to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde Kocaeli’nden Esenler Otogarı’na Kale Turizm’den 13.30 kalkışlı bilet aldım. Aynı gün saat 21.00’de İstanbul Havalimanı’ndan uçuşum vardı, bu yüzden özellikle bu saati tercih ettim. 13.30’da kalkması gereken otobüs 14.20 olmasına rağmen ortada yoktu, hiçbir şekilde araç gelmedi. ...
Kamil koçta bugün İzmir'den Esenler otogarına normalde 23.05 e biletim bulunmaktaydı. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan biletim iptal edildi. Ben bunu tesadüfen biletimi sorgulamak istediğimde fark ettim. Kendim müşteri hizmetlerini arayıp durum hakkında bilgi almasam hem param boşuna...
Çayırağası firmasıyla 11 saattir İstanbul Esenler’den Gaziantep’e yolculuk yapıyorum ve bu süre boyunca yalnızca 1 kez, o da yaklaşık 20 dakikalık mola verildi. Ne sigara molası ne de yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayabileceği ek bir duraklama yapıldı. Yolculuk boyunca şoföre ve muavine topla...
16 Mart 2026 tarihinde saat 15.00’te Esenler Otogar’dan kalkan Uludağ Turizm İstanbul–Ayvalık seferiyle (b016 seferi, 50 numaralı koltuk, 1.100 TL ücretli bilet) yolculuk yaptım ve benim için son derece kötü bir deneyim oldu. Muavinler yolculuk boyunca son derece ilgisizdi, yolcuların talepleriyle i...
16 Mart 2026 saat 20.30'da İstanbul Esenler'den Çanakkale İskele'ye Truva Turizm ile yapacağımız sefer için oğlum E*** B*** Ö****** adına 4 numaralı tekli koltuğu satın almış ve bu koltuk için ayrıca fark ödemiştik. Ancak bilgimiz ve onayımız olmadan bu bilet, tekli koltuktan alınarak çiftli koltuğa...
15.03.2026 tarihinde saat 15:00'de kalkışlı İstanbul Esenler – Lüleburgaz seferi için Enuygun.com üzerinden PNR numarası 189524293 olan otobüs biletini 590 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sefer öncesinde, 15.03.2026 saat 12:50'de Enuygun mobil uygulaması üzerinden iade talebi oluşturmak iste...
TurkNet gigafiber 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 11.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Sorun başladıktan sonra defalarca online işlem merkezi üzerinden, te...
"Hemen arayım sorunu çözdüler ilginiz için teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde Çanakkale Esenler Carrefour SA şubesinden reyonda dana kıyma olarak gördüğüm üründen 3 kg aldım. Reyonda kilogram fiyatı 729 TL o...
16.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 12.00’de kalkan Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’ya gitmek için bilet almıştım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve bu süreçte otogardaki personellerin birbirinden haberi yoktu; şoförün nerede olduğunu sorduğumuzda her sefe...
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 4 ürünlük siparişimle ilgili olarak İstanbul Esenler bölgesinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim 9’unda PTT tarafından kabul edildi, ilk teslimat tarihi olarak 12’si görünüyordu. 12’sinde teslim edilemeyince tarafıma gecikme olduğu, kusur...
Trendyol üzerinden bebeğim için toplu ıslak mendil siparişi verdim, ürünüm 6 Mart’ta PTT Kargo’ya verildi. Kargo takip numaram kp06214964961. 14 Mart’ta Esenler PTT Kargo tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldığı görünüyor; ancak ben gün boyu evde olmama rağmen kapım çalınmadı, buna rağmen sistemde “a...
Bayrampaşa’daki Arzucan Butik’ten yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünün indirime girmiş olması sanki bana bedavaymış gibi bir tavırla karşılanmama ve oldukça özensiz bir paketlemeyle verilmesine neden oldu. Ürünü alırken müşteriye değer verilmediğini, indirimli ürün alıyorum diye ...
