to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 saat 18:00 – 20:00 arasında Bosch servisinden randevum bulunmaktaydı. Bu nedenle tüm işlerimi erteleyip belirtilen saat aralığında evde servisi bekledim.
Daha sonra servis personelinin adrese geldiği, zile bastığı ve telefonla arama yaptığı söylenmiştir. Ancak tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Ben o sırada evdeydim ve servis personeliyle iletişim kurulamadığı gerekçesiyle “evde kimse yok” şeklinde işlem yapılarak servis kaydı kapatılmıştır.
Özellikle servis personeli E**** C** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Müşteri olarak mağdur edildim, zaman kaybı yaşadım ve randevu süreci profesyonel şekilde yönetilmedi.
21.10.2024 tarihine aldığımız servis randevusunu evde olamayacağımız için randevuya 2 saat kala (aynı gün) haber verip 26.10.2024 tarihine saat 10-12 arasına ertelettik ama bugün de evde servis bekleyelim diye işimize gidemedik. Randevuyu bilgi vermeden kendilerince iptal etmişler. Servisi aradığımı...
Bosch marka bir robot süpürge satın aldım ve kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması için 444 3 666 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu oluşturdum. Cumartesi günü aradığımda bana 5 Ocak 2026 Pazartesi günü servis ekibinin gelip ilk kurulum ve montajı yapacağı söylendi, randevu bu tarih...
Bosch servis randevusu oluşturduğumuz gün servis gelmeyip tarafıma haber vermeden randevuyu ertesi güne aldılar. Ben ise o gün gelinecek diye izin alı...
Bosch marka ürün için servis talep ettim, perşembe günü aradığımda cumartesiye randevu verdiler ve 10-12 arası gelineceğini söylediler. Planımız olmasına rağmen iptal edip tüm gün evde bekledik ama gelen olmadı. Üç kere çağrı merkezini aradım her seferinde randevunuz görünüyor. Birazdan gelirler cev...
Yorumlar