to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya Salon Takımı Üretim Kaynaklı Defolu Parçalar Ve Yamuk Koltuklar
Ergül Mobilya’dan aldığım salon takımında üretim kaynaklı ciddi bir defo ile karşılaştım. Üç parça koltuk birbirine düzgün şekilde oturmuyor ve sandalyeler yamuk duruyor. Bu sorun ürünün teslim edildiği ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Montaj ekibi geldiğinde parçaların birbirine oturmaması ve yamukluklarla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretmedi. Ürünler yeni olmasına rağmen hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu bozan bir durumla karşı karşıyayım.
Ayrıca Ergül Avcılar mağazasında satış yapan Fatih isimli personel ve mağaza müdürü, 10.07.2026 tarihinden bu yana “halledeceğiz” diyerek oyalıyor, ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve sorunla gerçekten ilgilenilmiyor.
Salon takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sorunsuz, hatasız bir takımla değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
