to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan evde internet ve Tivibu paketiyle hizmet almaktayım. Ürünümün ödemesini geciktirdiğim için hem faizini alıyor hem de açma‑kapama bedeli alıyor. İnternet kesinlikle çekmiyor. Paketi yükseltelim dediler, yükselttim, eve dağıtıcı alın dediler, aldım ama çözüm olmadı. Kesinlikle aldığı ...
03.01.2026 tarihinde 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Görüşmenin başında kendilerini Superonline, sonrasında ise Digiturk olarak tanıtıp 399 TL...
İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’nde bulunan Siemens marka buzdolabım bozulduğu için Google reklamlarında karşıma çıkan, kendisini “City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi” unvanıyla Siemens yetkili servis olarak tanıtan firmayla telefon üzerinden iletişime geçtim. Aynı gün hızlıca ekip...
Waterly su arıtma cihazımın valfi yaklaşık 5 ay önce bozulduğu için servis geldi ve ilgili parçayı değiştirdi. Ancak o gün gelen servis, tankın hava basıncını kontrol edip doldurmadı. Bu nedenle tahliye suyum hiç kesilmeden akmaya devam etmiş ve ben bunu fark edemediğim için bu aya ait su faturam 1....
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, 02.01.2026 tarihinde saha ekiplerinin yaptığı çalışma sırasında Bizim İnternet kablomuz yanlışlıkla kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İş yerindeki işlerimiz tamamen internete bağlı olduğu için bu kesinti yüzünden ciddi şekilde aksama...
Türk Telekom’dan internet bağlatmak için online başvuru yaptım. Sistem üzerinde açılan şikayet kaydımda “kablo sıkıntısı var, en kısa süre içinde yapılacak” şeklinde bir not bulunuyor ve bu gerekçeyle günlerdir oyalanıyorum. Bu belirsizlik üzerine bizzat Türk Telekom genel müdürlüğüne gittim. Orada...
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanılan İBB Sosyal Yardım Kartım, bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını öğrendim. Konuyla ilgili görüştüğümde, “muhtaç olmama” gerekçesiyle kartın kapatıldığı söylendi, ancak durumumuzda hiçbir iyileşme olmadığı gibi, üzerimizde kayıtlı herha...
Fuzulev İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden yaptığımız araç teslimat sürecinde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teslimat tarihimiz sistemde 6 Ocak olarak girildi ve eşim aracı Ankara’dan satın almak üzere yola çıktı. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, satıcıya ödemenin Fuzulev tarafında...
Kargom teslim edilmedi. Kargo gönderici tarafından 27.12.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Ayın 28'i Maltepe'ye, Ayın 29'u da Göztepe Suret Kargo acentasına ulaştığı görülüyor. O tarihten itibaren kargo teslim edilmedi. Bugün 06.01.2026 tarihinde kargomu sormak için sabah saat 10:05'te kargoya ...
Turkcell ve Superonline tarafından, müşterileri olmadığım ve kampanyaları beni ilgilendirmediği halde Superonline evde internet kampanyası için telefonla aranıyorum. Bu durumdan rahatsızım ve bu aramaları kesinlikle istemiyorum. Numaramın iznim olmadan aranma listelerine eklenmesini doğru bulmuyoru...
20 Haziran 2025’te büyük zorluklarla aldığım Hoover çamaşır makinesi daha 6 aylık bile değilken çamaşırlara zarar vermekte ve en düşük ısıda bile adeta kaynar suda yıkanmış gibi sonuçlar çıkarmaktadır. Kurutma özelliğinde ise; 2 saat kurutma süresi veriyor ama tam 6 saat boyunca makine dönüyor! 6...
Malatya Beydağı Aras Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarılan 6331324579379 takip numaralı kargom için tüm gün evde beklememe rağmen ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Sistemde “müşteri teslim almadı” şeklinde açıklama giri...
