Ergül Mobilya'da Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Hediye Sehpa Gecikmesi

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Avcılar Ergül Mobilya mağazasından masa sandalye takımı aldık, yanında da bize bir sehpa hediye edildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sandalyelerimiz ve hediye edilen sehpa hâlâ teslim edilmedi.

Ödemeyi 3 ay ertelemeli kredi kullanarak yaptık. Bu süre içinde mağazayla defalarca görüştüm. Her seferinde sevkiyat birimini aradıklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylüyorlar, ancak ne arayan var ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor.

Yaşadığım bu süreçten dolayı Ergül Mobilya’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu şikayetimin şirket yetkililerinin en üst düzeyine iletilmesini ve gerekli kontrolün yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için, bu durumu bilerek alışveriş yapmalarını özellikle hatırlatmak isterim.

Ücretini ödediğim sandalyelerimin ve söz verilen hediye sehpanın daha fazla gecikmeden, hiçbir ek mazeret üretmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.