to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com aracılığıyla özellikle 2+1, tekli koltuk ve daha rahat bir yolculuk olması için tercih ederek 700 TL ödeyip Süha Turizm’den bilet satın aldım. Alibeyköy Cep Otogarı kalkış saatim 25.03.2026 tarihinde gece 01.20 olarak görünüyordu. Ancak gece 01.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan otobüs, A...
23.03.2026 tarihinde saat 00:21’de 26f025181 PNR kodlu biletimle Ankara Söğütözü’nden İstanbul Esenler’e, 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Öğrencilik yıllarımda severek tercih ettiğim Varan’ın şu anki hali beni gerçekten çok üzdü. Söğütözü ofisine gittiğimde ortamın kirli ve hijyenik olmadığın...
24 Mart 2026 tarihinde saat 22.58’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na İstanbul Gold firması ile yolculuk yaptım. Bilet alırken seferle ilgili hiçbir durak bilgisi belirtilmediği gibi, sistemde 6,5 saat olarak görünen yolculuk süresi yaklaşık 3 saatlik bir gecikmeyle çok daha uzun sürdü...
22 Mart 2026 tarihinde VİB Turizm ile Bulancak–Esenler seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç zaten gecikmeli olarak hareket etti ve yolculuk sırasında camda zarar olmasına rağmen uzun süre bu cam değiştirilmeden yolculuğa devam edildi. Bu durum hem yolcu güvenliğini hem de konforu ciddi şekil...
Esenler ilçesi Tuna Mahallesi 708. Sokak No: 31/33 Daire 2 adresindeki bahçe katı dairemde 7 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Evin önüne sürekli araç park edildiği için hem evim karanlık kalıyor hem de camlarımı rahatça açamıyorum. Mahremiyetim kalmadığı gibi gün ışığından da yeterince faydalanamıyo...
24.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Sakarya Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na gidebilmek için Lider Vip Travel firmasından saat 23:59 kalkışlı, PNR’si 25, 26, 27, 28 olan ve G9O70KF numaralı bileti 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 20:35’te bana 23:59 otobüs biletimle ilgili hatırlatma mesa...
Esenler 15 Temmuz Millet Bahçesi'ndeki otoparka aracımla giriş çıkış yaptım, en fazla 5 dakika kaldım. Benden 1620 TL HGS ücreti kesilmiş. Eskiden dilekçe başvurduğum halde geri dönüş olmadı. Çoğu kişinin aynı durumdan muzdarip olduğu görülüyor. Kredi kartı hesaplarına bakarsam haberim olmayacak. Ge...
24.03.2026 günü saat 21:00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’nda Efe Tur gişesinden bilet aldım. Bekleme salonunun bir üst katta olduğu söylendi ancak üst kata çıkan merdivenler oldukça dik, dar ve basamakları yüksek bir yapıdaydı. Engelli bir birey olarak bu merdivenleri kullanmamın mümkün olmadığ...
24.03.2026 tarihinde Kütahyalılar Turizm’den Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden İstanbul Esenler Otogarı’na 12.30 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Bilette varış saati 15.00 olarak belirtiliyordu. Normal şartlarda yaklaşık 2,5 saat sürmesi gereken yol, bu seferde 4 saat 15 dakika sürdü. B...
22 Mart tarihli saat 18.30 Adapazarı – Esenler seferi için Süha Turizm’den Turna.com üzerinden 550 TL tutarında bilet aldım. Araç yaklaşık 1,5 saat rötar yapınca bileti iptal ettirmek zorunda kaldım ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. PNR numaram 9lxk368 olmasına rağmen üzerinden...
Yapı Kredi Esenler şubesine senet ödemesi yapmak için gittiğimde, senet ödememi gerçekleştirebilmem için mutlaka banka hesabı açmam gerektiği söylendi. Ödeme günümün son günü olduğu için mecburen, aslında hiç istemediğim halde Yapı Kredi’de hesap açmak zorunda kaldım. Hesabı açtığım gün herhangi bi...
Bugün Samsun Otogarı’ndan, 18:15 kalkış saatli Lüks Gümüşhane firması otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat edecektim. Otobüsün 15 dakika gecikeceği bilgisi verildi, bunu makul karşılayarak beklemeye devam ettim. Ancak üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen otobüs perona gelmed...
Esenler Avicenna Hastanesi genel cerrahi bölümüne yaklaşık 3–4 aydır mide şikayetlerim nedeniyle gidiyorum. Bu süreçte midemden iki kere endoskopi yapıldı ve her seferinde antepsin ve mide koruyucu ilaçlar verildi; ancak bu ilaçlar mide yanması, ağrı, bulantı gibi yaşadığım hiçbir şikayete çare olma...
TurkNet internet aboneliği için 18’inde başvuruda bulundum ve aboneliğim onaylandı, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sırasında ertesi gün saat 09.00–11.00 arasında ekiplerin geleceği söylendi, fakat ne gelen var ne de arayan. Her gün defalarca müşteri hizme...
Esenler Medipol Hastanesi acil serviste dün akşam tahlil için işlem başlatıldı, daha sonra tahlili iptal ettik. Görevli personel, kredi kartımdan çeki...
13.03.2026 tarihinde saat 13:10’da Pamukkale Turizm’in Lapseki – İstanbul Avrupa (Esenler) seferi için 09 numaralı koltukla, PNR numarası R35335S4 olan biletimi satın aldım. Bileti alırken web sitenizde belirtilen 4 saat 25 dakikalık sefer süresine güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak ar...
24.03.2026 tarihli saat 13:30 Bursa – İstanbul (Esenler) seferi için İstanbul Konfor firmasından Enuygun.com üzerinden eşime 1 numaralı koltukta otobüs bileti aldım ve eşimi bu bilete göre araca bindirdim. Ancak İstanbul Konfor otobüsü yolcuları Orhanlı Terminali’nde indirip burada Mahir isimli bir ...
22 Mart Pazar günü saat 01.30’da Afyon Dinar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuğa çıktım. Yolculuk sırasında Samandıra Metro Turizm tesislerinde otobüs bozuldu bahanesiyle usulsüz bir şekilde yolcu aktarımı yapıldı. Herhangi bir yeni bilet düzenlemesi yapılmadan, k...
07.02.2026 tarihinde Esenler Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ile Valencia yemek masası ve sandalyelerini toplam 100.000 TL bedelle satın aldım. Ödemenin 30.000 TL’sini peşin, kalan 70.000 TL’sini ise kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Koltuk takımım teslim edildi ancak yemek ...
20.03.2026 tarihinde saat 20.15’te Esenler Otogarı’ndan Tokat’a gitmek üzere Tokat Kale Seyahat’ten aldığım, PNR numarası JD910LX olan ve 15 numaralı koltukta seyahat ettiğim otobüs seferinde tam anlamıyla rezalet yaşadım. 1900 TL ödememe rağmen ne hizmet aldım ne de yol güvenliği sağlandı. Otobüs,...
20.03.2026 tarihinde saat 12:00’de Şanlıurfa Turizm’den Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Şanlıurfa seferim, otobüs arızası gerekçesiyle iptal edildi. 20.03.2026 saat 12:00 seferi için aldığım ve PNR numarası 31F027H7J olan biletimin ücreti ise hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal sonrasında firma ile...
24 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Keşan’a saat 01.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Biletimi 2+1 koltuk düzenli bir otobüs için almış olmama rağmen, sefer saatinde ne açıklama yapılmadan ciddi gecikme yaşandı ne de bizi daha konforsuz olan 2+2 koltuk düzenli başka bir ot...
20 Mart 2026 tarihinde kızım G***** E*** S**** için Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler – Fethiye Otogar güzergahı için 34 HDC 356 plakalı araçla, PNR kodu 3338208674 olan seferden bilet aldık. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken 17.28’de hareket etti. Asıl ciddi sorun ise sabaha karşı yaş...
VİB Turizm ile Sakarya – İstanbul Esenler hattında uzun süredir ücret tutarsızlığı yaşıyorum. İstanbul’dan bilet aldığımda öğrenci ve çocuk indirimi uygulanırken, Sakarya’dan dönerken aynı şartlarda olmama rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmıyor ve sürekli tam bilet kesiliyor. Özellikle belirttiğim...
Son Şikayetler