faturalı hat

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom faturalı hattımla İstanbul Kadıköy Acıbadem’de evimde neredeyse hiç şebeke çekmiyor, cep telefonumla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Evde olduğum zamanlarda herkesi Wi-Fi üzerinden aramak zorunda kalıyorum çünkü hat üzerinden ne arama yapa...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında “Fırsat 20 GB 170 TL” ek internet paketi satın aldım. Paketi aldığıma dair sözleşme mesajı gelmesine rağmen paket tarifeme eklenmedi ve hatta tanımlanmadı. Paket görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım, bu...

5432****45 numaralı hattım yaklaşık 2 yıldır yurt dışında olmam nedeniyle taahhütsüz faturalı olarak kullanılmaktaydı. Bulunduğumuz bölgede şebekenin çekmemesi sebebiyle hattımı 07.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Bu hat Vodafone’da kullanıldığı süre boyunca tarafıma herhangi bir t...

8 Haziran 2025 tarihinde Vodafone üzerinden internetten faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurusunu yaptığım hattın numarası 0543 774 ****’dir. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen, hiç kullanmadığım bu hat için her ay düzenli olarak fatura çıkarı...

Turkcell faturalı hattımda 45 GB normal internet, 45 GB sosyal medya paketi ve BTK Akademi için tanımlı 6 GB’lik özel kota bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır BTK Akademi’de eğitim videoları izlediğimde, bu kullanımların BTK Akademi’ye ayrılan 6 GB’lik özel kottan değil, Salla Kazan gibi diğer promosyon int...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Kırklareli Demirköy İğneada bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde dahi telefon görüşmesi yapmakta ve internete bağlanmakta zorlanıyorum, evimin içinde ise çoğu zaman sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet hiz...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 yıldır aynı noktada ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi 814. Sokak No:29 Daire:2 konumunda internet hızı çoğu zaman 0,50 Mbps civarında kalıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullan...

Turkcell faturalı hatta sahip olup, 35 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır her ayın ortasında, genellikle saat 15:00 civarında, hattımdaki yaklaşık 20 GB internetim 1 dakika içinde tamamen bitmiş gibi görünüyor ve hat üzerinde anlık, mantıklı bir kullanım olmamasına rağmen pa...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Güçlü Avantaj 60 GB faturalı tarifesindeyim. Hatay Arsuz Nergizlik Mahallesi’nde yıllardır hattım gayet iyi çekerken, yaklaşık 01.12.2025 tarihinden itibaren bir haftadır neredeyse hiç şebeke alamıyor, internete bağlanamıyorum. Bulunduğum mahallede eskiden çek...

Türk Telekom’dan yeni aldığım faturalı hattım, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ aktive edilmedi ve telefonda hiç şebeke yok. Hattı kullanamıyorum ama hat ücreti peşin olarak alındı. Buna rağmen ortada çalışan bir hat yok. Bu süreçte 8 defa müşteri hizmetlerini, ayrıca hattı al...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Günlük kullanımımda fazla video izlemiyor, yoğun bir internet kullanımı yapmıyorum; ancak paketim adeta su gibi akıyor ve internetim çok çabuk bitiyor. Buna bağlı olarak her ay s...

Turkcell faturalı hattıma Eylül ayında Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı ve bu hizmetin kampanya kapsamında ücretsiz olduğu özellikle belirtilerek tarafıma sunuldu. Ben de tamamen ücretsiz olduğu bilgisine güvenerek bu hizmeti kullandım. Youtube.com Premium hizmetinin ücretli hale geleceğin...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve faturaya ek cihaz kampanyalarından düzenli olarak yararlanıyorum. Cihaz taksitlerim bittiğinde her seferinde yeni bir cihaz alarak hattımı kullanmaya devam ettim. Bugün tekrar faturaya ek cihaz almak için başvurduğumda, cihaz puanımın -1’e düştüğünü v...

26.11.2025 tarihinde Turkcell web kanalı üzerinden yeni faturalı hat için online sim kart başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Başvuruya ait 18964061631 numaralı kaydım bulunuyor. Gönderim Ku...

Vodafone FreeZone başvurusu yapmak için yaklaşık üç aydır, ağustos ayından bu yana hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen tekrar deneyin' şeklinde hata alıyorum ve başvurum hiçbir şekilde...

Turkcell hesabım, 0544 ******* numaralı hattım, çekmediği ve sürekli hata verdiği için dondurup Vodafone'dan yeni bir hat açtım. Hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde bana cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Hattınız şehrin merkezinde bile çekmezken, yıllarca yüksek fiyatlarla tarife kulla...

Yaklaşık 1 yıl önce adıma kayıtlı Turkcell faturalı hattım icraya düştü. 16.07.2025 tarihinde, Turkcell’in hukuk bürosuna ait olduğunu belirten Öke Hukuk Bürosu, bana ulaşmak yerine aile bireylerime ulaşıp, “Kardeşinizin 6.100 TL borcu var, en kısa sürede ödesin” şeklinde tehdit içeren ve baskıcı bi...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyız. Görme engelli ve ayrıca okuma yazması olmayan kayınvalidemin hattına, taahhüdünün sonlandığı bilgisi sadece SMS ile gönderilmiş. Bu kişiye SMS yoluyla bildirim yapılması, fiilen bu bilginin kendisine ulaşmaması anlamına geliyor. Buna rağmen 299 TL civa...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda Premium kapsamında 21.11.2025 tarihinde hattıma tanımlanması gereken hediyeyi almaya çalıştığım halde hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde hediyemin aktif göründüğünü söyle...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda tanımlı 2.750 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil ödemeyi kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda hattımın blacklist durumunda olduğu uyarısını alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla il...