to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 2 aydır İstanbul Avcılar’daki adresimde ciddi erişim sorunları yaş...ıyorum. Sık sık “genel arıza” uyarısı alıyorum ve internetim saatlerce kesiliyor. Bu durum en az 4 farklı gün yaşandı ve her seferinde uzun süre internete erişemedim. Her arıza an
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bağlantı henüz yeni olmasına ...rağmen her hafta, belirsiz gün ve saatlerde, özellikle gündüz saatlerinde internet bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum. Sürekli kesintiler nedeniyle hizmeti sağlıklı bir şekilde kull
"Sonunda sorun çözüldü, arayan müşter danışmanı yardımcı oldu."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir haftadır tamamen internetsizim. 29 Mayıs’ta internet erişimim tamamen kesildi... ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana bölgemle ilgili genel bir kesinti olduğu söylendi, bayram dönemi olduğu için personel anlamında sıkıntı olab
Yıllardır Superonline ev interneti kullanıcısıyız. Yakın zamanda taahhüdümüzü yenilerken seçtiğimiz pakete istinaden ücr...etsiz modem yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak modem değişimi için bayramın 3. Günü hiçbir şekilde aranmadığımız halde adrese gelinmiş ve evde olmadığımız için işlem gerç
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 7 Mayıs’tan beri kablo kopukluğu sebebiyle evimde internet hizmeti alamıyo...rum. Yaklaşık iki aydır internetsiz olmama rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süre içinde 20–25 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde “yarın ekip gelecek
Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde Türk Telekom kaynaklı genel arıza nedeniyle 01.06.2026 tarihinden itibaren ev int...ernetimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Sistem üzerinde arızanın tahmini bitiş tarihi 12.06.2026 olarak görünmekte ve toplamda 11 gün internet kesintisi yaşayacağımız belirtilmekted
18.05.2026 tarihinde taşındığım yeni evim için Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Yabancı uyruklu olduğum i...çin benden ekstra olarak 2700₺ ön ödeme alındı ve First Avenue şubesindeki görevli, kurulum ekibinin 3–4 gün içinde geleceğini söyledi. Bugün 02.06.2026 günü itibarıyla üzerinden
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde çok sık kesinti yaşamaktayım ve artık kalıcı bir çözüm talep ediyorum. İlk... kesinti 23 Mayıs’ta başladı ve arıza kaydı açıldı. 24 Mayıs’ta sorun giderildi ancak ertesi gün, 25 Mayıs’ta internet tekrar kesildi, yeniden arıza kaydı açıldı ve bu sorun ancak
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanırken taşınmamız sebebiyle sözleşme bitiminde hizmeti sonlan...dırmak istedik. Taşınma tarihimiz 1 Mayıs 2025, sözleşme bitiş tarihimiz ise 8 Mayıs 2025’ti. Sözleşme bitmeden erken kapama yapamayacağımız söylendi ve cihazı yanımıza almamız, da
04.12.2015 tarihinde adıma kayıtlı TTNET ev interneti aboneliği başlattım. Zaman içinde sürekli gelen fiyat artışları ne...deniyle yaklaşık iki yıl önce hattımı iptal ettirmek istedim. Bu süreçte beni arayarak devam edip etmeyeceğimi sordular, ben de net bir şekilde iptal etmek istediğimi belirttim ve
"Sekabet hesabıma evdeki bilgisayarımdan ve kendi cep telefonumdan (mobil/Wi-Fi ağları üzerinden) giriş yaparken karşılaştığım aşırı hassas "Farklı IP/Cihaz tespiti" uyarıları ve sürekli tekrarlayan doğrulama adımları nedeniyle yaşadığım kullanıcı deneyimi aksaklığı tamamen çözüme kavuşturulmuştur. Durumu iletmemin ardından teknik ekip ve risk birimi konuyu hızla incelemiş; sürekli kullandığım güvenli cihazları sisteme entegre ederek IP/ağ değişikliklerindeki aşırı agresif doğrulama algoritmasını hesabım için makul ve konforlu bir seviyeye çekmiştir. Hem hesap güvenliğimi maksimumda tutan hem de giriş süreçlerimi tekrar akıcı hale getiren bu profesyonel müdahaleden dolayı Sekabet teknik ekibine ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Sekabet hesabıma hem evdeki bilgisayarımdan hem de dışarıda kendi telefonum...dan giriş yaptığımda sürekli “Farklı IP/Cihaz tespiti” uyarısı alıyorum. He
25.05.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattımın kablosu zarar gördü ve o günden bu yana internet hizmetim tama...men kesik durumda. 9 gündür evimde internet kullanamıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi, gelen ya da geleceği söylenen ekipler de ilgilenmedi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yapt...ım. 23’ünde ekipler adrese geldiler, kabloda bir problem olduğunu söyleyip önce kabloyu düzeltmemi istediler. Kablo sorununu giderip kendilerini tekrar çağırdım ancak verilen yeni
"Servis geldi ve sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim"
Babamın adına kayıtlı olan 1131453136 hizmet numaralı Sonet ev interneti iç...in 26.05.2026 tarihinden beri Gaziantep ili Oğuzeli ilçesi Yalnızbağ mahall
24 Nisan tarihinde Superonline ev interneti için başvurumu yaptım ancak Manisa Salihli’deki adresimde aradan yaklaşık ik...i ay geçmesine rağmen kurulum bir türlü tamamlanmadı. Bu süre boyunca sürekli oyalandım ve verilen tarihler her seferinde ertelendi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
Superonline TV+ fiber aboneliğim bulunmakta. Aynı sokakta, yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında, benim onayım ve... bilgim olmadan internet kablom sökülmüş ve bağlantım tamamen kesilmiştir. Sabah 10.00’dan beri evimde internet ve TV+ hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler
1 Haziran sabahı Türk Telekom’dan sabit ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından aynı gün için önce akşam...üstüne kadar, sonra gece 21.00’e kadar, ertesi gün olan 2 Haziran için de sabahtan öğlene kadar evde bulunmam gerektiğine dair toplam üç SMS gönderildi. Bu mesajlar nedeniyle iki g
Digiturk ev interneti ve yanında hediye olarak verilen bir takımın 1 yıllık maçlarını içeren paket için başvuruda bulund...um. Kurulum için 1 Haziran Pazartesi günü geleceğiz diyerek randevu verdiler ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de arayan, şu anda evde internetimiz tamamen yok. Başvuru süre
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Netmaster infinity 401 modem ile 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yak...laşık 15 gündür günün hiçbir saatinde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Google’a bile girmekte zorlanıyorum; sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor. Yanımda uygu
Türk Telekom Antalya Döşemealtı adresimde kullandığım ev sabit internet hizmetim 26 Mayıs akşamı tamamen kesildi. Arife ...akşamı olduğu için çok üzerine düşemedik, ertesi gün de bayramın ilk günü olduğundan evden ayrıldık. Ancak internet kesintisi devam edince 28 Mayıs tarihinde 8854439723 numaralı ev
Ağrı merkezde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hatlarımda Vodafone kullanıcısıyım. 29.05....2026 tarihinde evimde kullandığım modemin tamamen bozulması nedeniyle internet hizmetinden yararlanamaz hale geldim. Modem üzerinde hiçbir ışık yanmıyor ve evde internet kesinlikle
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Bursa Osmangazi’de kullandığım hizmetten uzun süredir memnun değilim. Hat üzerinde a...ra ara sürekli kopmalar yaşıyorduk, son iki gündür ise internet tamamen yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlana
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. İnternetim kesildikten 1 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi