Ergül Mobilya çalışan

Ergül Mobilya’dan Stelo uzun l köşe takımı (oturunca mekanizma sağda, 1453611-1-1) aldım, ürün geleli yaklaşık 2,5 ay oldu. Teslimat sırasında iki tane sırtlık eksik çıktı, şu an koltuğun o kısmı tamamen boş, doğru dürüst kullanamıyorum. Bu süre içinde abartısız 40 kere aramışımdır, her seferinde “...

Ergül Mobilya Modoko şubesinden aldığımız Noya yatak odası takımının teslimatı 19 Kasım 2025 tarihinde yapıldı. Teslimat ve kurulum sırasında şifonyerin üst kısmının hasarlı olduğu açıkça görüldü ve kurulum ekibi bu durumu not alarak şubeye ileteceklerini söyledi. Ürün bedelinin tamamını teslimat ön...

Ergül Mobilya’dan İstanbul Ümraniye’de bulunan Modoko şubesinden peşin olarak toplam 104.000 TL ödeyerek Bohem salon koltuk takımı ve Bohem yemek odası takımı satın aldık. Ürünleri teslim aldıktan kısa bir süre sonra, yemek masasını ikinci kullanımımızda açarak kullanmaya başladığımız anda kalite so...

Ergül Mobilya MASKO şubesinden 5–7 Nisan tarihleri arasında, yeni evleneceğimiz için koltuk takımı ve yatak odası mobilyası satın aldık. Ürünlerimiz Ağustos ayında teslim edildi ancak teslimat sırasında yatak odası dolabının alt kısmı ve aynası kırık, koltuk takımı ise aşırı kirli şekilde getirildi....

MASKO Ergül Mobilya’dan Stelo konsol takımı ve 4 sandalye satın aldım. Sandalyelerin renginin değişeceği söylendi ve teslimat tarihi olarak da 1 Aralık verildi. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı, süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilgilenmiyor. Sözleşmede a...

Yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Modoko Ergül Mobilya şubesinden bir adet üçlü koltuk da içeren mobilya takımı satın aldık. Ürünleri toplamda 6 ay bile düzgün kullanmamış olmamıza rağmen üçlü koltuk kısa süre içinde gıcırdamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu gıcırdama sesi sürekli hale geldi ve kullanı...

Ergül Mobilya Esenyurt şubesinden İskandinav model oturma grubu ve konsol aldım. Konsolun kapağını beğenmediğim için, “Bu kapak değişecekse alalım” diyerek özellikle sordum. Orada çalışan F**** Hanım ve diğer çalışanlar, yanımda birilerini arayıp kapağın değişeceğini, hiçbir sorun olmayacağını, 45 g...

Eylül ayında Ergül Mobilya Urfa şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve konsol satın aldım. 11 Eylül tarihinde toplam 170 bin tl ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen konsol hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca gelen koltuk takımlarından birinin ayakları kısa olduğu için sallanma sorunu yaşıy...

Kayseri Kumsmall AVM’deki Ergül Mobilya mağazasından peşin ödeme ile iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk aldım. İki üçlü koltuk için 60.000 TL, iki tekli koltuk için ise 30.000 TL ödedim. Koltuklar teslim edildiğinden beri yaklaşık 2 aydır ciddi bir üretim hatasıyla uğraşıyoruz. Üçlü koltukların...

21 Eylül 2025 tarihinde Ergül Mobilya Yenimahalle Şubesi’nden 2 adet yatak, 1 baza ve 1 başlık satın aldım. Toplamda yaklaşık 32 bin tl tutarındaki ödememi 6 taksite böldürdüm ve şu ana kadar 2 taksitini ödedim. Ürünlerin teslimatı için bana 45 gün süre verildi, ancak bugün 50. Gün olmasına rağmen h...

Haziran ayında Manisa Salihli Mithatpaşa Caddesi’indeki Ergül Mobilya şubesinden aldığım TV ünitesi, 28 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimat sırasında ünitenin orta çekmecesinin rengi diğerlerinden farklıydı ve ürün birbirinden bağımsız, uyumsuz bir şekilde duruyordu. O günden bu yana defalarca mağazaya...

5 Mayıs’ta Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında elbise dolabının boyasında derin çizikler olduğunu, raf montajının yapılmadığını ve karyolanın bazasının yamuk geldiğini fark ettim. O günden bu yana, yani yaklaşık 7 aydır sorunlarım çözülmedi. Sevkiyat birimi, satış da...

