Ergül Mobilya stelo

Ergül Mobilya’dan Stelo uzun l köşe takımı (oturunca mekanizma sağda, 1453611-1-1) aldım, ürün geleli yaklaşık 2,5 ay oldu. Teslimat sırasında iki tane sırtlık eksik çıktı, şu an koltuğun o kısmı tamamen boş, doğru dürüst kullanamıyorum. Bu süre içinde abartısız 40 kere aramışımdır, her seferinde “...

Ergül Mobilya Isparta şubesinden yaklaşık iki ay bile olmadan önce Novera masa ve koltuk takımı ile Stelo model sandalyelerden oluşan bir salon yemek takımı aldık. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve henüz çok yeni olmasına rağmen ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Geçen akşam misafirlerimiz...

MASKO Ergül Mobilya’dan Stelo konsol takımı ve 4 sandalye satın aldım. Sandalyelerin renginin değişeceği söylendi ve teslimat tarihi olarak da 1 Aralık verildi. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı, süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. Sözleşmede a...

Ergül Mobilya’dan Ankara Mamak’ta, IKEA karşısındaki şubeden Stelo masa sandalye takımını yaklaşık Haziran ayında satın aldım ve 75.000 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildiği gün, masanın açılan orta kısmındaki halatta kopma oldu. Servis geldi ve bu sorunu giderdi ancak bu defa üründe kabarmalar oluş...

+3

Ergül Mobilya’nın İstanbul Modoko mağazasından 09.11.2025 tarihinde satın aldığımız Stelo koltuk takımında, ürünün 17.11.2025 tarihinde teslim edildiği günden itibaren kumaşta belirgin bir esneme problemi yaşamaktayız. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir deformasyon olması, kalite açısından kabul...

6 Ekim tarihinde Baran Concept Ergül Mağazası’ndan aldığım Stelo köşe takımında, ürünü teslim aldığım andan itibaren döşemede belirgin bir potlaşma sorunu vardı. Ayrıca bugün itibariyle süngerde de çökme fark ettim. Teslimat sonrası yaşadığım bu sorun için mağaza ile iletişime geçtim ve servis yönle...

27/06/2025 tarihinde Ergül Mobilya Niğde Şubesi’nden Stelo Koltuk Takımı ve bakır zigon sehpa satın aldım. Toplamda 103.000 TL ödedim (93.000 TL koltuk takımı, 10.000 TL zigon sehpa) ve ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve 2 yıl garantim mevcut. Koltuk takımım yaklaşık 2 ay...

Ergül Mobilya'dan Keçiören Kızlarpınarı Caddesi mağazasından stelo model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 27 Temmuz tarihinde alındı ve yaklaşık 30-35 gün içinde Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Satın alma sırasında bana ürünün eve teslim edileceği belirtildi, ancak teslimat günü koltuklar...

Ergül Mobilya’dan Modoko Dudullu şubesinden yaklaşık 200 bin tl tutarında Stelo yemek masası aldım. Ürün teslimatı ve montajı için ekip dün geldi, ancak masanın bir parçası bozuk olduğu için montajı tamamlamadan “yarın geliriz” diyerek ayrıldılar. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimizde ise eksik p...

Ergül Mobilya İzmir mağazasından Stelo üçlü koltuk ve Monti köşe koltuk siparişi verdik. Siparişimizin sevkiyatı gecikmeli oldu ve bu süreçte mağazayı defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza çoğunlukla cevap verilmedi. Cevap aldığımızda ise kaba bir üslupla karşılandık. İki farklı koltuk siparişi...

Ergül Mobilya Mardin şubesi’nden yaklaşık iki hafta önce stelo konsept 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldığım günden beri koltuğun süngerinde belirgin bir çöküklük mevcut. Diğer mobilya ürünlerimde yaşanan sorunlar için çözüm sunulmasına rağmen, bu koltuk için “yapacak bir...

Yaklaşık 2-3 gün önce Ergül Mobilya Esenyurt bayisinden aldığım Stelo model yemek masasında, henüz haftasını doldurmadan aynı yönde farklı yerlerde şişmeler oluştu. Sorunu fark eder etmez Esenyurt bayisini aradım ve bana sorunumun giderileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. M...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Ergül Mobilya bayisinden Stelo model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri iki koltukta da kumaşta belirgin potluk sorunu mevcut. Teslimat fiş numaram: 01se000415. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve teknik ekip gelip inceledi. Ancak e...

