to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 11.15 kalkışlı İstanbul Esenler – Bursa Otogar seferinde, İstanbul Konfor firmasına ait otobüste 4 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Oturduğum koltuk en ufak bir dokunuşta kendiliğinden geriye yatıyor ve arkamdaki yolcuyu rahatsız ediyor. Bu durum nedeniyle koltuğu doğr...
"İyi ki varsınız. Mağdur insanların sesi olmaya devam ediyorsunuz. 13 gündür ulaşamadığım firma tarafından ödemem yarım saat içinde iade edildi, emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunarım."
07.03.2026 Cumartesi günü saat 21.00 Esenler – Edirne seferi için Enuygun.com üzerinden Nilüfer Turizm firmasına ait, PNR numarası 25N01ZQJ olan otobü...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve Esenler Fatih Mahallesi Aksaray Caddesi’ndeki adresimde internet hizmetim tam 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 7459503. Ancak aradığımda veya sistem üzerinden...
18 Mart gecesi saat 00.00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kırşehir’e Süha Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 850 TL olan bu hatta bilet için 1400 TL ödedik; buna rağmen yolculuk sırasında hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti gözetilmedi. Gece yolcul...
18.03.2026 tarihinde saat 22.40’ta İstanbul Esenler Otogarı’ndan Muğla Ortaca’ya Pamukkale ile tül göndermek istedim. Poşetin ağırlığı 2,5 kg olarak tartıldı ve fotoğraflarda da görüleceği üzere oldukça küçük bir paketti. Buna rağmen bu paket için benden 600 TL ücret alındı. Aynı adrese daha önce d...
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 841. Sokak’ta hem ADSL ev internetim hem de taşınabilir internet hizmetim Türk Telekom tarafından günlerdir kesik durumda. Yaklaşık 5 gündür ne ev internetinden ne de taşınabilir hattan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Home office çalışan biri olarak bu kesinti ç...
19.03.2026 tarihi saat 06.15 İstanbul Dudullu Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Aracın saati bilette 06.15 olarak görünmesine rağmen çeşitli bahanelerle otobüs yaklaşık 08.30’da gelebildi. Bekleme alanında bu süre boyunca oturacak yer dahi bulmakta zorlandı...
18.03.2025 tarihinde saat 20.30’da Yozgat Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı, kendi adıma, Yusuf S**** adına Öz Sivas firmasından bilet aldım. Biletimin üzerinde açıkça “İstanbul Alibeyköy Otogarı” varış noktası yazmasına rağmen, yolculuk esnasında otobüsün Alibeyköy Otogarı’na girmeyec...
18 Mart 2026 tarihinde saat 15.30’da Kamil Koç firmasına ait İstanbul Esenler – Bergama seferine, eşim ve 2 yaşındaki oğlumla birlikte toplam 42 yolcu olarak bindik. Otobüs daha en başta 1,5 saat rötarlı geldi. Yola çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra İstanbul Bahçekent E5 yolu üzerinde, tam orta şeritt...
18 Mart 2026 tarihinde saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan Kapadokya vıp Seyahat otobüsüyle, Sinem K******** adına 31 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında yarım saat mola verileceği söylenmesine rağmen, Bolu’da mola süresi 1 saati geçti ve otobüste uzun süre beklemek zorunda k...
18.03.2026 tarihinde Hatay Günsaş Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan seyahat etmek üzere saat 15:30’da biletim vardı. Otogarda bulunan Hatay Günsaş Turizm gişesini arayarak en fazla 5 dakika gecikeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, 15:34’te perona ulaştığımda gişeye sorduğumda otobüsün gittiğ...
19.03.2026 tarihinde Mersin Nur Turizm ile Bolu’dan İstanbul Esenler’e 20.15 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüs 20.15’te hareket etmesi gerekirken yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 21.00’da geldi ve yola ancak o saatte çıkabildik. Bilette İstanbul Esenler’e varış saati 00.00 olarak görünmesine rağm...
18.03.2026 tarihinde saat 16:00’da İzmir Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a doğru hareket eden, Sefer No: kk1610 ve plakası 16 es 426 olan Kamil Koç otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs İzmir Otogar’dan 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca iftar saatinden önce mola verildiği için o...
