Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

03.10.2025 günü saat 10:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama ve görün...

03.10.2025 günü saat 10:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama ve görün...

Ziraat Bankası Kuşadası şubesindeki hesabımdan, yaklaşık 24 yıldır düzenli olarak KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kullanıyorum. Şu an limitim 135.000 TL. Bu hesaptan düzenli fatura talimatlarım var ve ortalama her ay 5000 TL'yi geçmeyen tutarda faturalarım ödeniyor. Geriye kalan 130 bin tl bakiyem vark...

Enpara'nın 0 faizli kredi fırsatından yararlanmak amacıyla müşteri oldum. Üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra mobil uygulama üzerinden kredi başvur...

Bugün Akbank’ın 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak, kampanyada vaat edilen tutarı almam mümkün olmadı. Kredi notumda herhangi bir olumsuzluk bulunmamakta ve müşteri limitim de 1 milyon tl civarındadır. Buna rağmen, kampanya...

02 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Adalet Bakanlığı faizsiz nakit avans başvurusu yaptım. Aylardır tarafıma verilen 25.000 TL’lik nakit avans için hesabıma faiz ödeniyor ve maaşım yatar yatmaz düzenli bir şekilde bu borcu kapatıyorum. Buna rağmen ek hesap limitim artırılmıy...

15 Ekim’de iş yerime QNB Finansbank çalışanı Emir Bey gelerek bana kredi kartı başvurusu yaptı. Kredi notumun yüksek olduğu ve 45.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kullanabileceğim söylendi. Kartım onaylandıktan sonra hesabımda 44.500 TL avans limiti tanımlı olarak göründü ve bu tutarı ATM’den çek...

29.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Tuzla İçmeler Şubesi’nden 50 bin TL faizsiz kredi başvurusu yaptım. İstenilen evrakları teslim etmeme rağmen başvurum onaylanmadı ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, buradan işlem görünmediğini, şubeye gidip sormam gerektiğini söylediler. Tekrar şubeye gittiğimde...

31.10.2025 tarihi itibarıyla VakıfBank’ta Kredili Mevduat Hesabı (KMH) limitiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Bankadan kredi çekebiliyor, kredi kartı limitimi artırabiliyor ve KMH limitimi yükseltebiliyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda “takibe girmişsiniz, bu hizmeti veremiyoruz” şeklinde bi...

29 Eylül tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL tutarında, faizsiz ve taksitli nakit avans kullandım. Avansı 5.000 TL taksitlerle 3 taksit olarak ödeyecektim. İlk taksiti 5.000 TL olarak zamanında ödedim. Ancak ikinci ay dönem borcum, kartımı hiç kullanmamama rağmen 5.499,20 TL olarak ya...

31/10/2025 tarihinde Garanti BBVA Beşevler Bursa şubesindeki hesabımdan, yalnızca 1 dakika ek hesap kullanımım nedeniyle 342,40 TL “kredili faiz kullanım ücreti” tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Müşteri numaram: 13913226. Daha önce bö...

QNB’nin yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarının tamamını sağladığımdan emin olarak, dün cep şube üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Ancak başvurum tamamlandıktan sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kampanya detaylarını dikkatlice...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, temsilci bana kartı kapatmamam için 5.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz ve taksitli nakit avans teklifi sundu. Bu teklifi mantıklı bulduğum için kabul ettim ve k...

Enpara kredi kartını yıllardır düzenli olarak kullandım ve alışveriş kredisi adı altında ilk kesilen faizleri fark etmedim. Tüm harcamalarda yüksek faiz oranı uygulandı. Bu ay için yaklaşık 1500 TL faiz talep edilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızc...

Enpara’nın yeni üyelere sunduğu faizsiz 6 aylık 60.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak için Enpara mobil uygulamasını indirip üyelik işlemlerimi tamamladım. Üyelik sonrası faizsiz kredi kampanyasına başvurmak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, üye olmadan önce böyle bir başvuruda bulunmadığım...
Aralık 2024 tarihinde Ziraat Bankası Malkara Tekirdağ Şubesi’nden 2.79 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Sonrasında faiz oranlarının 2.69’a düşmesi üzerine kredimin yapılandırılması için şubeye başvurdum. Ancak şube yetkilileri, genel müdürlükten bu konuda herhangi bir yazı veya talimat gelmed...

Ben, G******* Y*****. Akbank Alaşehir Şubesi'ne ait 5232 ile biten kredi kartım ve hesaplarım üzerinden, Akbank Mobil uygulamasındaki “Akbank’lı Kadınlar Platformu” kapsamında Eylül ayında kampanyaya katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre, Ekim ayının 15’inden i...

31 Ekim’de Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 50.000 TL tutarında faizsiz kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde “Başvurunuzu ilerletebilmek için size en yakın şubemize gidebilir ya da 444 0 335 Garanti BBVA Anında Kredi Hattı’ndan kampanyanızı güncelleyerek ilerleyebilir...

Yapı Kredi bankasındaki Esnek Hesap ürünüm, başvuruda faizsiz olarak sunulmasına rağmen sonrasında hesabıma faiz işletildi. Bu durumun başladığı tarihten itibaren halen devam etmektedir. 15381811 başvuru numarası ile yaptığım başvurum henüz sonuçlanmadı ve müşteri hizmetlerinden de henüz bir çözüm a...


28 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartım elime ulaştı. Daha önce Denizbank tarafından aranarak, kart limitimin dörtte biri oranında (12.500 TL) faizsiz nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Kart talebini bu şartla kabul ettim ve kartı alışverişte kullandım. Ancak nakit avans başvurusu y...

Enpara'nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası için 1 Kasım tarihinde başvuru yapmak istedim. Gerçekten ilk kez Enpara müşterisi olmama rağmen, mobil uygulamada Krediler sekmesinde bu kampanya ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmamaktaydı. Başvuru sırasında he...
faizsiz kredi