to read complaints and reviews, or file yours.Küçükkuyu Palace Olive Odore Hotel'de Temiz Su Yokluğu Ve Çözüm Bulunamaması
ETS Tur üzerinden 25.08.2026 - 30.08.2026 tarihleri arasında Küçükkuyu Palace Olive Odore Hotel’de konaklama satın aldım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren duş ve lavabolardan tuzlu, deniz suyu geldiği için oda içerisinde temel ihtiyaçlarımızı karşılayacak temiz suya erişemedik.
Durumu hem ETS Tur yetkililerine hem de otel resepsiyonundaki çalışanlara defalarca ilettik ancak konuyla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı, şikayetimiz dikkate alınmadı ve kaldığım 5 gün boyunca bu şekilde konaklamak zorunda bırakıldım. Bu süreçte ne otel yönetimi ne de ETS Tur tarafı mağduriyetimizi gidermek için somut bir adım atmadı.
Aldığım bu hizmette, en temel ihtiyaç olan temiz su kullanımından faydalanamadığım için sunulan hizmeti “ayıplı hizmet” olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle, konaklama bedelinde yaşadığım mağduriyetle orantılı olacak şekilde ayıp oranında bedel indirimi talep ediyorum.
