Enza Home

Enza Home Forum İstanbul mağazasından almış olduğumuz TV ünitesi 1 Temmuz’da teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumdan ...sonra ürünü detaylı kontrol ettiğimizde ünitede ezilme olduğunu fark ettik. Teslimat ve kurulum sırasında evde olmadığımdan dolayı herhangi bir tutanak ya da tespit tutanağı tutulm...

31.03.2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü mağazasından peşin ödeme yaparak bir köşe koltuk takımı satın aldım. Aradan ya...klaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma eksik teslim edildi. Geçtiğimiz ay koltuğun yalnızca dört parçası teslim edildi, köşe parçası ise bugüne kadar teslim edilmedi. Eksik...

5 Nisan 2026 tarihinde Ankara Enza Home Beytepe şubesinden Enza Pagos konsol satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 45... ile 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süre dolduktan sonra yaklaşık 2 ayın sonunda tarafıma ürünün birkaç gün içinde fabrikadan çıkacağı ve teslim edileceği s...

11 Nisan 2026 tarihinde İkitelli MASKO Enza Home 11/a Blok mağazasından Hera sabit masa metal ayak ürünü satın aldım. Ür...ünün teslimatı yaklaşık 40 gün sonra, 21 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı; ancak masanın ayaklarını birleştiren bağlantı parçası kutudan hiç çıkmadı. Sıfır, kapalı kutudan bu şekilde e...

Enza Home Konya Çevre Yolu Caddesi mağazasından almış olduğum koltuk takımı, konsol ve yemek takımının teslimatı sırasın...da son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Dün öğle saatlerinde, S**** isimli görevli tarafından yapılan teslimatta, gerek üslup gerekse davranış açısından hiç hak...

3 Nisan’da Enza Home Tekirdağ Çorlu mağazasından O*** B**** adına baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün...ün en fazla 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 12 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ eksiksiz teslim edilmedi. Süreç boyunca mağazayı en az...

Yataş’tan Mersin Erdemli Yataş Enza Home mağazasından wool Sense bazalı yatak aldım. Yatağın sol tarafında ciddi bir çök...me var ve uyurken sürekli o tarafa doğru kayıp neredeyse düşecek hale geliyorum. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından hem de Konfor açısından beni ç...

Nisan ayında Kütahya Enza Home mağazasından üç parçadan oluşan Pavia kitaplık takımı satın aldım. Mayıs ayında kurulum e...kibi geldi ve ilk iki kitaplığın kurulumu sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak üçüncü kitaplık, birinci kitaplığa ait sol dikme parçası ile gönderildiği için kurulumu yapılamadı. Tam...

14.02.2025 tarihinde Gebze Enza Home şubesinden n91802 fatura numarası ile 91.802 TL bedelle Mayfair Style koltuk takımı... satın aldım. Ancak teslim edilen ürünün konforu ve kalitesi, mağazada deneyimlediğim ve güvendiğim teşhir ürünüyle tamamen alakasız çıktı. Koltuklar ilk günden itibaren içine çök...

Enza Home Gebze şubesinden Kasım 2025’te yatak odası ve oturma grubu satın aldım, ürünlerin teslimini ise Haziran ayının... ilk haftası için talep ettik. Ürünler teslim edildikten sonra yatak başlığı eksik çıktı. Yatak başlığını teslim alabilmek için neredeyse her gün aramak ve sürekli sıkıştırmak zoru...

16.05.2026 tarihinde yaptığım alışveriş karşılığında oluşturulan sipariş sözleşmesini ekte paylaşıyorum. Notlar kısmınd...a görüleceği üzere ben ödemem gereken tutarı taahhüt ettiğim sürede ilettikleri ibana nakit olarak ödedim. Üstelik tutarı 240bin hesaplamalarına rağmen, aslında 249bin tutuyormuş,...

25.04.2016 tarihinde Enza Home Beylikdüzü Bizimkent şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 43.000 TL ödeyerek koltuk satın ...aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm teslim edilmedi, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Ben aramadıkça mağaza ta...