"Aradaki farkı ödedikleri için memnunum ama yinede daha dikkatli olmalılar bir dahakine"
19 Mart 2026 tarihinde saat 01:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden, özellikle 2+1 otobüs olarak görünen seferden ek ücret ödeyerek tekli ve geniş koltuk satın aldım. Sitede koltukların geniş olduğu, tekli koltuk bulunduğu ve şarj bölmesi gi...
Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı 17 numaralı İstanbul–Zonguldak seferinde şu an hâlâ yolculuk halindeyim. Araç normalde saat 17.00 seferi olmasına rağmen Esenler Otogarı’ndan 18.00’de çıktı ve bu gecikmenin devamında da her otogarda ayrı bir sorun yaşandı. Normalde gece 00.00 gibi Zo...
Medipol Esenler Hastanesi Göz Bölümü’nde hastamız *** için yıllardır gittiğimiz ve güvendiğimiz bir doktora muayene için 18.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında başvurduk. Bu süreçte bizden önceden 7.900 TL anjiyo ücreti alındı ve bu ödemenin yapılacak tüm işlemleri kapsadığını düşündük; ayrıca er...
19.03.2026 tarihinde saat 23.45’te Aydın‑Söke kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için Enuygun internet sitesi üzerinden 1.200 TL’ye bilet satın aldım. Toplam ağırlığı 25 kiloyu geçmeyen, orta boy 3 kolimi bagaja vermek istediğimde, henüz tartılmamış olmasına ve yasal olar...
18 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında, 32 haftalık hamile olarak kasılmalarım ve bebeğimin hareketlerinde azalma olduğunu düşündüğüm için Esenler Avicenna Hastanesi’ne gittim. Kendi doktorum S***** Bey o gün hastanede olmadığı için kadın doğumda nöbetçi olan A**** Bey’e yönlendirildim. Nöbetçi...
Vip KahramanMaraş Turizm’den 16 Mart Pazartesi günü 19 Mart Perşembe saat 19.30’da Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na bilet aldım. Ancak 18 Mart saat 22.30’da firma tarafından aranarak otobüsün “yanlış açıldığını” söyleyip biletimin iptal edildiği bildirildi. Üç gün önce alınmış bir bileti, üste...
18 Mart tarihinde As Urfa firmasında yaşadığım bilet sorunu ve personel tavrından dolayı şikayetçiyim. İstanbul Esenler Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na yapacağım yolculuk için biletimin saatini özellikle gece 12:00 olarak istedim ancak biletimi öğlen 12:00 olarak kesmişler. Bu hatayı fark ettiğim...
18 Mart tarihinde Kamil Koç’tan 22.15 Esenler Otogarı → Bursa Otogarı seferi için bilet aldım. Telefonuma “otobüsünüz geldi” mesajı yaklaşık 21.30 gibi geldiği için, yemek için ayırdığımız zamanı bırakıp aceleyle perona gittik. Ancak peronda otobüs yoktu, bir süre ortada bekledik ve sonra bir görevl...
18.03.2026 tarihli saat 22.00 Esenler Otogarı kalkışlı Metro seferi için 6 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak otobüs değişikliği bahanesiyle hiçbir şekilde onayım alınmadan beni 36 numaralı koltuğa geçirdiler. Esenler Otogarı 59 numaralı peronda görevli olan kişi, durumun nedenini sorduğumda son d...
18.03.2026 tarihinde saat 17:30’da Öz Sivas firmasının Esenler–İzmit seferi için bilet aldık. Otobüse bindiğimizde koltukların kirden adeta renk değiştirmiş olduğunu ve çok ağır, rahatsız edici bir koku yayıldığını gördük. Uzun yol yapan bir otobüste bu kadar kirli ve bakımsız koltuklara nasıl müsaa...
18.03.2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı, Esenler’den Balıkesir Edremit’e giden 3335762435 numaralı Kamil Koç seferine bindim. Otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarlı olarak hareket ettikten sonra, yola çıktıktan henüz 1 saat bile olmadan Esenyurt civarında arızalandı. Otobüs arızalandığı andan itibaren n...
Son Şikayetler