Ergül Mobilya’dan Osmaniye Merkez şubesinden satın aldığım Stelo yatak odası gardırop ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri kapaklarda kapanmama problemi var ve bu sorun bir yıldır devam ediyor. Son 2-3 aydır ise gardrobun camları sırayla kayarak düşüp kırılıyor. Bu süreçt...

+1

Haziran ayının son haftasında Adana Yüreğir Kozanyolu Şubesi’nden Ergül Mobilya Stelo koltuk takımı satın aldım ve toplamda 96.000 TL’ye, 9 taksit şeklinde ödeme anlaşması yaptık. Henüz iki taksit ödemişken, Ağustos ayında aynı koltuk takımının 64.900 TL’ye satıldığını Instagram reklamlarında fark e...

24.02.2025 tarihinde Trabzon/Akçaabat Söğütlü Mahallesi'indeki Ergül Mobilya mağazasından Stelo model koltuk takımı satın aldım. Ürün yeni olduğu için teşhir olarak satılamayacağı belirtilerek yalnızca %10 indirimle 72.000 TL'ye aldım (20.000 TL havale, 52.000 TL kredi kartı 6 taksit). Satın alma sı...

Fatura tarihi 18.07.2023 olan, Ergül Mobilya'dan fatura numarası ORD2023000000202 ile satın aldığım Stelo model koltuk takımında, aldığım günden beri oturup kalkarken gıcırdama sesi geliyor. Sanki çok eski koltuklar gibi ses çıkarıyor. İki defa servis hizmeti almama rağmen arıza giderilmedi. Garanti...

Ergül Mobilya pişmanlık! 1 Şubat 2025 tarihinde Bolu Ergül Mobilya mağazasından yüklü miktarda peşin alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden stelo koltuk takımı 3’lü setin bir tanesinin sol yaslanma başlığı kırık geldi, orta sehpa ezik geldi. Teslimat esnasında mağaza müdürü D**** beyi aradım, sıkıntı...

Ergül Mobilya Beylikdüzü mağazasından 31.01.2024 tarihinde, faturanın babam T**** A****** adına düzenlendiği Stelo Koltuk Takımı ve Stelo Yemek Odası Takımı satın aldım. Mağazada bizimle ilgilenen mağaza çalışanı R**** E*** ve mağaza müdürü M*** Bey, koltuk takımının ve yemek odası takımının sipariş...

28 Aralık 2024 tarihinde Pendik mağazanızdan Stelo yemek masası takımı aldım. Siparişle geleceğini ve 2 hafta süreceğini bildirdiler. Kabul ettik, bekledik ama ürünümüz bize 2 ay sonra ulaştı. Montajını yapan ustalar, bacağının bağlantı yerini kırdılar ve yeni bacak getirip değişeceklerini söyledile...

+4

2 buçuk yıl önce aldığımız salon stelo yemek takımının sandalyesi otururken birden kırıldı müşteri hizmetlerine ulaşım sağladığımda tamirin mümkün olmadığını söyledi. Ancak bu kadar kolay mı kırılıyor ürünleriniz tamamen yenisiyle değişmesi lazım gibi bir açıklama yaptı. Müşteri hizmetleri. Daha önc...

Ergül Mobilya Modoko mağazasından 22.12.2024 tarihinde Stelo oturma grubu (koltuk takımı) ve 6 adet sandalye, Stelo yemek masası siparişi verdik. Peşinat olarak yine bu tarihte 25.000 TL ödeme yaptık. Siparişe özel üretim yapılacağını, 30-40 gün sonra teslimat yapılacağı söylendi. 7 Şubat Cumartesi ...

Ergül Mobilya'dan 2 ay önce Stelo baza başlık aldım. Geldiler, kurulum yaptılar; ancak kurulumda oldukça yanlış işler yapıldı. Bazanın kapakları oturmuyordu, sonradan tekrar gelip ayar yaptılar ve zamanla yerine oturur dediler. Baza temizliğini yaparken kapağın çatlak olduğunu gördüm. Tekrar servis ...