to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya Malatya Fahri Kayahan şubesinden 18.04.2026 tarihinde 55.000 TL ödeyerek 6 kapılı modüler tasarlanabilir g...ardırop satın aldım. Ürün 14.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak gardırobun rafları eksik getirildi. Şubedeki E*** Bey, bayramdan sonra eksik rafların geleceğini söyledi fakat ba
"Ergül Mobilya şikayetim var sitesindeki mesaj dan sonra servis gelerek sorunumu çözdü, teşekkürler şikayet var sitesi"
1 Ağustos 2026 tarihinde Ergül Mobilya Küçükyalı mağazasından Sento üçlü çe...kyat satın aldık. Ürün teslim edilip montaj yapıldıktan sonra çekyatın meka
Eylül 2025’te İstanbul’daki Ergül Mobilya mağazasından 5 kapılı bir dolap satın aldım. Eski dolabım sökülüp yenisi kurul...urken herhangi bir sorun yaşamadım ancak dolabın içinde sadece raflar ve askılıklar olduğunu, 5 kapılı bir dolapta tek bir kapalı çekmece bile olmadığını görünce açıkçası çok şaşır
Ergül Mobilya’dan Kahramanmaraş bayisinden 2024 yılının 9. Ayında Sorti koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 ay ...sonra koltukların ayakları komple kırılmaya başladı, şu anda da bu sorunla uğraşmaya devam ediyorum. Piyasada satılan muadil ayaklar da koltuk takımına uyum sağlamıyor, dolayısıyla
Yaklaşık 1 yıl önce Ergül Mobilya Adıyaman Merkez şubesinden Stelo model yatak odası takımı ve konsol aldım. Kurulum esn...asında yatak odası dolabının bir kapağı eğri, konsol aynasının da bir köşesi kırık şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ekip bu iki hasarı not aldıklarını, parçaların fabrikadan g
Koltuğumdan ciddi şekilde gıcırdama sesi geliyor, fakat teknik servis çözemiyor; gelip yapıp gidiyor, daha doğrusunu yap...tığını sanıyor, fakat ses devam ediyor. Müşteri hizmetleri de bu sesin normal olduğunu söylüyor. Sanırım kendileri hiç koltuk kullanmamış. Videoda ekledim; hangimizin koltuğundan b
Yaklaşık 8 ay önce Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden Alina koltuk takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre... sonra koltuğun içinden zımba telleri dökülmeye başladı, ardından ciddi şekilde rahatsız edici gıcırdama sesleri ortaya çıktı ve son olarak demir aksamlarından kumaşa pas lekeleri
07.12.2025 tarihinde İstanbul MASKO Ergül Mobilya mağazasından Opal oturma ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin ...tesliminin ardından koltuk takımının oturum kısmında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim ve 17.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis incelemesinden sonra par
Ergül Mobilya’dan satın aldığım Regnum Yatak Odası takımının gardırop kapağındaki ayna, ürünü sıfır aldığımda kırık çıkt...ı. Garanti kapsamında yeni kapak gönderildi. Ancak montaj için gelen ustalar, yeni kapağın aynasını takarken kapaktaki ve aynadaki tutamaç delikleri birbirini tam tutmadığı için ay
"Mardin Ergül Mobilya Mehmet Bey süreçle bayağı ilgiliydi sağ olsun sorunumuzu ivedilikle çözdü ve ücret iadesini hemen yaptı"
Beylikdüzü Ergül Mobilya’dan mutfak masası ve sandalye takımı aldım. Masanın alt çıtaları atıyor, sandalyenin bacakları ...kırılıyor. Aldığım mağaza sözde kayıt açtı; üç hatadır, ne gelen var ne arayan. Fotoğrafları WhatsApp’tan gönderiyoruz, cevap yok. Ürünü satarken yağlayıp yıkıyorlar, sorun yaşadığ
Adıyaman Merkez Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık bir yıl önce koltuk takımı ve bahçe mobilyası aldım. Alırken özellik...le koltuk kumaşında tiftiklenme olmayacağı söylendi. Ancak kısa süre içinde koltukta ciddi tiftiklenmeler oluştu, ayrıca koltuğun süngerlerinde de bir taraf düşük, diğer taraf yüks
