to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Faizsiz Söylenen Esnek Hesapta 2100 TL Faiz Kesintisi
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş hesabıma bağlı olarak “esnek hesap” ürünü tanımlandı. Bu ürünü teklif ederken banka yetkilisi, maaş müşterisi olduğum için bu kredinin faizsiz olacağını, herhangi bir faiz ücreti alınmayacağını özellikle belirttiği için kabul ettim.
Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, “faiz tahakkuku” adı altında aynı gün içinde üç kez kesinti yapıldığını ve toplamda yaklaşık 2.100 TL faiz ücreti alındığını fark ettim. Bana açıkça faizsiz denilen bir ürün için bu şekilde faiz tahakkuk ettirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Maaş hesabıma bağlı esnek hesaptan kesilen bu faiz tutarlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, hesabımın da bana ilk anlatıldığı şekilde faizsiz olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
