to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır tüm konaklama rezervasyonlarımı ETS Tur üzerinden yapan bir müşteriyim. 1 Ağustos tarihinde Ankara’da 2 gece k...onaklama için rezervasyon yaptırdım. Ancak son dakika plan değişikliği nedeniyle iptal ettirmek için ETS Tur’u aradım. Bana, otelle görüşüp otelin kabul etmesi halinde iptal edebil
ETS Ersoy Turistik Servisleri a. Ş. Üzerinden 116993182 ve 116993137 rezervasyon numarası ile Dream Holiday Resort Burha...niye oteline 1 Ağustos giriş tarihli konaklama satın aldım. Otele gittiğimde otelin sunulan ve ilan edilen fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Bana gösterilen odada s
"Rezervasyonumda otel girişini reddetti, ardından kabul edildi, çıkışta ödeme talep edildi, ancak 5 saat sonra telefon görüşmesiyle tan üzerinden iade aldım."
12–17 Temmuz 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırarak Mövenpick Resort Tekirova’da konakladım.... Konaklamamız sırasında, tatilimizin ikinci gününde duş aldığım esnada, duşakabin camı herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da dış etki olmaksızın aniden patlayarak paramparça o
Etstur üzerinden f. G. Adına 117031790 numaralı rezervasyon ile Meltem Otel için 7-8 Ağustos 2026 tarihleri arasında, to...plam 2.944 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak yaşanan bir sağlık sorunu nedeniyle otele giriş yapamadık ve bunu sağlık raporu ile belgelendirdik. Rezervasyonu iptal ettirm
07.08.2026–08.08.2026 tarihleri arasında Ayvalık/Balıkesir’deki Palmera Resort Hotel için Etstur üzerinden yaptığım reze...rvasyon kapsamında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otele giriş yaptıktan kısa bir süre sonra odamızdaki klimanın çalışmadığını fark ettik ve durumu hemen otel çalışanlarına bildi
2 Ağustos 2026 tarihinde Etstur uygulaması üzerinden yaptığım 116257714 numaralı rezervasyon ile Antalya Kemer’de buluna...n Greenwood Resort Kemer oteline giriş yaptık. Otele girişimizden yaklaşık 1 saat sonra havuza girdiğimiz sırada, havuzun merdiven kısmındaki bir problem nedeniyle eşimin ayak parm
6 Ağustos giriş, 7 Ağustos çıkış olacak şekilde ETS Tur güvencesiyle Cactus Fleur otele, ikisi kadın ve dördü çocuk olma...k üzere toplam iki oda, standart oda tipi için rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren otelin hijyeninin son derece yetersiz olduğunu, yemek kalitesinin de çok kö
Ailemle birlikte yıllar önce defalarca konaklayıp çok memnun kaldığımız Acapulco Resort Otel’e, aynı keyifli deneyimi te...krar yaşayacağımızı düşünerek 7–9 Ağustos tarihleri arasında tekrar geldik. Ancak yaşadıklarımız, hem hizmet kalitesi hem de misafirle iletişim açısından beklentilerimizin oldukça
İstanbul Aqua Florya ETS ofisi aracılığıyla Bodrum Club Müskebi isimli otele 6 Ağustos giriş, 8 Ağustos çıkış olacak şek...ilde iki gecelik, toplam 28.000 TL ödemeli bir rezervasyon yaptırdık. ETS bu tesisi bize harika, son derece övgü dolu ifadelerle anlattı ve biz de buna güvenerek ödeme yaptık. Ote
Etstur üzerinden 6–9 Ağustos 2026 tarihleri için Tui Blue Angora Beach oteline deniz manzaralı Tip 1 oda satın aldım. Uy...gulamada açıkça “Deniz manzaralı Tip 1” başlığı altında yer alan odayı seçip ücreti ödeyerek rezervasyonumu oluşturdum. Ancak otele giriş yaptığımızda bize verilen oda “Kısmi deniz
Etstur ile daha önce de benzer sıkıntılar yaşamış ve bunun sonucunda mağdur olmuş bir müşteriyim. Yaklaşık iki yıl önce ...mobil uygulama üzerinden ödemesini tamamen yaptığımız otel konaklaması, Etstur sistemine yansımamış; bu nedenle yüksek tutarlı bir geri ödeme süreciyle uğraşmak zorunda kalmıştık.
