to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 Cumartesi günü saat 21.00 Esenler – Edirne seferi için Enuygun.com üzerinden Nilüfer Turizm firmasına ait, PNR numarası 25N01ZQJ olan otobüs biletini satın aldım. Ancak aldığım bilet firma tarafından hiçbir onayım olmadan, tamamen tek taraflı şekilde iptal edildi.
Ücret kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ortada kaldım. Enuygun.com tarafında yapay zeka asistanı dışında kimseye ulaşamıyorum, Nilüfer Turizm ise adeta kapı duvar, muhatap bulamıyorum. Firma topu Enuygun’a, Enuygun firmaya atıyor, arada bırakılan yine müşteri oluyor. İnsanları kendi paralarının resmen dilencisi durumuna düşürüyorlar, bu durumdan son derece rahatsız ve mağdurum.
Televizyonlarda yoğun reklam yapmanın, kendilerini güvenilir ve vizyoner göstermeye çalışmanın aksine, yaşadığım bu süreçte ne ilgi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım görebildim. Aynı şikayeti firmaya da iletmeme rağmen halen sonuç alamadım.
Enuygun.com üzerinden çekilen bilet tutarının, en kısa zamanda, hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden kızım için İzmit–Ankara arası, Efe Tur firmasından 6wrı368 PNR numaralı otobüs biletini 600 TL bedelle sa...
03.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait, PNR kodu TT8F143 olan İstanbul Esenler–Nizip otobüs bileti satın aldım. Biletin saati 21:00 idi ve ödemeyi kredi kartımla 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, bilet aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra yaşanan bir aksilik nedeniyle...
Yorumlar