Vize Reddi Nedeniyle 15.000 TL'lik Rezervasyon İadesi Reddedildi Ve Tarih Değişikliği Kabul Edilmedi

ETS üzerinden ilk deneyimimdi, ayağım alışsın diyerek Spirit of the Knight Boutique otelinde 22 Ağustos giriş, 23 Ağustos çıkış olacak şekilde, bir gecelik 15.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Tüm planlarımı buna göre yapmışken vize başvurum reddedildi ve bu durum benim elimde olmayan bir sebeple gerçekleşti.

ETS ile iletişime geçip vize reddi aldığımı özellikle belirttim. Buna rağmen otelle görüşüldüğünü, ancak hiçbir şekilde para iadesi yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine en azından tarih güncellemesi yapılmasını talep ettim fakat bu talebim de kabul edilmedi. Böylece 15.000 TL’lik ödemem tamamen boşa gitmiş oldu.

Para bu kadar zor kazanılırken tek gece için bu tutarın hem iade edilmemesi hem de tarih değişikliğine izin verilmemesi beni gerçekten mağdur etti. Olası bir vize reddi durumunda bu kadar katı davranılacağını bilseydim bu rezervasyonu hiç oluşturmazdım. Otele ayrıca kendim de mail gönderdim, ancak oradan da ne para iadesi ne de tarih değişikliği konusunda olumlu bir dönüş alamadım.

Rezervasyon numaram 117089623’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim 15.000 TL’nin tarafıma iadesi için ETS yetkililerinin konuyu tekrar değerlendirerek çözüm üretmesini talep ediyorum.