to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı servis tarafından bilgim ve onayım olmadan bir üyelik başlatıldığını, hattıma gelen mesajları ve faturaları inceleyince fark ettim. 533***9273 numaralı hattım için herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bir linke tıklama gibi bir işlemim olmamasına rağmen fatura dönemleri boyunca "3699" kodu ve Playweez adı altında 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak aylarını kapsayan bu dönemde hat üzerinden iznim olmadan düzenli olarak toplamda 956 TL ücret tahsil edilmiştir.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun Türk Telekom’a ait bir hizmet olmadığı, Playweez adlı firma ile ilgili olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri tarafından Playweez’e ait 0850 390 36 04 numaralı iletişim bilgisi paylaşıldı; ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Playweez üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak ayları faturalarımda Playweez adı altında alınan tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz içerik, servis veya üyelik başlatılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Eylül 2025 tarihinden itibaren hattım üzerinden Playweez adlı servis tarafından bilgim ve onayım olmadan bir üyelik başlatıldığını, Türk Telekom hattıma gelen mesaj ve faturaları inceleyince fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bir linke tıklama gibi bir işlemim olmamasına rağmen ha...
21.10.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom mobil faturalı hattım (533*****77) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi asla kullanmadım, herhangi bir onay vermedim, şifre girmedim ve içeriği hakkında hiçbir bilgiye sahip değili...
Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom hattım (054*********22) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 27.03.2025 tarihinde faturama 153,85 TL, 27.04.2025 tarihinde 153,...
25.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımla bir abonelik başlatıldığını, aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. “3699” koduyla aynı tarih ve saatte 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda yakl...
01.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımla bir abonelik başlatıldığını, aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. “3699” koduyla 183,85 TL olmak üzere ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Söz konusu serv...
Yorumlar