat kayıt adresim İzmir Menemen. Elimde fatu
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için 30.08.2026 tarihinde Adan...a Sarıçam’daki bir Vodafone bayisinden başvuruda bulundum. İşlemin yapıldığ
Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketinden yararlanıyorum. Hattım için şu an ödediğim tu...tar 234 TL. Eylül ayındaki yenileme dönemim yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifemin devamı için 420 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini gör
Oğlum için başka bir operatörden Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptık. Geçiş sırasında tarafımıza “Hoş geldin 25 GB... faturasız hat, 3 ay hediye, aylık 300 TL’ye 25 GB, ayrıca internet durma özelliği var” şeklinde bilgi verildi. Özellikle internetin durma özelliği olduğunun söylenmesi üzerine içi
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone üzerinde adıma kayıtlı 0552*****82 numaralı hattımı temmuz ayında ...faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone hattım için 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.28’de müşteri temsilcisi Y**** ile yaptığım görüşmede, bana 10 gün...lük yurt dışı kampanyasından ücretsiz olarak faydalanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 4 Ağustos’ta Avrupa turum sırasında hattımı kullandım. Ancak daha sonra gelen fat
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paketim 10 GB normal internet ve ek olarak 10 GB sosyal medya interneti içeriyor. ...Eylül ayı faturama 680 TL yansıdı ve detaylara baktığımda, 1 GB internet aşımı için yaklaşık 130 TL gibi çok yüksek bir tutar alındığını gördüm. Sorun şu ki, ben gün içinde ağırlı
Turkcell faturalı hattımla Ordu ili Ulubey ilçesi Şahinkaya Mahallesi ve çevre köylerde her yıl düzenli olarak ağustos v...e eylül aylarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle internet tarafında hattım neredeyse hiç çekmiyor ve mobil veri üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Her yıl bu iki aylık d
03.09.2026 tarihinde saat 22:48’de Turkcell uygulaması üzerinden “Oyna İzle Plus” isimli, açıklamasında açıkça “10 GB so...syal medya” yazan ek paketi faturalı hattım için 245 TL ödeyerek satın aldım. İşlem özetinde de “10 GB sosyal medya” ibaresi yer almaktaydı, bu nedenle tüm sosyal medya uygulamalar
Osmaniye Merkez Akyar Mahallesi 25079 Sokak’ta Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir bu bölgede hattım sürekl...i 3G’ye düşüyor, internete neredeyse hiç giremiyorum ve telefon görüşmelerinde karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Hem internet hem de konuşma kalitesi ciddi şekilde sorun
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketim tükendiği için mobil veriyi tamamen kapattım ve bu şekilde kullanma...ya devam ettim. Buna rağmen bu sabah saat 07:42’de hattıma hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB internet paketi tanımlandığını ve bunun için 240 TL ücretin faturama yansıtıldığı
