Aile Oteli Olarak Tanıtılan Bliss Beach Hotel Yanıltıcı Tanıtım: Gece Kulübü Girişi Ve Havuz Yok

ETS Tur üzerinden Marmaris’teki Bliss Beach Hotel için rezervasyon yaptım. Sitenizde paylaşılan görseller ve “aileye uygun” yönlendirmeler sebebiyle, çocuklarımla birlikte güvenle kalabileceğim bir yer olduğunu düşünerek bu oteli tercih ettim.

Otele gittiğimizde ise bambaşka bir gerçekle karşılaştık. Otelin girişi bir gece kulübünün içinden yapılıyor. Bliss Beach Hotel diye sattığınız yer, aslında Roxy’s Bar isimli bir barın üstü. Bu barda geceleri eğlence yapılıyor, sabah ise aynı ortamın pisliği içinde kahvaltı veriliyor. Aile oteli diye pazarlanan bir tesisin, böyle bir barın içinden girişe sahip olması ve kahvaltının da burada verilmesi hem son derece rahatsız edici hem de kabul edilemez bir durumdur.

Sizin tarafınızdan paylaşılan görsellerle karşılaştığımız manzara arasında hiçbir alakalı nokta yok. Ayrıca Google yorumlarında ve paylaşılan bazı görsellerde otelde havuz varmış gibi bir algı oluşturuluyor, ancak gerçekte böyle bir havuz da bulunmuyor. Bu nedenle ETS Tur’un bu oteli şu anki görseller ve açıklamalarla satmasını açıkça yanlış yönlendirme ve insanları kandırmak olarak görüyorum. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara şikayet edeceğim.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyet nedeniyle, ETS Tur’un en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, bu yanlış tanıtım ve yönlendirmenin ciddiyetle ele alınmasını ve hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu otelin tanıtımının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.