ETS Tur üzerinden Kıbrıs’a 5 gece konaklamalı, otel, uçak ve transfer dahil bir paket tur satın aldım. Satış danışmanı i...le görüşerek paketi onayladım. Satış danışmanı el ve kabin bagajının 0 olduğunu söylemedi ve toplamda 28.871 TL paket ücreti, 5.000 TL de transfer ücreti ödedim, bu tutarların heps
24–27 Temmuz tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Selectum Family Resort Belek oteline rezervasyon yaptırarak tatile git...tik. Tatil öncesinde birçok otel araştırması yaptık, ETS müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşerek kendi önerilerini de değerlendirdik. Bu oteli bize “mükemmel” diye pazarladılar,
"Benimle ilgilenen ömer faruk beye teşekkürlerimi iletiyorum"
ETS Tur’un Tatildekirala üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde, Antalya Alanya’da 1 Ağustos giriş, 5 Ağustos çıkış olacak ş...ekilde 8 kişilik bir villa kiraladım. Yaklaşık 52.000 TL villa ücreti ve 5.000 TL temizlik ücreti olmak üzere ciddi bir ödeme yaptım. Haftalar öncesinden rezervasyonumu yapmama ve
ETS Tur üzerinden Sharm El Sheikh'teki Rixos +18 oteli için uçak + otel rezervasyonu yapmak istedim. Tüm rezervasyon adı...mlarını tamamladıktan sonra ödeme ekranına geldim, kart bilgilerimi girdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Saat 01:04'te telefonuma ödemenin alındığına dair banka bildirimi geldi. Anc
Ocak ayında ETS Tur üzerinden 25 Temmuz – 31 Temmuz tarihleri için Sueno otele rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırası...nda 14 yaşındaki oğlumuz sisteme yetişkin olarak tanımlandı ve buna göre yetişkin ücreti ödedik. Ancak otele giriş yaptığımızda oğluma yatak yerine koltuk verildiğini gördük ve bu
20.07.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Ayvalık Uzunhan Otel adına 116934795 numaralı rezervasyonu yaptım. Aynı gün saat ...16.15’te otele giriş yaptım ve yalnızca birkaç dakika sonra, 16.23’te rezervasyon iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, tarafıma %30 kesinti yapılacağı söylenmişken, kalmadığım od
2024 yılında ETS Tur üzerinden standart oda rezervasyonu yaptım, otele gittiğimde ise ana binadan uzakta, daha küçük ve ...eski bir Club oda verildi. ETS’yi aradığımda yetkili gelip odamızın değiştirileceğini söyledi ancak beş günlük tatilim boyunca hiçbir değişiklik yapılmadı. Bu nedenle 2025 sezonund
"ETS turla yaptığımız görüşmeler sonunda para mı iade ettiler teşekkürler."
27 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan ETS acentesi üzerinden Alba Queen oteli için başvuruda bulunduk. A...centedeki görevli, Alba Queen’de yer olmadığını, aynı mevkide bulunan Asteria Collection Side otelinde yer olduğunu, bu otelin Alba Queen’den daha iyi olduğunu özellikle belirtti.
3 Ağustos tarihinde ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak Alanya İncekum’daki Miarrossa İncekum otele 5 gecelik, topl...am 56.000 TL’lik konaklama için giriş yaptık. Otele adım attığımız andan itibaren hem genel alanların hem de odaların hijyen koşullarının son derece yetersiz olduğunu gördük. Otel
ETS Tur aracılığıyla eşim ve çocuğumla birlikte beş gece üç kişilik, yarım pansiyon konaklama satın aldım ve ödemesini p...eşin olarak yaptım. Otele 2 Ağustos’ta giriş yaptık. Otel genel olarak temiz ve ödediğim ücrete göre fiziksel şartları fena değil, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak yarım pansiyo