07(22.47) ve 08(22.40) Mart tarihlerinde Garanti BBVA’nın İstanbul Esenler Ömür İstanbul mevkiindeki ATM’sinden şirket hesabımdan para çekmeye çalıştım. Her iki günde de tek seferde 23.600 TL çekim denemesi yaptım, toplamda 47.200 TL hesabımdan bloke oldu ancak ATM hiçbirinde parayı vermedi ve ekran...
14.04.2026 Cumartesi gecesi saat 04.00 civarında Varna’dan Esenler’e giden Nişikli firmasına ait otobüste, sarışın mavi gözlü kadın çalışanınızın son derece saygısız ve rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. Sevgilimle birlikte otobüse bindik, koltuklarımız ayrıydı, sevgilim arkada üç erkek ark...
"Müşteri temsilcisi her şeyi çözdü teşekkürler O-BİLET."
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 17 Mart tarihli, saat 12.30 kalkışlı Esenler çıkışlı sefer için yaklaşık 1000 TL tutarında otobüs bileti satı...
12.03.2026 tarihinde saat 21:30 Efe Tur’un Esenler Otogarı–Bolu Otogarı seferine, 43 numaralı koltuk ve 5270**34 PNR numarası ile bindim. Otobüse bavulları ve eşyaları verirken özellikle içinde kırılacak ürünler olduğunu, yumurta kolileri ve kavanozlar bulunduğunu özellikle söyledim. Buna rağmen eşy...
16 Mart günü saat 10:00 sularında Ç3 Esenler aracı durağa sadece birkaç adım mesafe kalmışken, şoförün beni açıkça gördüğü halde durmadan gaza basıp devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Durağa bu kadar yaklaşmışken, yolcu beklediğini görmesine rağmen durmaması hem saygısızca hem de yolcu haklarını h...
Konu: 16 Mart 2026 / 07:00 Esenler - Çanakkale Seferi (45 PK 345) / Kurumsal İhmal ve Personel Saygısızlığı hakkında Sayın Pamukkale Turizm Yetkilileri, 16 Mart 2026 tarihinde saat 07:00’de Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken ancak 45 PK 345 plakalı aracın arızalanmasıyla başlayan süreçte y...
16.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 07.00 Esenler Otogar kalkışlı, Çanakkale seferini yapan 35 PK 634 plakalı otobüsüne bindim. Otobüs otogardan çıkar çıkmaz, yaklaşık 1 km sonra arıza yaptığı söylenerek yolun kenarına çekildi. Bizlere 10 dakika içinde başka otobüsün geleceği bilgisi veril...
Coca-Cola’nın “Daha Daha 1 Litre Hediye” kampanyası resmen kağıt üzerinde kalmış durumdadır. Yaklaşık bir hafta boyunca Coca-Cola 1 litre hediye kampanyasından yararlanmak için İstanbul Esenler’deki bakkallara gittiğim halde, kampanya kapsamında hakkım olan hediyeleri alamıyorum. Bakkallar ya çeşitl...
16 Mart Pazartesi günü saat 00.30 kalkışlı Isparta–İstanbul Esenler seferinde Can İstanbul Turizm ile çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otobüsün şanzımanı bozuktu, yol boyunca neredeyse her 15–20 dakikada bir şoför aracı kenara çekip iniyor, şanzımana bakıyor; bu sırada otobüs duruyor ve araç s...
16 Mart 2026 tarihinde Villa Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esenler Otogarı’ndan 02.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 40 dakika rötarla 02.40 civarında hareket etti. Yolculuğun normalde 1 saat 10 dakika süreceği söylenmesine rağmen toplamda yaklaşık 3 saat sürdü ve...
15 Mart tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bursa kalkışlı saat 21.00 otobüsüyle Esenler’e seyahat ettim. Otobüs planlanan saate göre yaklaşık 1 saat gecikmeli bir şekilde varış noktasına ulaştı. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve programım aksadı. Yaşanan bu rötar için bilet ücretimin iadesini ta...
Son Şikayetler