to read complaints and reviews, or file yours. 
Medipol Esenler Hastanesi Göz Bölümü’nde hastamız *** için yıllardır gittiğimiz ve güvendiğimiz bir doktora muayene için 18.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında başvurduk. Bu süreçte bizden önceden 7.900 TL anjiyo ücreti alındı ve bu ödemenin yapılacak tüm işlemleri kapsadığını düşündük; ayrıca ertesi gün için lazer işlemi randevusu verildi, ancak ertesi gün ek bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ertesi gün lazer işlemi için tekrar hastaneye gittiğimizde kayıt açtırmamız ve istek gönderimimiz söylendi, kayıt açıldı ve doktor işlemi onayladı. Daha sonra ödeme için gittiğimde, bu kez sigortalı hasta olmamıza rağmen doğrudan 16.300 TL tutarında bir ücret çıkarıldı; bu ücretin sigortalı hasta ücreti olduğuna dair o anda herhangi bir açıklama yapılmadı. İtiraz edince doktor, bu işlemi 5.000 TL’ye halledeceğini söyledi; ardından tekrar kayıt bölümüne yönlendirildim. Bu esnada üst yetkililerle görüşüleceği söylendi ve sonrasında en fazla %20 indirim yapılabileceği, tutarın 13.000 TL’ye güncellendiği bildirildi.
Ben özellikle şunu sorguluyorum: Bir gün önce sadece anjiyo için 7.900 TL ödediğim halde, ertesi gün lazer için ayrıca böyle yüksek bir ücret çıkarılacağı neden tarafıma açıkça söylenmedi, neden bilgilendirme yapılmadı ve bu rakam neye göre belirlendi? Lazer kararı çıkmasaydı, dün ödediğim 7.900 TL’nin iadesi yapılacak mıydı, yoksa bu tutar da tamamen boşa mı gidecekti? Açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum; bu durum artık resmen hastadan para alma isteğine varan bir tavır gibi görünmektedir.
Sonuç olarak, yapılmayan lazer tedavisi için benden alınan 7.900 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini istiyorum. Bu süreçle ilgili olarak CİMER’e de şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
27.02.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Medipol Mega Bağcılar Hastanesi göz bölümü için Allianz özel sağlık sigortamla muayene randevusu aldım. Telefonla randevu alırken Allianz özel sağlık sigortamın ilgili doktor için geçerli olduğu, poliçe işlemlerinden sonra sadece bir ücret çıkabileceği özell...
27.12.2025 tarihinde Medipol Esenler Hastanesi’nde kızım A*** A**’ya anestezi altında diş operasyonu yapıldı. Operasyon esnasında bana dolgu yapılması planlanan bir dişin kurtarılamayacağı ve çekilmesi gerektiği söylendi. Fiyatlandırma bölümündeki görevli, operasyon esnasında bana verilen kağıttaki ...
17 Kasım 2025 saat 13.45’te Medipol Esenler Diş Hastanesi’nde ** **** *** isimli hekimden randevum vardı. Randevu saatimden itibaren tam bir saat boyunca beklememe rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çalışanlar oldukça ilgisiz ve geri plandaydı. Saat 14.30 civ...
Medipol Esenler Hastanesi göz bölümünden Dr. I*** hanıma 15.50 randevum vardı. 15.30da isimden çıkıp apar topar tam 15.50 randevuma yetiştim zorla da olsa. Ancak vardığımda randevumdan 15dk önce gelip kayıt açtırmadığım için doktorun randevuma gelmeyeceğimi düşünüp planlı ameliyatına indiğini söyled...
30 Aralık Salı günü Medipol Mega Hastanesi Genel Cerrahi Bölümünde Prof. Dr. C** G****’e muayene oldum. Muayene dediğim işlem yaklaşık 15 saniye sürdü, daha derdimi anlatamadan yalnızca “ultrasona git” denilerek odadan çıkarıldım. Doktor, herhangi bir başlangıç tarihi belirtmediğim halde, sisteme ke...
Yorumlar