faturalı hat
Son Şikayetler
Turkcell Tarife Zamları Emeklileri Ve Sadık Müşterileri Çifte Yük Altına Sokuyor
Turkcell faturalı hattımda ve annemin hattında tarife yenilemesi döneminde yapılan fahiş zamlar nedeniyle şikayetçiyim. ...Benim mevcut tarifem 20 GB internet kullanım haklı ve aylık 260 TL olarak devam ederken, yeni dönem için tarafıma 500 TL’lik bir ücret isteniyor. Annemin tarifesi ise 5 GB internet
Turkcell Hattımın İptalinde Sürekli Gecikme Ve Borç Birikmesi
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hat iptali konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Hattımı iptal ettirmek istediğim halde bayiler sürekli olarak bu işlemi yapmıyor, süreç uzadıkça da hattımda birikmiş borç görünüyor ve sonunda dava ve haciz işlemlerine kadar gi
490 TL’lik Faturasız Paketin Faturaya Yansımaması
Vodafone hattımda uzun süredir faturasız hat kullanıyordum. 17 Ağustos tarihinde hattıma 490 TL tutarında faturasız pake...t tanımlattım. Bu paketi aldıktan çok kısa bir süre sonra, 18 Ağustos tarihinde aynı hat için faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçişten önce ve geçiş sırasında Vodafone müşteri hiz
Fatura Kesiminden Önce Ara Ödeme SMS’leri Ve Hat Kısıtlama Tehdidi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihim 20 Eylül olmasına rağmen 18 Eylül tarihine kadar 330 TL ara ö...deme yapmam gerektiğini, aksi halde hattımın kısıtlanacağına dair bir SMS aldım. Daha faturam bile kesilmeden, tehdit eder gibi “ara ödeme” talep edilmesini son derece rahatsız edi
Sistemdeki Hata Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesildi Ve Takip Tehdidi Aldım
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle faturası...z tarifeye geçmek için taahhüt bitiş tarihinden 2–3 gün önce, yasal hat sah
Yeni Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Numara Taşıma İşlemi Gecikti
Numaramı birkaç gün önce Vodafone’a faturalı hat olarak taşımama rağmen yeni SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Taşıma işle...mi sırasında tarafıma SIM kart teslimatı ve randevu bilgileri ile ilgili SMS gönderildi; o gün evde değildim. Tekrar randevu oluşturdum, ama belirtilen sürenin geçmesine rağmen her
Vodafone Yanıltıcı Cayma Bedeli Söylentileri Ve Haksız Ücretlendirme
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Bir önceki taahhüdüm dolduktan sonra hattımı iptal etmek için müşteri ...hizmetlerini aradığımda, hattımı iptal etmemem yönünde yoğun ısrarla ikna edilmeye çalışıldım ve yeni bir tarifeye geçirildim. Bu görüşmede bana açıkça, “Bu tarifeyi kullanın, 3 ay
Numara Değişikliği Talebinde Yanıltıcı Yönlendirme Ve Gecikme
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bu süre boyunca hattımı çevreme de öneren, memnun bir kullanıcıydım. ...Ancak yalnızca numara değişikliği talebim sırasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Eylül akşam saat 18.00–19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak
Mevcut Müşteriye Paket Düşürme İmkanı Verilmiyor
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir daha uygun tar...ifeli bir pakete geçmek istiyorum ancak tarafıma sadece sınırsız ve çok yük
Aktivasyon Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme: Acil Çözüm Gerekiyor
16.09.2026 tarihinde saat 14:15 sularında Turkcell’in internet sitesi üzerinden 5g İlk Turkcellim Favorim 6 GB tarifesiy...le 0536*****15 numaralı yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Aynı gün saat 17:15 civarında sim kart teslim edildi ve hemen ardından e-Devlet üzerinden gerekli sözleşmeleri onay
Vodafone Bayi Ve Müşteri Hizmetindeki Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Çözülmedi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, taahhüdüm bittiği için hattımı kendi adıma Vodafone faturasız hatta taşımak is...tedim. Vodafone mobil kanaldan başvuru yaptım ve ardından bana bayiden sim kartımı alabileceğime dair SMS geldi. Mesaj üzerine Aydın Söke’deki Vodafone bayisine gittim, ancak bayi
Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Ayrıcalıkların Sunulmaması
"Yeni teklif için teşekkürler."
