Son Dakikada Bilet İptali Ve Acil Çözüm Talebi

Vip KahramanMaraş Turizm’den 16 Mart Pazartesi günü 19 Mart Perşembe saat 19.30’da Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na bilet aldım. Ancak 18 Mart saat 22.30’da firma tarafından aranarak otobüsün “yanlış açıldığını” söyleyip biletimin iptal edildiği bildirildi. Üç gün önce alınmış bir bileti, üstelik bir gün kala bu şekilde iptal etmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yarın, 19 Mart Perşembe günü mutlaka yola çıkmam gerekiyor çünkü çocuklarım Ankara’da ve yanlarına gitmek zorundayım. Bu kadar önemli bir yolculuk için önceden bilet almama rağmen son dakika “yanlış açılmış” denilerek iptal edilmesi hem güven sarsıcı hem de beni çok zor durumda bıraktı.

Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini, 19 Mart Perşembe günü için Ankara’ya sorunsuz bir şekilde ulaşmamı sağlayacak şekilde çözüm üretilmesini ve buna ek olarak yaşatılan bu mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.