fatura bilgisi

Oris Telekom’dan almış olduğum internet hizmetiyle ilgili olarak, iptal etmeme rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ordu ili Altınordu ilçesinde bulunan ve 8505152593 numaralı aboneliğimi, artık bu adreste ikamet etmediğim için 16 Aralık 2025 tarihinde ...

Türk Telekom TTNET sistemlerinde, hiçbir abonelik başvurusu yapmamış olmama rağmen cep telefonu numaram iznim dışında iletişim bilgisi olarak kullanılmıştır. Bugün tarafıma gelen “Değerli müşterimiz, GSM numaranız TTNET aboneliğiniz için iletişim bilgisi olarak kaydedilmiştir. Saygılarımızla. B001” ...

İş Bankası’nın Maxi Puan kampanyasıyla ilgili yaşamış olduğum hatalı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Şube merkezi ve İşCep üzerinden tarafıma, 2 fatura ödeme talimatına 500 TL Maxi Puan verileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kampanyaya katıldım ve talimatlarımı oluşturdum. Ancak kam...

Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı servis tarafından bilgim ve onayım olmadan bir üyelik başlatıldığını, hattıma gelen mesajları ve faturaları inceleyince fark ettim. 533***9273 numaralı hattım için herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bir linke tıklama gi...

30.12.2025 tarihinde Balıkesir Boyner mağazasından 5.999,90 TL’ye bir ürün satın aldım. Aynı ürünün kısa süre sonra 4.836,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkının Hopi puanı olarak tarafıma yükleneceği özellikle söylendi; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir puan ...

10.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Boyner mağazasından Beymen Business marka kışlık mont satın aldım. Mağazada bedenimin olmadığını söylediler, kendi sistemlerinden kontrol edip ürünün Bursa mağazasında bulunduğunu, hemen sipariş geçilerek ürünün Konya’daki ev adresime kargolanacağ...

02 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden Robo dijital sıcak su musluğu satın aldım ve ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo şirketi, kargomun kaybolduğunu belirtti. 15 Ocak’ta Aras Kargo tarafından telefonla aranarak ürünün firmaya iade edildiği ve 19 Ocak’ta ödemen...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında 1030269688 numaralı üyeliğimin ilk ay faturası, satış sırasında bana söylenenden çok daha yüksek geldi. Bu nedenle faturanın iptal edilip düzeltileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında yeni fatura kesilmediği için ödeme yapamadım. Bugün itibarıyla bir günd...

Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimde adres değişikliği sonrasında haksız ve çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. 8 Ekim’de Vodafone uygulaması üzerinden adres değişikliği yaptım. Uygulamada yeni adresim için bulunduğum adreste mevcut paketimin uygun olmadığı, eski adreste ise ilk üç ay 300 TL, sonra...

Kasım 2025’te ev internetimle birlikte ortak bir kampanya kapsamında Digiturk aboneliği başlattım. Bana, ev internetimle Digiturk’ün ortak kampanyası olduğu, bu kampanyada yalnızca 399 TL ödeyeceğim ve hem ev interneti hem de Digiturk hizmetini bu şekilde kullanacağım söylendi. Bu beyan üzerine kamp...

Kızımın kullandığı Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 646 TL gelen faturam bu ay 912 TL olarak yansıdı ve detayları incelediğimde farkın 3480 aboneliğinden kaynaklandığını gördüm. Bu hizmete isteğim dışında dahil ...

Vodafone hattım için geçmişte taahhütlü bir tarifem vardı ve buna göre ödeme yapıyordum. Bugün Vodafone tarafından aniden arandım ve bana ocak ayı sonunda taahhüdümün biteceği, bu yüzden yeni bir tarife geçmem gerektiği söylendi. Bana Red'li 22 GB tarifesi önerildi ve aylık 280 TL, vergilerle birlik...

Uzun zamandır Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm 09.01.2026 tarihinde bitiyordu, ben de aynı gün saat 16.50 civarında Bimcell üzerinden faturasız hatta geçiş için başvuru yaptım. Normalde taahhüt boyunca her ay yaklaşık 307 TL fatura ödüyordum. 12.01.2026 tarihinde tarafıma gelen...

Kilis’te Gazdaş aboneliğimde son üç aydır sayaçlar düzenli ve zamanında okunmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sayaçların geç okunması nedeniyle tüketim birikiyor ve bu durum Aralık ayında 2300 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura ile karşılaşmama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak Gazdaş yetkil...

Akbank’ın Aralık ayında internet bankacılığı üzerinden katıldığım iki adet fatura talimatına 1.000 TL Çip Para kazanma kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kapsamında Çip Paranın 6 Ocak’ta yükleneceği belirtildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ yükleme yapılmadı. Fatura talimatlarım aktif ve dü...

Peugeot Rifter marka sıfır aracımızı İstanbul Mepa bayisinden Aralık ayında kapora vererek satın aldık. Bize en geç ayın 15’inde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra 10 Ocak tarihinde ödemenin tamamını yapmamız halinde faturanın kesileceği söylendi ve biz de belirtilen tarihte ödemeyi gönder...

Enerjisa Toroslar abonesiyim, uzun süredir elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak faturalarımı ödüyordum. Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden elektrik desteği ile ödeme yapmak istediğimde, fatura bilgisi bölümünde şirket listesinde Enerjisa Toroslar seçeneği hiç görünmüyor. Dah...

14.01.2026 tarihinde Altur Volkswagen Yenibosna şubesinde servis danışmanı E**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, Volkswagen Golf marka aracım için yağ filtresi ve hava filtresi almak istediğimi, işlemi dışarıda yaptıracağımı açıkça belirttim. Görüşmede yağ filtresi için 606 TL, hava filtres...

19.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22.12.2025 tarihinde saat 10:43’te Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım, 3 dakika 11 saniyelik görüşmemizde taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni tekliflerinin bulundu...

17.01.2026'da tikaniklikacma724istanbul.com.tr isimli firmayı lavabo tıkanıklığı için aradım. Telefonda bana metre başına 400 TL fiyat verdiler ve genelde 5–6 metrede tıkanıklığın açıldığını, en fazla 10 metreye kadar çıkabileceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek hizmeti kabul ettim. Eve geldikle...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinden bu yana Muğla/Yatağan/Yeni Mah. 170. Sokak adresimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede altyapı çalışması olduğu, ekiplerin sahada “tüm gücüyle çalıştığı” b...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Tuğba Polat Butik” isimli sayfadan ilk kez alışveriş yaptım. Bir adet kürk ve iki adet scuba takım için toplam 4.000 TL ödemeyi 18.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden IBAN yoluyla gönderdim. Dekontta alıcı adı s**** k**** olarak görünmektedir. Ödeme son...

10.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana internet paketi ile birlikte yeni bir Digiturk paketi önerildi. Görüşmede, mevcut Digiturk üyeliğimin iptal edileceği, yeni paketin buna geçiş şeklinde olacağı ve mevcut Digiturk müşterisi olduğum için herhangi bir cayma bedeli yansı...