to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net aboneliğimi 2 Mayıs tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında şirketin istediği şekilde modemi 6 Mayıs’ta PTT Kargo ile sigortalı olarak gönderdim ve 8 Mayıs’ta teslim edildiği sistem üzerinden görülüyor. Buna rağmen tarafıma ısrarla “modemi gönderin” içerikli SMS’ler gelmeye devam etti.
Son olarak 4.000 TL modem ücretinin tarafıma faturalandırılacağına dair bir SMS aldım. Bu mesajlar 3, 7, 11 ve 15 Mayıs tarihlerinde aynı içerikle tekrar tekrar gönderildi. Mesajda yer alan telefon numarasını aradığımda ise ne telefona cevap veriliyor ne de “1’e basın, 2’ye basın” gibi tuşlama seçenekleri çalışıyor, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum.
Modemi zamanında ve sigortalı olarak göndermiş olmama rağmen hala modem teslim edilmemiş gibi işlem yapılmasından ve 4.000 TL modem bedeli yansıtılacağı tehdidi içeren SMS’ler almaktan son derece rahatsızım. Modemimin teslim alındığının sistemlerinde güncellenmesini, tarafıma çıkarılmak istenen 4.000 TL’lik modem ücretinin iptal edilmesini ve gereksiz SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Şok Net üzerinden 50 Mbps internet paketi için online başvuru yaptım. Sözleşme sürecim tamamlanmadan, tarafıma herhangi bir onay için dönüş yapılmadan abonelik oluşturulmuş. Bağlantı için ekipler adrese gelmiş olmasına rağmen, ben Şok Net tarafından aranmadım ve sözleşme ile ilgili hiçbir bilgilendi...
15 Mayıs’ta Orıs Telekom’dan internet başvurusu yaptım ve 8505057654 numaralı müşteri hesabım üzerinden hizmet almaya başladım. Modemi kendim temin ettim ve Orıs Telekom’un telefon desteğiyle yapılandırma işlemlerini tamamladım. Ancak interneti yalnızca 3 saat kullanabildim, sonrasında bağlantım tam...
Şok Net’e ait olduğu söylenen 8505101746 numaralı hat üzerinden benim adıma internet aboneliği ve borç göründüğü söylenmektedir. Bugüne kadar hiçbir şekilde Şok Net internet hizmeti kullanmadım. Yaklaşık bir yıl kadar önce sadece telefonla arayıp altyapı durumumu sordum, altyapımın kontrol edileceği...
Soknet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma modem ücreti adı altında önce 2.400 TL, daha sonra 4.400 TL olarak farklı tutarlar iletildi. Şu anda ise mesajla 2.000 TL talep edildiğini görüyorum. Sürekli değişen bu tutarlar nedeniyle, neye göre ve han...
Yorumlar