Ergül Mobilya Avcılar Şubesi’nden Laguna model yatak odası takımı satın aldım. İl dışına çıkacağım için teslimatı uzun s...üre beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte mağazayı ve sevkiyatı defalarca aramama rağmen düzgün bir bilgi alamadım, net bir tarih söylenmedi. Geçen hafta nihayet kurulum yapıldı anc
Ergül Mobilya’dan aldığım gardırop, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir açılma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzeri...ne 05.06.2026 tarihinde servis talebinde bulundum ancak verilen süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine tekrar iletişime geçmeme rağmen
Ergül Mobilya İstanbul Avcılar şubesiyle yaşadığımız süreç maalesef tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Haziran ayında ya...ptığımız büyük mobilya alışverişimizin teslimatı, verilen sözlere rağmen ancak kasım ayında parça parça tamamlanabildi ve bu süreçten sonra da sorunlar bitmedi. Satış aşamasında ol
Ergül Mobilya Adana şubesinden, m1 Real karşısındaki mağazadan 1 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında, 6 ta...ksit olacak şekilde koltuk takımı ve sehpa satın aldım. Daha sonra sehpanın üretimden kalktığı bilgisi verildi ve bunun üzerine 6 Mayıs 2026 tarihinde tüm siparişimi iptal etmek is
Ergül Mobilya MASKO 1 İstanbul şubesinden yatak odası, oturma odası ve salon takımı aldım. 23 Nisan 2026 tarihinde gelen... ürünler daha hiç kullanılmadan sorunlar çıkmaya başladı. Gardırobun montajını yapan personel vidaları fazla sıktığı için ahşabı patlattı, şifonyer vuruk geldi, masa ve sandalyeler
13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Ergül Mobilya mağazasından Opal koltuk takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye sa...tın aldım. O gün toplamda 143.000 TL ödeme yaptım, yemek masasının ücretini ise ödemedim. Ürünler ertesi gün teslim edildi ancak yemek masam getirilmedi, bize tüm takım için yaklaş
Ergül Mobilya Modoko Ümraniye mağazasından daha önce çift kişilik beyaz bir yatak satın almış ve yatağın teslimatını sor...unsuz şekilde almıştım. 7 Nisan tarihinde ise aynı yerden bu yatağa ait iki adet opsiyonel yatak başlığı ve lambader satın aldım, toplamda 9.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu başlıklar
Eşimin ısrarı üzerine Ergül Mobilya Çiğli şubesinden koltuk takımı aldım, Koltukların süngerleri bozulma yaptı ileriye d...oğru çıktı. Tekli 2 koltuğunda demirleri sallanıp gıcırdıyor. Eski koltuklarım son hali bundan daha iyiydi. Merkezi müşteri hattını defalarca aradım. Şubeyi defalarca aradım bana s
Ergül Mobilya Teslimat Gecikmesi, Ayıplı Ürün ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet 28 Mart 2026 tarihinde Ergül Mobily...a'dan satış danışmanı B****** Hanım aracılığıyla düğünüm için baza, başlık, 6 kapaklı dolap, iç çekmece, masa takımı ve köşe koltuk satın aldım. Satış aşamasında özellikle düğün sü
2020 yılında Adana 100. Yıl Ergül Mobilya mağazasından aldığımız üçlü koltuğumuzun ayağı yerinden çıktı. Sorunun kaynağı... olarak, fabrika çıkışında koltuk ayağının çelik iskelete tam ve düzgün monte edilmemiş olduğunu gördük. Bu problemi geçen yıl fark edip bildirmemize rağmen herhangi bir servis yön
Ankara Yenimahalle Ergül M**** Ç* mağazasından aldığım köşe takımı 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildi fakat geldiği gü...nden beri üründe ciddi problemler yaşıyorum. Kumaşın rengi soluk ve kalitesiz bir görünümde, süngerlerinde çökmeler oluştu ve kenar dikişleri ortaya doğru kaymış durumda. Yeni aldı
Kasim ayında Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımı, televizyon ünitesi, yemek masası ve komodin 02 ...Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünlerden komodin ve TV ünitesi defolu, hasarlı şekilde tarafımıza getirildi. Bu kadar geç teslimata rağmen ürünlerin kusurlu çıkması kabul edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
