to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 16:00’da İzmir Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a doğru hareket eden, Sefer No: kk1610 ve plakası 16 es 426 olan Kamil Koç otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs İzmir Otogar’dan 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca iftar saatinden önce mola verildiği için orucumu otobüste açmak zorunda kaldım, bu durum benim için hem sağlık hem de Konfor açısından oldukça sıkıntılıydı.
İstanbul Esenler Otogar’a vardığımızda ise Gaziosmanpaşa servisine binmek istediğimizde servisin bir buçuk saat sonra geleceğinin söylendiğini öğrendik. Gece vakti, soğukta bir buçuk saat boyunca otogarda servis beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte görevli personelin yolculara karşı oldukça ciddiyetsiz ve sorumsuz davrandığını, yardımcı olmaya yönelik bir çaba göstermediklerini gözlemledim. Bu tutumun Kamil Koç firmasına hiç yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Çalışan personelin yolculara karşı daha dikkatli, özenli ve sorumluluk sahibi bir şekilde davranmasını rica ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak tarafımızla iletişime geçilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmemizi istiyorum.
10 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Niğde istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 3335184329 numaralı biletimle seyahat etmek üzere otogara geldim. Ancak araç 1 saat rötarlı olmasına rağmen yolculara hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bekleme süresi boyu...
31.08.2025 tarihinde saat 15:30’da İzmir Otogar’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüs 16:35’te geldi ve rötar yapacağı önceden bildirildi. Yolculuk sırasında otobüste ikram yapılmadı, priz çalışmıyordu ve USB girişleri de bozuktu. Ayrıca mola yerinde başka bir yolcu unutuldu ve...
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, 20:10’da hareket etti. Bu gecikmenin nedeni olarak şoförün ehliyet süresinin dolması ve 45 dakika istirahat etmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu tür gecikmeler sadece bu seferle sınırlı değil; son...
27 Şubat 2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara’dan Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Esenler Otogarı’na indikten sonra servis hizmeti olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca servis bekledik. Servis amirliğine durumu iletmemize rağmen, diğer araçların geleceği ve onları beklem...
08.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Dalaman’a 17.00 hareket saatli bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüsün saati üç defa değiştirildi ve 18.45’e alınan sefer bu kez de 19.45’te, üstelik otogarda büyük tartışmalar yaşandıktan sonra zorla hareket ettirilebildi. Ese...
Yorumlar