Bellona Mardin Mağazasından 3’lü Koltuk Teslimatının 35 Günlük Gecikmesi


07.02.2026 tarihinde Esenler Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı ile Valencia yemek masası ve sandalyelerini toplam 100.000 TL bedelle satın aldım. Ödemenin 30.000 TL’sini peşin, kalan 70.000 TL’sini ise kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Koltuk takımım teslim edildi ancak yemek masası ve sandalyelerim hala teslim edilmedi.
Mağaza ile defalarca görüştüm, ayrıca Bellona genel merkezi de arandı, her seferinde sadece “fabrikadan çıkış bekleniyor” denilerek geçiştirildim. Bana 13 Nisan’da fabrikadan çıkış yapılacağı söylendi, bu tarih zaten verilen yasal teslim süresinin çok üzerine çıkmaktadır. Ürünlerin tamamı teslim edilmediği için fatura da düzenleyemediklerini mağaza özellikle belirtiyor.
Hem yasal sürenin aşılması hem de bu süreçte net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Valencia yemek masası ve sandalyelerimin derhal tarafıma teslim edilmesini ve uygulanabiliyorsa yaşanan ciddi gecikme nedeniyle gecikme indirimi yapılmasını talep ediyorum.


18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...
29.12.2025 tarihinde Esenler Son Durak bölgesindeki Bellona bayisi 4K Altunbaş mağazasından koltuk takımı, TV sehpası, ünite ve birkaç parça ürün daha toplam 110.000 TL bedelle satın aldım. 48.600 TL’yi peşin, kalan tutarı ise taksitli olarak ödedim. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 45 gün içer...

26 Haziran tarihinde Kayseri Bellona mağazasından bir koltuk takımı, mutfak masası ve sandalyeler satın aldım. Toplamda 120.000 TL ödeme yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sadece yoğunluk nedeniyl...

5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...
Yorumlar