Faturama Yansıtılan Haksız Geç Tahsilat Ve Gecikme Ücretlerine Şikayet
Yaklaşık 12–13 yıldır Turkcell hattı kullanan bir gnç abonesiyim. Turkcell ...ile olan uzun süreli müşteri ilişkimi ve düzenli ödemelerimi rağmen son iki
E-Sim Aktarımında Ücret Ve Bayi Zorunluluğu: Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni bir telefon aldım ve e-sim kartımı eski cihazımdan yeni cihazıma aktarmak... istedim. Ancak Türk Telekom, bu işlemi kendi başıma yapmama izin vermiyor, mutlaka bayiye gitmem gerektiğini ve bu işlem için ücret ödemem gerektiğini söylüyor. Üstelik online sis
Taahhüt Bitti, Yeni Tarife Teklifi Alınamıyor
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı tarifedeyim ve taah...hüdüm artık bitmiş durumda. Buna rağmen hem Vodafone uygulaması üzerinden h
Vefat Sonrası Cayma Bedeli Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Babam yaklaşık bir ay önce vefat etti. Annemin kullanmakta olduğu Vodafone faturalı hat babamın üzerine kayıtlıydı. Baba...mın vefatından sonra hattı iptal ettirmek için İstanbul Arnavutköy merkezdeki Vodafone bayisine başvurduk. İptal işlemini yapmak istediğimizde bize herhangi bir cayma bedelinden aç
Yanlışlıkla Hepsi Bir Arada Tarifeye Geçişin Hemen İptali Talebi
Turkcell hattım, bugün Dijital Operatör uygulaması üzerinden kardeşimin telefonu kurcalaması sırasında yanlışlıkla “Heps...i Bir Arada” isimli faturalı tarifeye geçirilmiş. Bu işlemi ben onaylamadım ve bilerek yapmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, 1 ay sonra iptal olabileceğini
Kayıt Bulunamadı Hatası Nedeniyle 500 TL Hoş Geldin Hediyesi Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlanması gereken 500 TL hoş geldin hediyesi için tarafıma SMS ile bir ...link gönderildi, linke tıkladığım anda sistem “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı.” şeklinde hata veriyor ve bir buçuk haftadır aynı hatayı almaya devam ediyorum, hediyeyi h

Sadık Müşteri İçin Tarife Fiyatı %70 Artışı Şikâyeti
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifem için aylık 350 TL ödüyorum. Tarife taahhüdümün bitmesi...ne yakın, Turkcell dijital uygulaması üzerinden tarife yenileme ve paket seçeneklerine baktığımda, karşıma çıkan yeni paketlerin mevcut ödediğim ücrete göre yaklaşık %70 oranında d
Wi-Fi Call Araması İçin Yanlış Yurt Dışı Paketi Aktifleştirildi Ve 500 TL Ücret Yansıtıldı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gemi personeli olarak şu an Akdeniz’in ortasındayım. Telefonum uçak modunda, hat...tım hiçbir sinyal almıyor; yalnızca geminin uydu internetini Wi‑Fi üzerinden kullanıyorum. Uluslararası dolaşım kapalı olmasına rağmen, Wi‑Fi call özelliğim açıkken geminin uydu in
Onaysız 500 MB Paket Ve Haksız Aşım Ücretleri
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa süre önce hattıma, onayım ve talebim olmadan 500 MB internet paketi 240... TL bedelle tanımlandığını gördüm. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Bunun ardından dün akşam saat 19.00 civarında ve gün içinde birkaç kez, hatt
















