Ergül Mobilya avcılar

İstanbul Avcılar Ergül Mobilya şubesinden Eylül ayında neredeyse tüm evimi yeniledim. Yatak odası takımı başta olmak üzere gelen ürünlerin çoğu sorunlu çıktı ve bu parçaların düzeltilmesi için aylarca beklemek zorunda kaldım. Sorunlu parçalarla ilgili defalarca aradım, ilgileneceklerini söylediler ...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden düğün paketi olarak Perla modelini satın aldık. Ürünler eve teslim edildiğinde çekmecenin üst tablası kırık geldi. Bize bu parçanın değiştirileceği, daha sonra dönüş yapılacağı söylendi ancak sekizinci aydan bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve parça hâlâ d...

Eylül 2025’te Ergül Mobilya Avcılar şubesinden aldığımız koltuk takımında çok ciddi kalite sorunları yaşıyoruz. Koltukların oturma yerleri kısa sürede kabardı, deforme oldu. Benim 10 yıldır kullandığım koltuğumla aynı görünüyor şu anda. Koltuğun ayak takımı yanlış monte edildiği için sürekli yerinde...

+2

Ergül Mobilya’dan İstanbul Avcılar şubesinden almış olduğumuz Estivo koltuk takımının sırt mekanizması ilk günden beri sorunlu. Koltuğa normal şekilde yaslanınca sırt kısmı kendiliğinden açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 10 aydır bu problemi ya...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden 65 bin lira ödeyerek koltuk takımı satın aldım. 14.12.2025 tarihinde ürünler teslim edildi. Teslimattan sonra gelen usta, koltukların ortaklığında iki adet parça eksik olduğunu söyledi ve bu şekilde teslim edildiğini belirtti. Bunun üzerine önce ürünü aldığım Avcıla...

Ergül Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden Aralık 2025 tarihinde köşe oturma grubu siparişi verdik. Sipariş esnasında özellikle yastıklar için bize renk ve kumaş kartelası verildi, biz de bunların içinden model ve renk seçtik. Aradan bir süre geçtikten sonra arandık ve seçtiğimiz yastıkların artık ol...

07.12.2025 tarihinde Avcılar Ergül Mobilya şubesinden toplam 180.000 TL tutarında peşin ödeme ile yemek masası, oturma grubu ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler 27.01.2026 tarihinde teslim edildi ve kurulum aynı gün yapıldı. Kurulum sırasında tüm mobilyalar hatalı ve düzensiz şekilde monte edildi, p...

+3

Ergül Mobilya Avcılar e5 mağazasından 12.10.2025 tarihinde üçlü koltuk, ikili koltuk, TV ünitesi ve zigon sehpadan oluşan bir takım satın aldım. Ürünlerin teslimatı 25.11.2025 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında zigon sehpanın hasarlı olduğunu gördük, bu durumla ilgili teslim anında tutanak tutuld...

Ergül Mobilya’dan aldığım Monti köşe takımının montajı 11.12.2025 tarihinde yapıldı. Akşam eve geldiğimde koltuğun montajının son derece özensiz yapıldığını gördüm. Köşe takımının ayaklarından biri havada duruyor, diğer ayağı sallanıyor ve ürün sabit, güvenli bir şekilde durmuyor. Ürünü aldığım İst...

Avcılar şubesinden aldığım ürün, elime geçtikten iki ay sonra renk attı. Firmayı aylardır telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden görsel iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunumun neden çözülmediğini ve neden geri dönüş alamadığımı öğrenmek için mağazaya gittiğimde ise mağaza yönetic...

Ergül Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden yaklaşık 3 hafta önce baza başlığı satın aldık. Satış sırasında, tüm baza çeşitlerine montaj yapılabileceği belirtilmişti. Buna güvenerek ürünü aldık. Ancak evimize gelen ustalar, mevcut bazalarımıza montajın uygun olmadığını söyledi. Durumu satış temsilcis...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımı ve baza döşekte, ürünler teslim edildikten sonraki ilk ay içinde sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımında kumaş toplanması ve çökme oluştu, bazada ise kumaşta bombe meydana geldi. Her iki üründe de bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Y...

Ergül Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumdan bir gün sonra üçlü koltuklardan birinde çok kötü bir koku fark ettim. Ayrıca aynı koltukta yanda açıklık vardı ve berjerlerden birinin ayakları yamuktu. Teknik servis bugün gelip ayakları ve açıkl...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden aldığım koltuk ve TV ünitesi 13.10.2025 tarihinde teslim edildi, ancak berjerimin teslimatı gecikti. Berjerin bir hafta içinde geleceği söylenmişti fakat iki hafta geçmesine rağmen teslim edilmediği için bilgi almak amacıyla mağaza ile iletişime geçmek zorunda kaldım...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden toplu olarak aldığımız koltuk döşeklerinde, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri çökme ve deformasyon problemi yaşıyorum. Ayrıca, bazada da kumaşta bombe oluştu. Bu sorunlar ürünlerin teslimatından itibaren devam ediyor. Satın alma işlemini hem kredi kartı hem de b...

Avcılar Ergül Mobilya’dan tek kişilik baza ve yatak satın aldım. Satış danışmanı S***** Hanım ile ürünü seçerken baza rengini kahverengi olarak kararlaştırdık. Mağazada satış sözleşmesi doldurulurken bize iade hakkımız olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade etmememiz için ev...

Ergül Mobilya’nın İstanbul Avcılar Şubesi’nden Solaro model koltuk takımı aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri sürekli rahatsız edici, ayak kokusuna benzer bir koku yayıyor. Özellikle koltuklara oturunca koku daha da belirginleşiyor ve odanın havasını bozuyor. Havalandırma v...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden yemek masası, oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler garanti kapsamında ve sözleşmeli olarak alındı. Ancak teslimat yaklaşık bir ay gecikti. Teslimat sürecinde firmayla iletişim kurmak istedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadı...

Ocak ayında Ergül Mobilya Avcılar şubesinden oturma grubu satın aldım. Ürün teslimatından bir hafta sonra, berjer teslimatı için geleceğiz şeklinde aramalar başladı ve o tarihten bugüne kadar farklı departmanlardan sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Defalarca, ilgili teslimatın yapıldığı ve başka...

29.08.2025 tarihinde Avcılar E5 Ergül Mobilya şubesinden üç parça ürün satın aldım. Teslim tarihi 10.09.2025 olarak verildi. Bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Yeni evlenen bir çift olarak düğünümüz yaklaşıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Teslimatta öngörülen t...

26.07 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar mağazasından Anka yatak odası, Noya koltuk takımı ve yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin Samsun’a teslim edileceğini, evlenip oraya yerleşeceğimi özellikle belirttim. Yatak odası takımının hazırda olduğu ve hemen gönderileceği, koltuk takımının is...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden Helenka model koltuk takımı satın aldım. Ürünüm bugün teslimat sırasında kapıya bırakılıp gidildi, eve taşınmadı. Durumun fotoğrafını çekip hemen mağazaya mesaj attım fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca bu sorun ikinci kez yaşanıyor; daha önce aldığım koltukta yanık va...

20 Temmuz’da İstanbul Avcılar şubesinden Ergül Mobilya’dan bir yatak odası takımı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 30 Ağustos’ta eksiksiz şekilde teslim edileceği söylendi. Ancak önce ürünün sadece yarısının teslim edileceği, kalanının daha sonra geleceği beli...