Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Valencia Yemek Masası Ve Sandalyelerinin Teslim Edilmemesi Ve Gecikme İndirimi Talebi

profile
Aynur
24 Mart 16:25
314

07.02.2026 tarihinde Esenler Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ile Valencia yemek masası ve sandalyelerini toplam 100.000 TL bedelle satın aldım. Ödemenin 30.000 TL’sini peşin, kalan 70.000 TL’sini ise kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Koltuk takımım teslim edildi ancak yemek masası ve sandalyelerim hala teslim edilmedi.

Mağaza ile defalarca görüştüm, ayrıca Bellona genel merkezi de arandı, her seferinde sadece “fabrikadan çıkış bekleniyor” denilerek geçiştirildim. Bana 13 Nisan’da fabrikadan çıkış yapılacağı söylendi, bu tarih zaten verilen yasal teslim süresinin çok üzerine çıkmaktadır. Ürünlerin tamamı teslim edilmediği için fatura da düzenleyemediklerini mağaza özellikle belirtiyor.

Hem yasal sürenin aşılması hem de bu süreçte net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Valencia yemek masası ve sandalyelerimin derhal tarafıma teslim edilmesini ve uygulanabiliyorsa yaşanan ciddi gecikme nedeniyle gecikme indirimi yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 16:47 (Şikayetten 21 dakika sonra)
24 Mart 16:54

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.

Aynur
Aynur
24 Mart 17:50

Bana yapılan bir bilgi aktarımı olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
03 Ekim 2025 16:09
4.355
dugun-icin-aldigim-bellona-mobilyalar-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Resmi Açıklama Talebi

profile
Mustafa
03 Mart 15:41
644
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

60 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
27 Ağustos 2025 12:38
1.234
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru