"Teşekkürler şikayet var com"
Etstur otel
2.494 şikayet
Arızalı Oda Kartı Ve Yanıltıcı Reklamlar ETS Tur Güvenimizi Sarsıyor
ETS Tur aracılığıyla Karya Family Resort tesisinde 25.08.2026-29.08.2026 tarihleri arasında dört kişilik aile olarak kon...aklama yaptık. Otele giriş yaptığımız ilk gün oda giriş kartımız arızalıydı ve teknik ekip gelecek denilerek yaklaşık bir saat bekletildik. Sonrasında da sorun çözülmediği için tem
Küçükkuyu Palace Olive Odore Hotel'de Temiz Su Yokluğu Ve Çözüm Bulunamaması
ETS Tur üzerinden 25.08.2026 - 30.08.2026 tarihleri arasında Küçükkuyu Palace Olive Odore Hotel’de konaklama satın aldım.... Otele giriş yaptığımız andan itibaren duş ve lavabolardan tuzlu, deniz suyu geldiği için oda içerisinde temel ihtiyaçlarımızı karşılayacak temiz suya erişemedik. Durumu hem ETS
Yanıltıcı Oda Tanıtımı Ve Banyodaki Kötü Koşullar Sağlık Sorunlarına Yol Açtı
27 Ağustos 2026 giriş, 29 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden Diamond Sahil Liman Hotel’e Amasra’da, den...iz manzaralı oda rezervasyonu yaptım. Odayı ETS Tur’dan, ETS’de çalışan olduğum için telefonla ve internet üzerinden aldım ve iptalsiz, taksitsiz fiyat olarak yaklaşık 11.760 TL’yi
Kıbrıs Tatilinde Konforsuz Ve Güvensiz Transfer Hizmeti
Etstur üzerinden Ankara’dan Kıbrıs’a 19–24 Ağustos tarihleri arasında Kaya Artemis Bafra otelinde konaklamalı, uçak ve t...ransfer dahil toplam 173.000 TL’lik bir tatil paketi satın aldım. Otel konaklamasıyla ilgili bir sorun yaşamadık ancak transfer hizmeti tam anlamıyla kötüydü. Ercan Havalimanı’na
Duja Bodrum Otelinde Restoran Çatal Bıçak Ve Personel Eksikliği
31.08.2026–04.09.2026 tarihleri arasında ETS Tur acentası aracılığıyla Duja Bodrum otelinde konakladım. Bu süre boyunca ...özellikle restoran bölümünde çatal bıçak eksikliği, yer bulamama gibi sorunlar ve personel yetersizliği nedeniyle ciddi hizmet sorunu yaşadım. Restoranda hem masa hem de temel serv
ETS Tur Ve Granada Luxury Okurcalar Otelinde Kaba Tutum Ve Hijyen Sorunları
ETS Tur üzerinden 21–25 Ağustos tarihleri arasında Granada Luxury Okurcalar Otel’de 4 gece 5 gün konaklama satın aldım. ...Ödediğim yaklaşık 65.000 TL’ye rağmen hem otelin hem de ETS’nin bu süreçteki ilgisizliği nedeniyle tatilim tamamen hayal kırıklığına dönüştü. Otele girişte daha baştan sorunlar ya




Karya Family Resort'ta Hijyen Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Kuşadası’ndaki Karya Family Resort otelde 25’inde ETS Tur üzerinden yaptığımız 6 gecelik konaklamaya giriş yaptık. Odaya... girdiğimiz anda ağır bir koku ve hijyen sorunu olduğunu fark ettik, kapıların bozuk olması ve kilitli kalma riski ayrı bir güvenlik kaygısı yarattı. Tuvaletlerin ve denizin aşırı

Bodrum Otelindeki Hijyen Sorunu Ve ETS Tur’un Yetersiz Çözüm Yaklaşımı
ETS Tur üzerinden Bodrum’da bir otele rezervasyon yaptırdım ve bugün, 1 Eylül tarihinde otele giriş yaptım. Otele geldiğ...imizde otel hijyen ve temizlik açısından beklediğimiz gibi değildi, özellikle havuz ilk geldiğimizde oldukça pisti. Durumu otele ilettiğimde, otel yetkilileri uyarımdan sonra temiz
ETS Tur’da Oda Yanlışlığı Ve Kesintili Elektrik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
ETS Tur aracılığıyla satın aldığım (Rez. No :115428918 ) konaklamamda tam bir acente ilgisizliği yaşadım. Satın aldığım... ve parasını ödediğim oda tipi ile bana tesiste verilen oda tamamen farklıydı. Durumu hemen ETS Tur’a bildirdim. Ancak ETS yetkilileri, kendilerine gönderilen fotoğraflar olmasına
Öne ÇıkanKonular
ETS Koşulsuz İade Hakkını Reddetti, 32.292 TL İade Bekleniyor
ETS üzerinden 23.08.2026 tarihinde Ağaya Didim Resort oteline, 12–14 Eylül 2026 tarihleri için 3 yetişkin konaklamalı, t...oplam 32.292 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandıktan sonra planlarım değişti ve 31 Ağustos’ta ETS üzerinden iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri i
Etstur Aile Tatili İçin Çocukların Havuzda Yüzmesine Yasak Koyan Otelde Kaba Ve Keyfi Davranış
27–30 Ağustos tarihleri arasında Muğla Fethiye’deki Larimar Suit Hotel’de konaklamak üzere ETS üzerinden rezervasyon yap...tırdım. Rezervasyon numaram 117288688’dir. Otele girişte bize otel kurallarının yazılı olduğu bir liste gösterildi ve tatilimizi bu kurallara göre planladık. Tatilimizin üçüncü gü
Her Şey Dahil Sözleri Boşta Kaldı: İçki, Hijyen Ve Gürültü Sorunları
ETS Tur üzerinden 28.08–31.08 tarihleri arasında Karya Family Resort Özdere otelinde her şey dahil konseptiyle yaklaşık ...36 bin tl ödeyerek konaklama satın aldım. ETS Tur’a güvenerek her şeyin tatil dahil olacağını düşünmemize rağmen, otel ne konseptin arkasında durdu ne de verilen sözler karşılandı.
ETS Tur Üzerinden Peşin Otel Rezervasyonunun Haksız İade Reddi
Sayın ETS Tur yetkilisi, Platformunuz aracılığıyla Tress Hotel bünyesinde 01.09.2026 – 04.09.2026 tarihleri arasında ge...çerli olmak üzere toplam 17.686,04 TL tutarında iki adet oda rezervasyonu (Rezervasyon No: 117324955 ve 117324941) oluşturdum. Zorunlu plan değişikliği nedeniyle rezervasyonun yap
Selectum Family Resort Rezervasyonu Yanlışlıkla Comfort’a Değiştirildi Ve Uzun Bekleme Yaşandı
Etstur üzerinden Selectum Family Resort için rezervasyon yapmak istedim. Öncelikle telefonla arayarak rezervasyon oluştu...rmayı denedim ancak uzun süre hatta bekletildim ve işlemim tamamlanmadı. Daha sonra tekrar aradığımda da yaklaşık yarım saat bekletilince, daha fazla vakit kaybetmemek için doğruda

