to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın adına kayıtlı olan 1131453136 hizmet numaralı Sonet ev interneti için 26.05.2026 tarihinden beri Gaziantep ili Oğuzeli ilçesi Yalnızbağ mahallesindeki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Modem üzerinden Wi-Fi ağına bağlanabiliyoruz ancak hiçbir cihazda internete çıkış sağlanamıyor.
B***** günü arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda tatilde hizmet verilmediğine dair bir ses kaydı ile karşılaştık. Sonraki günlerde de defalarca aramamıza rağmen telefonlara yanıt verilmedi. WhatsApp hizmet hattına da durumumuzu ayrıntılı şekilde iletmemize rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir internet bağlantısı olmamasına ve hiçbir iletişim kanalından muhatap bulamıyor olmamıza rağmen sorunla ilgili bilgilendirme veya çözüm sunulmaması bizi mağdur etmektedir. İnternet hizmetimizin acilen tekrar çalışır hale getirilmesini ve doğrudan firmaya ulaşabileceğimiz, aktif olarak yanıt verilen iletişim kanallarının tarafımıza açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sonet internet aboneliğim kapsamında, Gaziantep ili Şahinbey ilçesindeki adresimde 2.03.2026 tarihinden bu yana, 5 günü aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamadım, bağlantı bir kez bile sağlanamadı. Yaşadığım sorunla ilgili yaptığım gör...
Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde, yaklaşık 12 yıldır müşterisi olmamıza rağmen yaklaşık 4 gündür Gaziantep Şahinbey’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Modem açık olmasına ve kendi tarafımızdan tüm kontrolleri yapmamıza rağmen bağlantı hiç gelmi...
Gaziantep Şahinbey ilçesindeki ev internetim 4 Mart 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen, TÜRKSAT Kablo Net ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından sorunuma hâlâ çözüm üretilmedi. Günlerdir evimde internet kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Her ...
16 Ekim 2025 saat 16:00'dan bu yana Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesindeki ev internetimiz tamamen kesik. 1 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde genel bir arıza olduğu ve 3-4 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu süre sürekl...
Gaziantep Şahinbey’de TurkNet internet aboneliğimde 4 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve sorunun çözüleceği söyle...
Yorumlar