to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak Çubuk Dumlupınar Köyü’nde, özellikle iş yerimde mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hattı 2018–2019 yıllarından beri kullanıyorum ve aldığım günden bu yana mobil internet çekimi düzgün değil. Telefonumda 4.5G ve 4 çubuk çekiyor gibi g...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve 2026 Temmuz ayında bitecek olan taahhütlü tarifem bulunmasına rağmen, son faturam beklediğimin çok üzerinde geldi. Normalde aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son faturam 2.941,45 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 25 K...
18.11.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Hattın bugün teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihe rağmen hat hâlâ bana ulaştırılmadı. Teslimat için 458115075327 numaralı Kuryenet kargo takip bilgisi tarafıma iletildi. Aradan 3 gün geçm...
"En azından sorunla ilgilenildiği için teşekkürler."
Türk Telekom’da bulunan 507 ******59 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 21 Ekim 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt sonrasında devam etmek istemediğimi belirterek numaramı Vodafone’a taşımaya karar verdim. Numarayı taşıma sürecim 21 Ekim’de başladı ve 23 Ekim’de hattım tamamen Vodafone’a ge...
"Hızlj dönüş için sağ ol"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda “yeni kart kullanım bedeli” adı altında vergi ücreti alınmış, ben de bu ücreti 19 Kas...
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve hattı aldığım günden beri çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Özellikle WhatsApp paketim sınırsız olmasına rağmen internet hızım son derece düşük, mesajlar geç gidiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü görüşmelerde görü...
Turkcell faturalı hattıma ait Kasım 2025 döneminde gelen faturamın yaklaşık 447,5 TL olmasını beklerken, 797,5 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detay incelediğimde, 'Tarifen Yurt Dışında Geçerli (TYG)' kapsamında 350 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Yurt dışında bulunduğ...
Turkcell sistemlerinde üzerime daha önce sahte evrakla bir faturalı hat açıldığını, iki gün önce babamın hattını kendi üzerime almak için bayiye gittiğimde öğrendim. Bayide yapılan incelemede, geçmişte benim adıma açılmış bir hattın göründüğü ve bu hattın sahte evrakla açıldığının kayıtlarda yer al...
19 Kasım’dan itibaren Türk Telekom mobil hatta geçtim, ancak şehir merkezinde olmama rağmen hat üzerinden sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Özellikle Gaziantep Prime Mall AVM ve çevresinde internet neredeyse hiç çekmiyor, temel işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaşadığım sorunu defalar...
"Turkcell aradıktan sonra beklemem gerektiği söylendi sadece ve çözüme dair bir bilgi verilmedi. Bir gün sonra denediğimde sorun giderilmişti. Bu yüzden sorun neydi nasıl giderildi bilmiyorum ama çözüldü."
Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 3 gün içinde hattımı bayiden teslim alabileceğime dair mesaj geldi. Ben de mesaj geldikten sonra Denizli Merkezefendi’deki Vodafone bayisine gittim, ancak internetten sipariş ettiğim numarayı bana vermediler...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hat numaramın son hanesi 0569’dur. Kasım ayı faturamın güncel fiyatı 381 TL olmasına rağmen, bu ay faturama 560 TL ve üzeri bir tutar yansıtılmıştır. Ayrıca hattımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen ödeme alınmamış ve bu nedenle faturama ekstra ...
Bireysel faturalı Turkcell hattımı 18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve hat 20 Ekim 2025 tarihinde tamamen Vodafone’a geçti. Ancak bu süreçte hem Ekim hem de Kasım 2025 dönemleri için fatura yansıtıldı. Kasım faturasında ise özellikle kullanmadığım halde rahat paket ücret...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li Müşteri 25 Plus tarifesindeyim. Şu ana kadar aylık 125,25 TL ödediğim bu tarifenin ücreti, b...
Turkcell faturalı hatta sahibim. Tarifem içinde 60 GB sosyal medya ve 30 GB normal internet bulunuyor. Ancak sosyal medya kullanımlarım, tarifemde tanımlı olan sosyal medya kotasından düşmesi gerekirken normal internet kotamdan düşüyor. 15.10.2025 tarihinden bu yana devam eden bu sorunla ilgili ola...
"Müşteri temsilcileriyle çözememiştik ama Çözüm merkezi halletti. Çok uğraştık ama sonunda çözüldü. Teşekkürler Sikayetvar ve Vodafone Çözüm Merkezi."
Vodafone faturalı hattımda, yalnızca tek bir numarayı ararken (bu numara da Vodafone hattı ve benim üzerime kayıtlı, ancak başka bir şehirde) ciddi bi...
Vodafone üzerinden faturalı hat nakil işlemi yaptım ve hattımın aktivasyonu için tarafıma bir link iletildi. Ancak 2 gündür bu link üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Aktivasyon linki çalışmadığı için işlemi defalarca denememe rağmen sonu...
Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum bir haftadır. Tamam kayıt alındı deniyor fakat kontrol ettiğimde kapanmadığını görüyorum yetkili bayilerine gittim talep aldık 24&48 arası faturalandırma yapılacak ödeme yaptığınızda telefon hattınız kapanacak deniyor fakat olmuyor
Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 1.200 TL gelirken, geçen ay faturama baktığımda tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.700 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Daha sonra öğrendim ki taahhüdüm bitmiş ve benim onayım, bilgim ve aramam olmadan...
Vodafone’a ait 0544**67 ** ** numaralı faturalı hattın sahibi olan L***** S****, 28.01.2024 tarihinde vefat etmiştir. Hat iptali için 22.04.2024 tarihinde Gaziosmanpaşa mağazanıza başvuruda bulunulmasına rağmen, ilgili personelin eksik işlem yapması nedeniyle hatta fatura çıkmaya devam etmiştir. De...
21.11.2025 tarihinde faturalı Turkcell hattıma 0553*****36 06 numaralı hattan 'uzlaşmanın son günü' şeklinde bir mesaj geldi. Davalık olduğum bir konu ile ilgili olabileceğini düşünerek önce aradım, ancak hatta bağlandığımda 50. kişi olduğumu öğrendim ve telefonu kapattım. Daha sonra aynı numaraya ...
faturalı hat