Ergül Mobilya Ağrı şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımım, teslim edildikten sadece bir hafta sonra ayaklarından birinin kısa olması ve sabit durmaması nedeniyle kusurlu çıktı. Sıfır ürün almama rağmen, servis gelip sorunu sadece onarım yaparak çözmeye çalıştı. Üstelik vidalama işlemi, ürünün...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden aldığım koltuk ve TV ünitesi 13.10.2025 tarihinde teslim edildi, ancak berjerimin teslimatı gecikti. Berjerin bir hafta içinde geleceği söylenmişti fakat iki hafta geçmesine rağmen teslim edilmediği için bilgi almak amacıyla mağaza ile iletişime geçmek zorunda kaldım...

2024 yılında Sivas Merkez Ergün Mobilya’dan yaklaşık 70 bin tl ödeyerek genç odası takımı satın aldım. Takımı aldığımızdan bu yana yatak başlığı, komodin ve çalışma masasının neredeyse her parçasında sorun yaşadık. Ürünleri kullanalı bir yıl bile olmadan dört defa servis çağırmak zorunda kaldık. Ser...

Geçen yıl Diyarbakır Ergül Mobilya mağazasından yatak odası takımı, yemek odası takımı, TV sehpası ve koltuk takımı aldım. Ürünlerin teslimatından sonraki ilk ayda birçok sorun ortaya çıktı: Yemek masasının ve sandalyelerin ayaklarında belirgin renk farklılıkları var, konsolun çekmecesi düştü, koltu...

+1

Ergül Mobilya İzmir mağazasından Stelo üçlü koltuk ve Monti köşe koltuk siparişi verdik. Siparişimizin sevkiyatı gecikmeli oldu ve bu süreçte mağazayı defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza çoğunlukla cevap verilmedi. Cevap aldığımızda ise kaba bir üslupla karşılandık. İki farklı koltuk siparişi...

Ergül Mobilya Osmaniye Yıldırım Beyazıt Mahallesi M*** Ş**** Bulvarı şubesinden çeyiz alışverişi kapsamında Helenka gardırop, Helenka orta sehpa, Helenka yemek odası aynası ve Dezza koltuk takımı aldım. Yaklaşık 1 yıldır gardırop kapaklarında sürekli kasma ve raflarda çökme, orta sehpanın baştan ber...

2017 yılında İstanbul Avcılar’daki Ergül Mobilya bayisinden aldığımız rado yatak odası gardırop kapağında yaklaşık 3 ay önce bir arıza oluştu. Kapak düzgün çalışmıyor ve ray ayaklarının değişmesi gerekiyor. Konuyla ilgili Ergül Mobilya müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, ürünün eski bir model oldu...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden yemek masası, oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler garanti kapsamında ve sözleşmeli olarak alındı. Ancak teslimat yaklaşık bir ay gecikti. Teslimat sürecinde firmayla iletişim kurmak istedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadı...

Ergül Mobilya’dan Adana Seyhan şubesinden Fabius model koltuk takımı satın aldım. Montaj sırasında parçalar uyumsuz çıktı ve montaj düzgün şekilde yapılmadı. Ürünün kalitesiz olması ve montaj ekibinin özensiz çalışması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine...

25.07.2025 tarihinde İstanbul MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından Gones model koltuk takımı satın aldık. Seçtiğimiz koltukların kumaşını değiştirdiğimiz için teslimatın gecikeceği ve 31.08.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Bu süreyi anlayışla karşıladık ve yeni evimize taşındığımız için eski k...

Ergül Mobilya’dan Osmaniye Merkez şubesinden satın aldığım Stelo yatak odası gardırop ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri kapaklarda kapanmama problemi var ve bu sorun bir yıldır devam ediyor. Son 2-3 aydır ise gardrobun camları sırayla kayarak düşüp kırılıyor. Bu süreçt...

+1

Ocak ayında Ergül Mobilya Avcılar şubesinden oturma grubu satın aldım. Ürün teslimatından bir hafta sonra, berjer teslimatı için geleceğiz şeklinde aramalar başladı ve o tarihten bugüne kadar farklı departmanlardan sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Defalarca, ilgili teslimatın yapıldığı ve başka...