to read complaints and reviews, or file yours. 
15-21 Eylül tarihleri arasında Anadolu Hotels Bodrum'da iki kişilik bir rezervasyon oluşturdum. Tatilimin başladığı ilk günden itibaren, "Etstur Rehberi" olarak kendini tanıtan bir kişiden hem WhatsApp hem de doğrudan aranarak tatil bölgesinde yapılacak etkinliklere yönelik bilgilendirmeler almaktay...
16-18 Eylül tarihleri arasında ETS Tur’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Kalkedon Hostel’de iki gece konaklamak üzere 115414072 numaralı rezervasyonu yaptım ve 3.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda bize verilen oda, fotoğraflardakilerden tamamen farklıyd...
4-9 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Rixos Park Belek Oteli'nde konakladık (Rezervasyon kodu: 115108093). Otele girdiğimiz andan itibaren birçok ciddi sorunla karşılaştık. Otelde çok sayıda Arap turist vardı ve kadın olarak bakışlarından oldukça rahatsız oldum. Serinlemek için girdiği...
11.09.2025 tarihinde akşam saat 22:58-22:59 sularında, Eftalia Splash Resort Hotel’in lobi katında bulunan hamburger bölümünde, 13 yaşındaki kızımız Z***** N** D******* iki tabak yemek aldıktan sonra yanımıza gelirken, mavi tişörtlü otel çA**şanı A** Bey önce sözlü olarak bu saatte dışarı yemek çıka...
6 Eylül Cumartesi günü saat 21:43’te, isim benzerliği nedeniyle yanlışlıkla Antalya merkezdeki Günay Otel’e rezervasyon yaptım. Aslında Kaş’ta bulunan Nest Günay Otel’de konaklamak isterken, otel adı benzerliği yüzünden yanlış bir rezervasyon gerçekleşti. Bu durumu, Kaş’a ulaştığımda (yaklaşık 23:00...
14-20 Eylül 2024 tarihleri arasında Kıbrıs Bafra’daki Kaya Artemis Otel için Etstur üzerinden 115362209 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplamda 130.000 TL ödeme yaptım. Rezervasyonumu 1 Eylül’de, kendi adıma kayıtlı kredi kartımla tamamladım. Etstur’un web sitesinde, MaxiPuan ile ödeme y...
27 Ağustos Çarşamba günü ETS Tur aracılığıyla Hapimag Resort Sea Garden oteline giriş yaptık. Konaklamamızın üçüncü gününde, gece saat 03:00’te eşimle birlikte mide bulantısı, kusma ve ishal şikayetleriyle uyandık. Oda numaramız 2323. Olayın ardından otel yönetimine başvurduk ve revirde bizden çok y...
31.08.2025 - 06.09.2025 tarihleri arasında ETS üzerinden 114206852 numaralı rezervasyonum ile Antalya’da Ali Bey Club & Park Otel’de konakladık. 10 yıldır ETS’den tatil alırım ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu otele de dördüncü kez gittik. Ancak bu kez ETS Tur rehberinin ilgisiz ve kaba tut...
20.08.2025 - 23.08.2025 tarihleri arasında, ETS Tur üzerinden Kuşadası’nda bir villa için 20.200 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115281678). Ancak rezervasyon tarihinden hemen önce bebeğim hastalandı ve hastanede tedavi görmesi gerekti. Ertesi gün ise bebeğim viral ve bulaşıcı bir e...
ETS Tur üzerinden acente aracılığıyla iki adet üç kişilik oda rezervasyonu yaptık ve tüm ödememizi önceden gerçekleştirdik. Ancak otele giriş yaptığımızda, bize üç kişilik oda yerine bir çift kişilik yatak ve bir koltuk bulunan oda verildi. Ayrıca, son dakika aramıza katılan bir arkadaşımız için de ...
