Vekalet İşlemlerinde Gecikme Ve Telefonla Çözüm Talebi

Enpara’da vekaletle işlem yapmam gerekiyor. Gerekli vekalet evrakını yaklaşık bir hafta önce mail yoluyla ilettim. Vekalet mailime ancak 3. Günde geri dönüş yapıldı, sonrasında yapmak istediğim işlemleri detaylı şekilde yazarak tekrar mail attım fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir cevap alamadım.

İşlemlerim acil olmasına rağmen hem mail süreçleri çok yavaş ilerliyor hem de gerekli belgeleri göndermiş olmama karşın ne telefonla ne de maillerime hızlı bir dönüş yapılarak işlemlerim sonuçlandırılmıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Enpara’dan, vekaletle ilgili tüm işlemlerimin telefon üzerinden, hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.