Yıllardır evimin tüm mobilya ihtiyacını Enza Home’dan karşılayan sadık bir müşterinizim. Enza Home internet sitesi üzeri...nden 06.06.2026 tarihinde verdiğim 3255292650712330 numaralı online siparişimde, lojistikten ürün kalitesine kadar ciddi bir kurumsal organizasyonsuzluk yaşadım. Bu sipariş kapsamı...

Enza Home Bahçelievler şubesinden Berta koltuk takımı satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi hem de teslim edildiğinde ...sorunluydu. Koltuğun içinde malzeme unutulduğu için oturulduğunda çökme ve gıcırtı yapıyor, diğer koltukta ise ciddi boya kusması mevcut. Yaklaşık 74.964 TL ödeyerek aldığım bu tak...

Enza Home’dan mart ayı sonunda online olarak bir yatak odası takımı ve bununla birlikte evimizin büyük kısmı için birçok... ürün satın aldım. Ürünler nisan ayında teslim edildi ancak yatak odası dolabının bir parçası eksik gönderildiği için yaklaşık iki aydır paketli şekilde bekleyen ürünlerim 15 gün ö...

Enza Home’dan 09.07.2023 tarihinde Viera 2.5’lu koltuk takımı aldım. Ürün ilk geldiğinde koltuğun ayağı takılı değildi, ...sıfır aldığım ürünü daha ilk günden sorunlu teslim ettiler. Ayak problemi için defalarca mağazayı ve servisi aradım, çok uzun bir süre sonra, yaklaşık 1,5 sene sonra ancak ayağı ta...

Enza Mobilya’dan Haziran ayında İzmir adresime teslim edilmek üzere bir gardırop satın aldım. Satın alma sırasında sited...e ürünün 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine rağmen bir türlü düzgün şekilde teslim edilmedi. Teslimat sürecini Horoz Lojistik yü...

18.06.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Limonluk Enza Home şubesinden Yataş marka baza ve yatak için toplam 39.990 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kredi kartına Bonus için 9 taksit kampanyası olduğu belirtilmesine rağmen slipte 7 taksit olarak çekim yapıldı. Ayrıca henüz ürünleri te...

Şubat 2026'da Cevahir AVM’deki Enza Home mağazasından Terra model 180 cm sürgülü gardırop satın aldım ve montaj hizmetiy...le birlikte kurulum yaptırdım. Dolap kurulduktan kısa bir süre sonra sürgü kapaklarda sorun yaşamaya başladım; kapakların üzerinde yaklaşık 5 cm boşluk kalıyor ve bu nedenle dolapt...

Yataş’tan, Enza Home’un Hansa 4980 kodlu mağazasından Enza Home Cool Wood model yatağı yaklaşık 24.500 TL ödeyerek satın... aldım. Haziran ayının ilk haftasında teslim edilen yatak, teslim edildiği anda tırtıklı ve lekeli, yani defolu durumdaydı. Ürünü bu şekilde teslim almam istendi ve sonrasında deği...

Enza Home Karabağlar şubesinden 10 Mayıs tarihinde toplu mobilya alışverişi yaptım. Eve taşınacağımı ve en geç 15 Hazira...n’da teslimat yapılması gerektiğini özellikle belirttim, buna rağmen sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 13 Haziran verildi. Ancak bu tarihten itibaren her aşamada teslimat sür...

27.03.2026 tarihinde Enza Home Kumsmall Kayseri mağazasından yaklaşık 280.000 TL ödeyerek Ankara’daki evim için mobilya ...satın aldım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. İlk olarak sadece tek yatak teslim edildi, o da yanlış geldi. Daha sonra ikinci sevkiyat yapıldı; bu sefer he...

Mart ayında Enza Home Yakacık mağazasından Grace yataklı kanepe satın aldım. Ancak ürünün montajı sırasında kanepenin mo...ntaj ayaklarının paket içerisinden çıkmadığını fark ettik. Hem Yakacık mağazasıyla hem de Enza Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen eksik parçalarla ilg...