to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak ayında anneme ev hediyesi olarak Erzincan Yataş’tan 2 adet koltuk aldım. Koltukların dikişleri hatalı, potluklar va...r ve oturup kalktığımızda hemen iz yapıyor. Ayrıca kıyafetlerimiz sürekli tüy içinde kalıyor. Bize ayıplı ürün satıldığını düşünüyorum. Annem yaşlı olduğu için ilk başta detayları
14.04.2026 tarihinde Enza Home / Yataş Bedding’den bir yatak siparişi verdim. Aradan 20–25 gün geçmesine rağmen ürünüm h...âlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de tarafıma bildirilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumun acil olduğu not edildiği söylendi ancak son
Merhaba, Bahçelievler Enza Home'dan 2025 Eylül ayında yaptığım siparişin içinden dolap askı aparatı ve orta sehpam hala ...gelmedi. Bana ürünün faturası kesilirken verilen bilgi ile sonrasında verilen bilgiler arasında çok fark var.''Ürün elimizde yok, fiziki stok hatası varmış, ürün yeni üretime alınd
İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından aldığım döner ayaklı berjer, yalnızca 5 aylık kullanım sonrasında bozuldu. Bu...nun üzerine Nisan ayında servis kaydı açtım ve bir hafta içinde servis gelip berjerin ayağını alarak götürdü. Servise ürüne ait videoları da ilettim ve yapılması gereken işlem yaln
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi. Yataş'a çok teşekkür ederim."
2024 Nisan ayında satın alıp Temmuz 2024’te teslim aldığımız Enza Home Suadiye mağazasından aldığımız koltukta, teslimde...n kısa süre sonra ciddi çökme ve gıcırtı problemleri yaşamaya başladık. Koltuğu bu sorunlar nedeniyle bugüne kadar toplam 3 defa servise gönderdik. Her seferinde sorunun giderildiğ
Alibeyköy Enza Home mağazasından masa, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi 20 Şubat’ta peşin olarak yaptım, s...ipariş numaram 1106177954. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen TV ünitesi hiç teslim edilmedi, ürünlerin tamamı 10 Mayıs itibarıyla hâlâ eksik. Teslim edilen masa üzerind
1 Nisan’da Ankamall Enza Home şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, yatak, baza ve başlık satın aldım ve toplamda yaklaş...ık 180.000 TL ödeme yaptım. Satış danışmanı K****** Hanım, ürünlerin depoda hazır olduğunu ve 9 Nisan’da teslim alabileceğimizi söyledi. Ancak her aradığımızda bu kez bir berjerin
Enza Home Karabağlar şubesindeki mağaza içinde yer alan Yataş Bedding bölümünden yatak ve baza satın aldık. Satış sırası...nda danışman İ***** Hanım, ürünlerin normal şartlarda 15 gün içinde teslim edilebileceğini söyledi ancak bizim acelemiz olmadığını, Nisan ayında teslim edilmesinin yeterli olacağın
Enza Home’dan Nisan ayı ortasında taksitli olarak aldığımız Pavia koltuk takımı teslim edildikten yalnızca iki gün sonra... oturup kalktıkça “gaç guç” diye rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. İlk başta yeni olduğu içindir diye düşündük ancak zaman geçmesine rağmen bu sesler hiç azalmadı, her oturd
Ramazan ayında Ankara Cepa AVM’de bulunan Enza Home mağazasından Berta berjer satın aldım. Ödemesini 10.000 TL olarak EF...T ile peşin şekilde yaptım. Ancak ürünümün teslimatı için üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi. 24 Şubat’tan
Erzurum Enza Home mağazasından 25.03.2026 tarihinde Varena yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 20–25 ...Nisan 2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 09.05.2026 olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda ürünün Muğla’ya doğru
19.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home Yataş mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve baza satın... aldım. Toplamda yaklaşık 192.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bunun 50.000 TL’sini peşinat olarak, tamamını kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 1106106674’tür. Satın alma
8 Mart 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından bir berjer, bir üçlü koltuk ve bir ikili koltuktan oluşan ko...ltuk takımı satın aldım ve bu ürünler için toplam 66.500 TL ödeme yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç Nisan ayının ikinci haftasında teslim edileceği sözlü olarak belirti
Kasım 2025’te Enza Home İzmir Çiğli mağazasından Berta yatak odası takımı satın aldık. Satışımızı B******* Bey gerçekleş...tirdi. Ürün teslim edildiğinde yatak odası takımı eksik geldi ve dolap parçaları için yaklaşık 3 ay boyunca bekletildik, eksik parçalar ancak bu sürenin sonunda tamamlandı. Yaşana
25.03.2026 tarihinde Adana Enza Home Yataş Bedding Adabir Tekstil Yatak Mobilya Grup Yüzüncü Yıl Şubesi’nden 2 yatak, 2 ...baza ve 2 yatak başlığı için toplam 76.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 7. Haftanın il
Enza Home Bahçelievler şubesinden bir buçuk ay önce E*** K**** adına nakit ödeme yaparak yatak satın aldık. Aradan geçen... onca zamana rağmen yatak hâlâ teslim edilmediği için yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte defalarca mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalıştık ancak her seferinde sistem arı
Enza Home Ankara Forum mağazasından 29 Mart tarihinde Briza modelinden iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satış esnasında... ürünlerin hazır olduğu ve teslimatın kısa sürede yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Son olarak da ürünle
19.01.2026 tarihinde Mardin Enza Home mağazasından Yataş Bedding markalı baza, başlık ve gardıroptan oluşan tam bir yata...k odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 09.05.2026 olmasına rağmen yatak odam hala teslim edilmedi. Bu süreç
Enza Home dan yatak odası takımı aldım. Ürün sorunlu, hasarlı geldi. Enza Home arıyorum. İnternetten almama rağmen des...tek için ürünü mağazaya yönlendiriyorlar. Online müşterisiyim ve teslimatı yapan şubeye verdiğiniz numaradan ulaşılamıyor. Şubeyle muhatap olmak benim sorumluluğumda değildir. Ürü
3154251227511293 sipariş numaralı Perge TV sehpası ürününü 9 Şubat 2026 tarihinde www.enzahome.com.tr üzerinden sipariş ...verdim. Bugün 9 Mayıs olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir randevu iletilmedi.
Sıfır bir eve yerleştim ve tüm eşyalarımı yeniledim. Önce Enza Home Bursa Nilüfer Beşevler mağazasından Berta yatak odas...ı takımını aldım, yaklaşık bir ay sonra da aynı mağazadan Yataş marka Adapt Rest yatağı ve bazasını satın aldım. Ancak teslimat tarihinden beri hem yatak odası takımında hem de yat
Enza Home’dan Aralık ayında Bursa şubesinden yaklaşık 35.000 TL’ye satın aldığım köşe koltuğun kumaşıyla ilgili ciddi bi...r hayal kırıklığı yaşıyorum. Koltuğu aldıktan sadece 1 ay sonra hem aşırı derecede tüylenme başladı hem de üzerine gelen en ufak sıvı bile hemen leke yapar hale geldi. Bu kadar kıs
Yataş Enza Home Basın Ekspres şubesinden mart ayında iki adet üçlü koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat iç...in bize 19 Mayıs tarihi söylendi, ancak daha sonra kumaşın fabrikada olmadığı gerekçesiyle teslim tarihi 15 Temmuz’a ertelendi. 15 Temmuz’a gelindiğinde ise sadece kumaşın tedarik
