to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Enerjisa Toroslar Seçeneği Kaybolmuş, Elektrik Desteği Kullanılamıyor
Enerjisa Toroslar abonesiyim, uzun süredir elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak faturalarımı ödüyordum. Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden elektrik desteği ile ödeme yapmak istediğimde, fatura bilgisi bölümünde şirket listesinde Enerjisa Toroslar seçeneği hiç görünmüyor.
Daha önce aynı abonelik ve aynı sistem üzerinden defalarca sorunsuz şekilde ödeme yapabildim. Şu an ise sadece e-Devlet tarafında Enerjisa Toroslar seçeneği görünmediği için desteği kullanamıyorum, ancak diğer kanallarda faturam normal şekilde görünüyor.
Bu nedenle hem Enerjisa Toroslar hem de ilgili e-Devlet sistemindeki bu hatanın tespit edilip düzeltilmesini ve elektrik tüketim desteğimi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Aboneliğime ait tesisat/sayaç numaram: 001024012427.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 20.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