ETS Rezervasyon Karışıklığı Ve Yanlış Otel Bilgilendirmesi
30.08.2026 tarihi için Antalya Side’deki Selectum Family Resort’te 3 gecelik konaklama satın aldım. Öncesinde ETS’yi ara...yarak rezervasyon yapmak istedim ancak uzun süre hatta bekletildim ve işlem yapılmadı. Tekrar aradığımda da yaklaşık yarım saat bekletilince vakit kaybetmemek için ETS sistemine gi
Etstur Karşılama Sözünü Tutmadı, Müşteri Tek Başına Bırakıldı
24 Ağustos 2026 giriş, 28 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde ETS üzerinden Belconti Resort Otele 4 gece 5 günlük rezervas...yon yaptırdım. ETS’nin, tıpkı daha önce tercih ettiğim tüm tatillerde olduğu gibi, otel girişinde karşılama yapacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim. Ancak otele gittiğimizde h
Mavi Bayraklı Olmadığı İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 22.406 TL Maddi Zarar
117159267 numaralı rezervasyonla ETS Tur yetkilisi E*** Hanım aracılığıyla 21–24 Ağustos tarihleri için Anadolu Otel Bod...rum’da 3 gece 4 günlük tatil paketi satın aldım. Satış görüşmesinde otelin mavi Bayraklı olduğu açıkça ifade edildi ve bu bilgi, satın alma kararımda belirleyici oldu. Görüşme kayı
Fiyat Farkı İadesi Talebi
117298324 numaralı rezervasyon ETS Tur’un web sitesi üzerinden 27 Ağustos tarihinde Bozcaada’daki otelde 3 gecelik konak...lama için 10.687 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak ertesi gün aynı oteli kontrol ettiğimde, sistemde hem fiyatın düştüğünü hem de kupon kullanımıyla toplam tutarın 8.550 TL’ye
Otel Odası Reklamı İle Gerçek Durum Uyuşmazlığı Ve Çözülmeyen Sorunlar
24-28 Ağustos tarihleri arasında Alanya Club Aqua Plaza Hotel’de konakladık. Ne yazık ki otel, ETS Tur’da yer alan fotoğ...raf ve açıklamalarla uyuşmuyordu. Fotoğraflarda odada çift kişilik yatağın yanında çocuk için tek kişilik ayrı bir yatak görünüyordu. Ancak bize verilen odada yalnızca çift kişilik




Beach Standart Oda Yanıltması Ve ETS Tur’un Savunmacı Tutumu
24 - 28 Ağustos tarihleri arasında Kemer Armas Gül Beach otelinde Etstur aracılığıyla "Beach Standart Oda" konseptinde k...onakladık. Otel girişinden itibaren hem otel yönetimi hem de Etstur müşteri hizmetleri tarafından ciddi bir mağduriyete uğratıldık. Yaşadığımız aksaklıklar ve mağduriyetler şu şeki

ETS Tur Asteria Ephesus Otelinde Çocuk Hastalığı Ve İade Talebi
ETS Tur üzerinden 6 gece 7 gün olarak Asteria Ephesus Kuşadası oteline rezervasyon yaptırdık. Tatilin 4. Gününde 10 yaşı...ndaki çocuğumda kusma ve hafif ateş şikayetleri başladı. Bu durumun oteldeki yemeklerden ve havuzdan kaynaklandığını düşünüyorum. Çocuğum günlerce doğru düzgün yemek yiyemedi, süre
Mücbir Sebeple Seyahate Katılamadım, 4 Gecelik Konaklama Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor
Etstur üzerinden 117167576 rezervasyon numarası ile 24–28 Ağustos 2026 tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz’deki İlkiz Be...ach Hotel’de 4 gecelik konaklama satın aldım. Otele gitmek üzere 24.08.2026 tarihinde yola çıktığım gün Afyonkarahisar’da yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonucunda pa
ETS Tour’da Tarih Değişikliği Talebim Kesin Dille Reddedildi
"Teşekkür ederim"
ETS Tour üzerinden Otel Kent Didim için 4.200 TL tutarında, otelde ödemeli ...ve “iptal edilemez” olarak belirtilen bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon n













