to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı Nedeniyle Peşinatın Derhal İadesi Gerekiyor
26 Nisan günü Elisyum Mobilya’dan “Mençıstır” model koltuk takımı için anlaştık ve 25.000 TL’yi peşinat olarak nakit ödedik. Mağaza, koltuk takımını en geç 15 gün içinde teslim edeceğine dair söz verdi. Bu söze güvenerek odamızı boşalttık ve şu an evimizde koltuk yok.
Verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Üstelik sonrasında mağaza, teslimattan yaklaşık bir hafta sonra bizi arayıp sünger almam lazım diyerek kalan 27.500 TL’yi de peşin istemiş, biz de koltuklar evimize gelip teslim edildikten sonra kalan tutarı ödeyebileceğimizi açıkça iletmemize rağmen buna rağmen koltuklar getirilmeyip süreç tamamen kilitlenmiştir.
Şu an ne ürün teslim ediliyor ne de telefonlarımıza düzgün şekilde dönüş alabiliyoruz. Verdiğimiz peşinatla hem maddi hem de evde koltuksuz kaldığımız için manevi olarak mağdur durumdayız. Elisyum Mobilya’dan, herhangi bir ek şart öne sürmeden, ödediğim 25.000 TL peşinatın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dönüş yapılmadı
25.000 TL peşinatı ödeyerek Elisyum Mobilya'dan 'Mençıstır' model koltuk takımı aldım, mağaza 15 gün içinde teslim edeceğini söyledi. Süre geçti, hiçbir teslimat ve net bilgi gelmedi. Mağaza bir hafta sonra ek 27.500 TL talep etti, ben kalan tutarı teslimattan sonra ödeyeceğimi belirttim ancak koltuklar hiç gelmedi, iletişim kuramıyoruz ve telefonlarımız engellendi. Peşinatın derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum.