Ankara Çankaya ilçesi Oran bölgesinde, İlkbahar Mahallesi G**** E**** Caddesi’nde yaklaşık 10 gündür şebeke suyu alamıyoruz. Günlerdir evde su olmaması nedeniyle günlük ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik ve gerçekten olumsuz bir durum yaşıyoruz. ASKİ ve 185 çağrı merkezini arayıp durumu ...
Iğdır Merkez için 500 bin sosyal konut projesine eşim adına genç kategorisinden TOKİ başvurusu yaptık, 06.01.2025 tarihinde de başvurunun olumsuz sonuçlandığına dair red mesajı aldık. Gerekçe olarak eşimin anne ve babasının üzerine kayıtlı ev olmaması gerektiği, kayınvalide ve kayınpederin üzerine d...
Yaklaşık bir aydır devam eden nakil sürecim hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Dün Teknofix tarafından tarafıma kurulum randevusu verildiği için işe gitmeyip tüm gün evde kurulum için bekledim. Bugün ise tarafıma gönderilen mesajda, “Tarafınıza ulaşılamadığı ve adreste bulunulmadığı için kurulum yapılamam...
03.01.2025 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen yok ve bugün 06.01.2025 olmasına rağmen hâlâ “bölgesel arıza” denilerek sadece saat veriliyor, ancak söylenen hiçbir saatte bağlantı sağlanmıyor. Şehir merkezinde bu kadar uzun süren bir arızanın hâlâ giderilememiş olması gerçekten kabul e...
13.10.2025 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden ıdealısk paslanmaz çelik rende satın aldım. Evde dört kişiden üçü, özellikle salata yaparken bu rende yüzünden elini ciddi şekilde kesti. Ürünün yapısında bir güvenlik problemi olduğunu düşünüyorum. Büyük rende tarafının uçları o kadar dışarıda v...
Yaklaşık 3 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kalenderhane Mahallesi İstanbul Caddesi baş aşçı Apartmanı 154/1 Karatay / Konya adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon bazen 2 diş 4.5G, bazen h+ gösterse de özellikle Wi-Fi kapalıyken internete girmek, b...
"Sorunumuzun çözülmesini hızlandran takip eden müşteri temsilcisi dilan hanıma teşekkür ederim"
02.01.2026 tarihinde Palgaz’a Çayırova/Gebze bölgesindeki 1097068 numaralı tesisatımız için doğal gaz açılışı başvurusunda bulunduk, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ gaz açılışı yapılmadı. Kış şartlarında evde doğal gaz olmaması nedeniyle ailece ciddi şekilde mağdur durumdayız. Çocuklar...
"Güncelleme (12.01.2026) : Mağduriyetim giderildi, para iadem 11.01.2026 tarihinde yapıldı, Şikayetvar sitesine yardımınız için memnuniyetimi iletiyorum."
14.12.2025 tarihinde Kanyon AVM Delonghi mağazasından Delonghi Rivelia EXAM440.55.BG model tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi pos cihazından yaptım ve alışverişe ait fişim tarafıma verildi. Ürün kutusundan arızalı çıktığı için 15.12.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum ve servis ci...
01.01.2026 tarihinde Decathlon Ankara Atlantis AVM mağazasında gezerken oğlum bir adet kırmızı sünger top (ürün Köpük Futsal Topu olarak geçmektedir) aldı. Ürün paketli olduğu ve daha önce de birkaç kez aynı üründe sorun yaşamadığımız için dikkat etmedik. Ürünü 02.01.2026 tarihinde evde açtığımızda ...
Uzun süredir evimde Vodafone VDSL ev interneti hizmetini kullanıyorum ancak performanstan hiç memnun değilim. Sürekli bant genişliği daraltması yaşıyorum, hız testlerinde sonuçlar yüksek çıksa da gerçek kullanımda internet hızı ve performansı sürekli düşük kalıyor. Asıl problem ise adresimdeki alty...
Sürat Kargo ile yine çok ciddi bir problem yaşadım. 10093581965 takip numaralı kargom 31 Aralık’ta dağıtıma çıktı ancak evde olmadığım için teslim edilemedi. Ardından tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen kargom 2 Ocak ve 3 Ocak’ta hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, herhangi...
evde