23-26 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Long Beach Club Natura otelinde aile odası için erken rezervasyon yaptık. Özellikle yaşlı ve dizinde rahatsızlığı olan annem için alt katta ve ortak kullanım alanlarına yakın bir oda talep ettik. Ancak otele vardığımızda bize 3. Katta, dik merdivenl...
18/08/2025-21/08/2025 tarihleri arasında ETS Ersoy Turistik Servisleri A.Ş. üzerinden Plasman Turizm Seyahat Acentesi (Zafer Plaza) aracılığıyla Aegean Sea Rooms/Akiz Adası, Yunanistan otelinde konaklamak üzere 115165677 numaralı yurt dışı otel rezervasyonumu gerçekleştirdim. Rezervasyon için toplam...
22.08.2025 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Bodrum Anadolu Hotel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Yaklaşık 8 saatlik yolculuğun ardından saat 15:00’te otele giriş yaptık. Resepsiyondaki görevli, “Siz standart oda almışsınız, biz size Deluxe oda veriyoruz” diyerek bizi çamaşırhane yanında buluna...
26 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olmak üzere 3 gece 4 gün boyunca eşimle birlikte Tui Blue Grand Azur Otel'de, 110 numaralı odada konakladık. Konaklamamızdan bir gün sonra, 30 Ağustos tarihinde eşimin kolunda 3-4 farklı yerde mantar enfeksiyonu oluştu ve ciddi derecede kaşıntı başladı. Otelde kona...
ETS Tur üzerinden Sapanca Ramada Otel için yaptığım yurt içi tur rezervasyonunda, sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyonum otomatik olarak ileri bir tarihe atandı. Bu tarih bizim için uygun olmadığı için tarih değişikliği talep ettik; ancak bu kez de oda özelliğimiz değiştirildi ve havuzlu oda yer...
Bugün Ankara Atlantis Etstur şubenizde, siyah uzun saçlı ve orta yaşlarda olan kadın personelinizle yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İşlemim için beklerken, personelinizin başka bir müşterisi vardı ve işi bitmediği için beklemem gerekti. Bu sırada başka yerlere bakacağımı, işim bitince te...
24 Ağustos Pazar günü Ali Bey Resort’ta yaşadığım bir sorunu ETS Tur otel rehberime ilettim ve ilgilenilmesini rica ederek konu hakkında bilgilendirme istedim. Ancak, rehberim ismimi dahi bilmeden bana, detaylarını verdiğim başka bir kişinin adıyla hitap etti. Bu durum karşısında iletişimi kesmek zo...
22 Ağustos Cuma günü Bodrum'daki Kefaluka Resort otelinde, 4 yaşındaki oğlumuz için sıkışıklık talebimizi otel çalışanı S**** Hanım'a ilettik ve olumlu yanıt aldık. Ancak ETS Tur'un taksit ve puan avantajlarından faydalanmak istediğimiz için işlemi ETS Tur üzerinden yapmak istedik. ETS Tur'daki F***...
18-22 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte ETS Tur çağrı merkezi üzerinden Delphin Platinum Otel (Alanya Okurcalar) için iki yetişkin ve iki çocuk olarak rezervasyon yaptırdım ve Ocak ayında toplam 75.000 TL ödeme yaptım. Platinum bina için ücret ödememize rağmen, otelin daha eski bir binasın...
23/08/2025-28/08/2025 tarihleri arasında ETS Tur vasıtasıyla Selge Beach Resort Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. ETS Tur tarafından gönderilen dokümana istinaden, gece 22/08’i 23/08’e bağlayan gece saat 00:00’dan sonra otele giriş yapmak istedim. Ancak otele giriş talebim otel tarafından...
19-23 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS Tur üzerinden 115222804 rezervasyon numarasıyla Delta Hotels by Marriott Yalıkavak’ta “her şey dahil” konseptinde konaklamaktayız. Otelde yaşadığımız birçok olumsuzluk nedeniyle hem otelden hem de ETS Tur’dan hiç memnun kalmadık. Yemek çeşitleri çok az ve hijyen ...
