Kamil Koç Otobüs Gecikmesi, İftar Sorunu Ve Uzun Servis Bekleme

18.03.2026 tarihinde saat 16:00’da İzmir Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a doğru hareket eden, Sefer No: kk1610 ve plakası 16 es 426 olan Kamil Koç otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs İzmir Otogar’dan 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca iftar saatinden önce mola verildiği için orucumu otobüste açmak zorunda kaldım, bu durum benim için hem sağlık hem de Konfor açısından oldukça sıkıntılıydı.

İstanbul Esenler Otogar’a vardığımızda ise Gaziosmanpaşa servisine binmek istediğimizde servisin bir buçuk saat sonra geleceğinin söylendiğini öğrendik. Gece vakti, soğukta bir buçuk saat boyunca otogarda servis beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte görevli personelin yolculara karşı oldukça ciddiyetsiz ve sorumsuz davrandığını, yardımcı olmaya yönelik bir çaba göstermediklerini gözlemledim. Bu tutumun Kamil Koç firmasına hiç yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Çalışan personelin yolculara karşı daha dikkatli, özenli ve sorumluluk sahibi bir şekilde davranmasını rica ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak tarafımızla iletişime geçilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmemizi istiyorum.