to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde 2 Saatlik Gecikme Ve Çelişkili Açıklamalar
19.03.2026 tarihi saat 06.15 İstanbul Dudullu Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Aracın saati bilette 06.15 olarak görünmesine rağmen çeşitli bahanelerle otobüs yaklaşık 08.30’da gelebildi. Bekleme alanında bu süre boyunca oturacak yer dahi bulmakta zorlandık ve firmaya güvenerek tercih etmemize rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadık.
Gecikme ile ilgili firma yetkililerine sorduğumuzda önce polis çevirmesi nedeniyle gecikme olduğu söylendi, ardından Esenler’den binen üç İranlı yolcu için beklendiği ifade edildi. Farklı ve tutarsız açıklamalar yapılması hem güvenimizi sarstı hem de yaşadığımız mağduriyeti artırdı. Bu sefer için 1050 TL ödemiş olmama rağmen, verilen hizmet kesinlikle ödediğim ücreti ve firmanın ismini karşılamamaktadır.
Bu yaşananlarla ilgili olarak sorumluların tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tatmin edici bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
