to read complaints and reviews, or file yours.4 Nisan’da Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden nakit ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin yaptım,... bana ürünün en geç 60 günlük yasal süre içinde teslim edileceği, hatta bayramdan önce yetiştirmek için ellerinden gelenin yapılacağı söylendi. Bu söze güvenerek hem paramı peşin v
Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden Kasım 2025’te bir koltuk takımı satın aldık, ürün Mart 2026’da teslim edildi. Koltu...k takımının kılıfındaki yırtık ve defolu parçaları daha ilk gün fark ettik ve hemen servise yönlendirildik. Servis, herhangi bir talepte bulunmamıza gerek kalmadan koltuğun kılıfın
İzmir Çiğli’de bulunan Ergül Mobilya mağazasından 30 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı ve yatak aldım. Satış sırasında b...aza ve yatağın en geç 40 gün içinde, koltuk takımının ise 60 gün içinde teslim edileceği ifade edildi. Ancak üzerinden 70 gün geçmiş olmasına rağmen baza hâlâ teslim edilmedi, kolt
Ergül Mobilya Çiğli şubesinden 31 Ocak 2026 tarihinde Romaks koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2 ...ay içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün mağazayı aradığımda henüz üretimin bile başlamadığını, ürünün en erken 10 gün içinde fabrikadan çıkacağını, dolayısı
E**** Mobilya’dan İzmir Çiğli şubesinden bir köşe grubu aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde koltuğun sağ kol koyma kısmın...da yukarıdan aşağıya doğru ip kaçması gibi bariz bir kumaş hatası vardı. Bunu hemen bildirip servis talep ettik, servis için yaklaşık bir ay bekledik, ardından yerinde tadilat için
Ergül Mobilya ile yaşadığımız süreci herkesin bilmesini istiyorum. 20 yaşındaki oğlum için 23 Kasım 2024’te Çiğli mağaza...sından Alba genç odası 120×200 karyola, Alba yatak başlığı ve Belinda marka yatak satın aldık. Fatura numaramız e. Çiğ-09-000444 ve bu ürünler için toplam 19.000 TL ödedik. Ürünü
5 Kasım 2025 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden Gusto genç odası takımının eksik kalan şifonyerini kredi kar...tı ile taksitli olarak, 8.500 TL bedelle satın aldım. Ürünümün montajı için 22 Kasım 2025’te üç kişilik bir ekip eve geldi. Sadece bir şifonyer için üç kişi gelmesine rağmen, monta
27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çiğli Ergül Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış esn...asında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek ortalama 150.000 TL ödeme yaptık. Ancak 45 günlük süre 11 Aralık’ta dolmasına rağmen teslimat süreci
Ergül Mobilya’dan İzmir Çiğli şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımında, ürün teslim edildiği günden beri sorun ya...şamaktayım. Koltuk takımına her oturduğumuzda sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor ve arka yastıklar sarkmış vaziyette duruyor. Ayrıca yastık dolgularının eksik yapıldığını fark ett
Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden aldığımız Fabius koltuk takımının biri yanlış kumaş renginde geldi. Diğerinde ise h...em koltukta çöküklük hem de dikiş hatası olup, bariz iki sırt arası boşluk var. Berjerde ise sarı leke mevcut. Düğünümüz yakın tarihte ve bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyoru
04.03.2025 tarihinde Ergül Mobilya nın İzmir Çiğli şubesi’nden 95,000 TL bedel karşılığında “Esila Yatak Odası Takımı “ ...satın aldım. Ürünü satın alırken firma çalışanları, satış temsilcisi Ümit A*** ve Mağaza Sorumlusu T**** Öztürk ürünlerinin ömür boyu garanti kapsamında olduğunu taahhüt ederek sat
Ergül Mobilya Çiğli mağazasından 29 Mart ramazan bayramı salon takımı aldık. Bir müddet sonra beni arayıp sandalyelerin ...henüz gelmediğini fakat diğer ürünlerin teslimatını istiyorsam yapacaklarını söylediler, bende acelesinin olmadığını sandalyeler ile birlikte teslim etmelerini söyledim. Bir hafta
21.11.2024 tarihinde Çiğli ergül mobilyadan (kara kardeşler mobilya) doren 4 kapılı dolap satın aldık. Teslimatın 8 haft...ada yapılacağı söylendi. Kabul ettik. Acelemiz olmadığını söyledik ve teslimatın yapılmasını bekledik. 8 hafta dolduktan sonra bayiden çağrı bekledik fakat bizi arayıp bilgilendire
İzmir/Çiğli Ergül Mobilya'dan salonum için orta sehpa ve TV ünitesi aldım. Teslimatı oldukça geç yapıldı ve her iki ürün... de tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Kusurlu ürünlerin değişmesini talep ettim fakat talepten sonra telefonlarıma cevap verilmedi ve geri dönüş sağlanmadı. Orta sehpamın camı
Ergül Mobilya'nın İzmir/Çiğli mağazasından koltuk takımı aldım, firmanın nakliye için evime gelen ekibi 'Eviniz 5. katmı...ş, biz 3. kata kadar çıkarıyoruz' diyerek nakliye işlemini yapmadı. Bunun üzerine mağazayı aradım fakat mağaza yöneticisi de nakliye ekibini destekleyerek 'Biz 5 kata nakliye yapmı
Çiğli Ergül Mobilya'dan 29.12.2024 tarihinde TV ünitesi aldım. 20 iş gününde geleceği söylendi. Şu an 16.02.2025 ve hala... ürünüm gelmedi. Geçen hafta aradığımda ürünün şubede olduğu ve bu hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat ne arayan var ne de aramalarıma cevap veren; ürün hala ortada yok. B
2020 yılında İzmir Karabağlar mağazasından aldığım Regnum yatak odası kulpları kırıldı. Artık Karabağlar şubesi kapandığ...ı için Çığlıyı aradım yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ardından Kısıkköy şubesini aradım onlarda yedek parça için yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım tekni
Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden 7 Temmuz 2024 tarihinde baza seti koltuk dolap aldım. Maximum 50 günde teslim edece...klerini belirttiler. Eşyalarımın bir kısmı geldi ama hala bazam gelmedi tam 74 gün oldu. Şubeyi aradığımda fabrikanın daha göndermediğini belirtti günlerdir bekliyorum ben böyle bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
