to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden düğün paketi olarak Perla modelini satın aldık. Ürünler eve teslim edildiğinde çekmecenin üst tablası kırık geldi. Bize bu parçanın değiştirileceği, daha sonra dönüş yapılacağı söylendi ancak sekizinci aydan bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve parça hâlâ değiştirilmedi.
Koltuk takımında da ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. İnsanlar koltuklarını yıllarca kullanabilirken bizim koltuklarımız daha çok kısa sürede dikişlerinden açılmaya başladı. Ürünü sekizinci ayda teslim aldık, düğünümüz onuncu ayda olduğu için koltukları kullanmaya ancak onuncu aydan sonra başladık. Yani fiilen 5–6 ay kadar kullanmamıza rağmen dikişlerin bu kadar erken açılması hiç normal değil.
Ergül Mobilya tarafı ürünlerinin arkasında durduklarını söylemesine rağmen, yaşadığım sorunlarda ne telefona çıkılıyor ne de mesajlara geri dönüş yapılıyor. Hatta numaram engellenmiş durumda. Bu tutumun, kendini büyük ve kurumsal gösteren bir firmaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum ve alışveriş yaptığımız için pişmanız.
Hem kırık gelen çekmece üst tablasının hem de dikişleri açılan koltuk takımının komple ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde herhangi bir dönüş olmazsa konuyu gerekli tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Mayıs ayında Avcılar Ergül Mobilya şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, temmuz ayında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yemek masası sandalyeleri kırık olarak geldi. O gün sandalyelerin değiştirileceği söylendi fakat aradan iki ay geçmesin...
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden 65 bin lira ödeyerek koltuk takımı satın aldım. 14.12.2025 tarihinde ürünler teslim edildi. Teslimattan sonra gelen usta, koltukların ortaklığında iki adet parça eksik olduğunu söyledi ve bu şekilde teslim edildiğini belirtti. Bunun üzerine önce ürünü aldığım Avcıla...
Ergül Mobilya’dan İstanbul Avcılar şubesinden almış olduğumuz Estivo koltuk takımının sırt mekanizması ilk günden beri sorunlu. Koltuğa normal şekilde yaslanınca sırt kısmı kendiliğinden açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 10 aydır bu problemi ya...
Ergül Mobilya Avcılar Şubesinden aldığım ürünler ile ilgili çok fazla sorun yaşıyorum. Çok kötü bir firma, yetersiz iletişim, ürünü satana kadar her şey çok güzel fakat satın aldıktan sonra yaşadığımız sıkıntıların haddi hesabı yok. 1,5 ay önce aldığım koltuklar dikiş yerlerinden patladı. Ürünlerin ...
Maltepe şubenizden 20 Ocak tarihinde teslim aldığım Perla model koltuk takımında 15 gün içinde deformasyonlar başladı. Satın aldığım şube ile iletişime geçtim. Teknik servisin telefonunu verdiler. Aradım, servis 1 ay sonra geldi. Evde koltukları açıp tamir edelim dediler. Yeni aldığım koltuğumun tam...
Yorumlar