Etstur iletişim

ETS Tur üzerinden 28.03.2026 – 30.03.2026 tarihleri için Nostalji Butik Otel’de taş oda, deniz ve dağ manzaralı, şömineli ve jakuzili bir oda için, iptal hakkı bulunmayan bir rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi 13.537 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Tatilime iki gün kala ba...

Amindos Turizm aracılığıyla ETS Tur üzerinden 116045698 rezervasyon numarasıyla 14 Mart 2026 – 19 Mart 2026 tarihleri arasında, 5 gece konaklamalı olarak Antalya Belek’te bulunan Rixos Park Belek otelinde tatil satın aldım. Ancak yaklaşık 12 saat süren uzun bir yolculuğun ardından otele ulaştığımda ...

24 Mart tarihinde ETS üzerinden 115769794 rezervasyon numaralı cruise biletini satın aldım. Aynı cruise için daha sonra doğrudan cruise firmasının kendi sitesine baktığımda fiyatın düştüğünü ve ETS üzerinden daha yüksek bir ücret ödediğimi fark ettim. Arada 200 Euro tutarında bir fark oluştu. Bu du...

ETS’nin Espark şubesinden, 24 Nisan için Pickalbatros Otel'e, Pegasus Havayolları ile uçuş ve transfer dahil olacak şekilde toplam 67 bin TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Bunu yaparken özellikle ETS’nin reklamlarında öne çıkardığı iptal/iade güvencesine güvenerek bu firmayı tercih ettim. Daha so...

Regnum Carya’daki son konaklamamız, otelin prestiji ve yüksek fiyatları göz önünde bulundurulduğunda beklentilerimizin çok altında kalmış ve ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Otele daha girişte, kapıdaki güvenlik görevlilerinin son derece saygısız ve küçük düşürücü tavrına maruz kaldık. Ne sel...

06.02.2026 tarihinde, öğleden önce saat 11.00 civarında ETS Tur çağrı merkezini aradım. Mevcut işlemimle ilgili görüşme yaparken, aynı zamanda ailemle yaz aylarında Belek veya Antalya bölgesinde 6 gece 7 gün konaklama planladığımı belirterek, 100.000 TL’ye kadar bütçe ile otel önerisi talep ettim. ...

01.02.2026 gününü 02.02.2026 gününe bağlayan gece ETS Tur internet sitesi üzerinden İstanbul Opale Hotel Karaköy için Mert K*** adına rezervasyon yapmak istedim. Ancak sistem bana 01.02.2026 tarihine rezervasyon yapmama izin vermedi ve otomatik olarak 02.02.2026 tarihine rezervasyon oluşturdu. Gece ...

Eskişehir Kanatlı AVM’de ETS Tur acentasından ailece Bursa Uludağ’daki Trendlife Hotels Uludağ otelinde konaklamak için 26.01.2026 giriş, 29.01.2026 çıkış tarihli toplam 112.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdık. Biz 10 yaşındaki kızım, 20 yaşındaki oğlum, eşim ve ben olmak üzere 4 kişilik bir ...

ETS Tur üzerinden yaptığım otel rezervasyonu sırasında kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şirket, birkaç sene önce eski eşimle yaptığım tatilden kalan telefon bilgilerini sisteminde tutmaya devam etmiş ve bu yıl eylül ...

Etstur üzerinden Nevşehir ilinde bulunan, ismini özellikle vermek istemediğim bir otele 12–14 Ocak tarihleri için iptal edilemez şartlı bir rezervasyon yaptırdım. İptal edilemez olmasına normalde bir itirazım yoktu; ancak 11.01.2026 tarihinde merdivenden düşerek ayak bileğimi burktum ve acil olarak ...

ETS Tur’u 12 Aralık 2026 giriş, 24 Aralık 2026 çıkış olacak şekilde Antalya’daki Eftalia Ocean otele rezervasyon yaptırmak için aradım. Sistemlerinde görünen ve üzerinde anlaştığımız fiyat 108.000 TL idi. Rezervasyon süresinin bitmesine yaklaşık yarım saat kala, iki yetişkin erkek (48 ve 15 yaşında)...

ETS Tur’dan satın almış olduğum 12–15 Şubat tarihleri arasındaki Roma turu için, tur tarihinden yaklaşık 50 gün önce Schengen vize randevuma gittim. Vize görüşmesi sırasında görevli, başvurunun sağlıklı ilerleyebilmesi için ETS Tur’dan uçak ve otel bilgilerini sunmam gerektiğini, aksi halde vize red...

Otelde konaklama süresi içinde bildiriyorum. ETS üzerinden Akrones Otel için 6–8 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdık. Tüm ödememizi ETS’ye yapmış olmamıza rağmen, otele girişte resepsiyonda ETS üzerinden yapılan rezervasyonumuzun otel sisteminde hiç görünmediğini öğrendik. Bu...

ETS Tur müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce, 27.05.2025 giriş ve 30.05.2025 çıkış olmak üzere 3 gecelik konaklama için ön rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi tamamlamak için her gün biz arama yapmak zorunda kaldık. Özellikle M*** Bey ve D**** Hanım’ın bizi araması için defalarca not bıra...

11.11.2025 - 16.11.2025 tarihleri arasında Etstur üzerinden rezervasyon yaparak Nirvana Dolce Vita Otel’de 3 aile olarak konakladık. Tatilimizin 2. Gününden itibaren ana restoranda sunulan yemeklerden sonra ben ve diğer ailedeki 2 kişi ciddi şekilde gıda zehirlenmesi yaşadık. Özellikle 13.11.2025 ta...

Yaklaşık 3 ay önce, ETS üzerinden uçak bileti, Merit Park Otel konaklama ve shuttle servisi dahil olarak yaptırdığımız iki ayrı rezervasyonumuz (115415503 ve 115415552) kapsamında, ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. 10 yaş altı iki çocuk ve 70 yaş üstü iki kişinin de dahil olduğu yedi ki...

ETS Tur üzerinden Kapadokya Babilı Cave Otel’de 3 yetişkin için rezervasyon yaptım ve 3.410 TL ödeme gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115640392). Ancak daha sonra oda fotoğraflarında yalnızca 1 yatak olduğunu fark ettim. Oteli aradığımda gerçekten sadece 1 yatak olduğu bilgisini aldım. Bunun üzerin...

17 Ekim tarihinde, 09-12 Kasım tarihleri için ETS Tur aracılığıyla Belek bölgesinde Orange Country Belek oteline iki aile olarak rezervasyon yaptırdık. Görüşmemizi L**** Hanım ile gerçekleştirdik ve özellikle “ısıtmalı havuz” ve “Ultra her şey dahil” konseptinde bir otel talebimizi belirttik. Bu tal...