Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatinde Servis Gelmedi Ve Kayıt Hatalı Kapatıldı

22 Mayıs 20:13172

22 Mayıs 2026 saat 18:00 – 20:00 arasında Bosch servisinden randevum bulunmaktaydı. Bu nedenle tüm işlerimi erteleyip belirtilen saat aralığında evde servisi bekledim.

Daha sonra servis personelinin adrese geldiği, zile bastığı ve telefonla arama yaptığı söylenmiştir. Ancak tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Ben o sırada evdeydim ve servis personeliyle iletişim kurulamadığı gerekçesiyle “evde kimse yok” şeklinde işlem yapılarak servis kaydı kapatılmıştır.

Özellikle servis personeli E**** C** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Müşteri olarak mağdur edildim, zaman kaybı yaşadım ve randevu süreci profesyonel şekilde yönetilmedi.

5 Haziran 14:42 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Servis Randevu İptali Ve İletişim Sorunu

26 Ekim 2024 16:47983

21.10.2024 tarihine aldığımız servis randevusunu evde olamayacağımız için randevuya 2 saat kala (aynı gün) haber verip 2...

Bosch Servis Randevu İptali Ve İletişim Sorunu
Bosch Servis Randevu İptali Ve İletişim Sorunu

Servis Randevusunda Sürekli Gecikme Ve Sözün Tutulmaması

6 Ocak 22:592.105

Bosch marka bir robot süpürge satın aldım ve kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması için 444 3 666 numaralı çağ...

1 Destek
4
Çözüldü

Bosch Belirtilen Randevunun Gününde Yerine Getirilmemesi

30 Ocak 2024 19:47555

Bosch servis randevusu oluşturduğumuz gün servis gelmeyip tarafıma haber ve...

1 Destek

Bosch Servis Randevusu: Bekletilen Müşteri Memnuniyetsizliği

23 Şubat 2025 11:001.189

Bosch marka ürün için servis talep ettim, perşembe günü aradığımda cumartesiye randevu verdiler ve 10-12 arası gelineceğ...

5
Çözüldü

Bosch Yetkili Servis Hakkında

31 Ağustos 2024 17:30601

"İlginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Çamaşır Makinesi Pişmanlığı!

Bosch ÇamaşırMakinesi Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Dilek
Bosch Çamaşır Makinesinin Bir Kullanımda Lastik Aşınması

Bosch ÇamaşırMakinesinin Bir Kullanımda Lastik Aşınması

Profil fotoğrafı
Gurbet
Sorunlarının Sonu Gelmeyen Bosch WGA142X1TR Çamaşır Makinesi

Sorunlarının SonuGelmeyen Bosch WGA142X1TR Çamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Burak
Bosch Çamaşır Makinemin Dış Yüzeyi Paslanıyor!

Bosch ÇamaşırMakinemin Dış Yüzeyi Paslanıyor!

Profil fotoğrafı
Fatime
Bosch Çamaşır Makinesi Arızası!

Bosch ÇamaşırMakinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri