to read complaints and reviews, or file yours.Esenler Medipol Hastanesi Acil Serviste İade Sorunu Ve Telefon Yanıtlama Eksikliği
Esenler Medipol Hastanesi acil serviste dün akşam tahlil için işlem başlatıldı, daha sonra tahlili iptal ettik. Görevli personel, kredi kartımdan çekilen 300 TL’nin karta iade edileceğini söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Durumu öğrenmek için hastaneyi telefonla aradığımda ise telefon açılıp hemen kapatılıyor, sağlıklı bir şekilde bilgi alamıyorum. Telefonla bilgi alamayacaksak bu süreci nasıl takip edeceğimizi merak ediyorum; illa şikayet mi etmemiz gerekiyor?
300 TL’lik tahlil ücreti iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve telefonlara bu şekilde cevap verilmemesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Hasta hakları departmanı Roza Hanim ilgi ve desteği için teşekkür ederim çağrı merkezi ne kadar şikayeti hak ediyorsa bu hanımefendi o kadar teşekkür hak ediyor
