Enza Home

Kastamonu’daki Enza mağazasından 2022 yılı Ekim ayında Petra oturma grubu satın aldık. O dönemde evimiz yapım aşamasında... olduğu için koltuklar bir süre mağazada bekledi, daha sonra yaklaşık olarak nisan–mayıs aylarında evimize kurulum yapıldı. Koltuklar kurulduktan sonra arka yastıklarda gözle görü...

11.12.2025 tarihinde Çorlu Enza Home mağazasından bir adet 140×190 Canto Silver başlık baza (4729 k2 14212 Mavi) ve bir ...adet 90×190 Lento Supreme Pedic başlıklı baza (4729 k3 14209) satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan geçen sürede ba...

Enza Home İzmit bayisinden satın aldığım Marion koltuk takımında, daha ilk yılında sökükler oluştu. Bunun üzerine firmay...la iletişime geçtim, servis gelip döşemeyi değiştirdi ancak yaklaşık 1 ay sonra yine aynı yerden sökükler oluştu ve servis süreci yeniden başladı. 2025 Haziran ayından bu yana bu s...

Yataş Enza Home Samsun Kirazlık şubesinden 29.12.2025 tarihinde Ergonomic Air Visco model yatak satın aldım. Yatak, ilk ...geldiği günden beri yaylarından ciddi şekilde ses geliyordu; yatağın çeşitli yerlerinden takır tukur yay sesi gelmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek 02.01.2026 tarihind...

20 Aralık’ta Konya Enza Home bayisinden 2 adet üçlü koltuk, konsol, masa, sandalye, berjer ve bench olmak üzere toplam y...aklaşık 117.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında keyfi şekilde bu süre 6–8 haftaya çıkarıldı. Bu süreler de...

Enza Home’dan Dakar model l koltuk aldık. Haziran 2025’te teslim edilen koltuğun minderlerinden birinin rengi, takımın g...eri kalanından farklı geldi. Bunun üzerine Aralık 2025’te servis talebi oluşturduk, servis gelip minderi inceledi ve yenisini getireceklerini söyledi. Daha sonra getirdikleri minde...

Bursa Nilüfer Enza Home mağazasından 9 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 50 000 TL ödeyerek kartla L koltuk satın aldık. Ürü...nün 3 Ekim’de teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat, Aralık ayının sonuna sarktı ve koltuk kusurlu kolçaklarla tarafımıza getirildi. Kumaş hatası, mekanizma arızası ve kolç...

Enza Home MASKO şubesinden aldığım bazanın teslimatı 7 Ocak günü yapıldı. Kurulum esnasında, Enza Home’un kendi ekibiyle... birlikte bazadaki kırık/hasarlı kısmı fark ettik ve o an değişim talebinde bulunduk. Buna rağmen süreç uzatıldı ve daha sonra inceleme için eksper yönlendirildi. Teslimat sırasın...

Enza Home Kocaeli İzmit Outlet mağazasından 6.600 TL ödeyerek banka kartıyla bir orta sehpa satın aldım. Ürün bugün tesl...im edildi; ancak evimdeki mevcut İstikbal marka TV sehpasıyla renk uyumu olmadığı için aynı gün iade etmek istediğimi belirttim. Hem ürünü aldığım mağaza hem de görüşme sağladığım...

17 Şubat’ta Ankara Armada Enza Home mağazasından 45 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünün teslimatı için verilen... tarihe rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince 20 Şubat’ta mağazaya başvurarak alışverişin iptalini ve ödediğim 45 bin tl’nin iadesini talep ettim. Ancak aradan 15 gü...

Enza Home’dan aldığım Berta koltuk takımım teslimat sırasında darbeli ve zarar görmüş şekilde geldi. Ürün teslim edildiğ...i gün hasarı fark edip hemen bildirdim ve görevli personel tarafından tutanak tutuldu. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünün 1 hafta ile 10 gün içinde deği...

Enza Yalova Çiftlikköy şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce koltuk takımı aldım. Daha şimdiden kumaşı potlaşıp süngerleri bas...ılmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım geldim baktılar değiştirmek istediğimi ya da iade olmasını istediğimi söyledim. Dönüş yaptıklarında tamir ettirebileceklerini söylediler...

20.11.2025 tarihinde Yataş Grup bünyesindeki Karabağlar / İzmir mağazasından, ypr2025000015532 fatura numarasıyla 37.510... TL ödeyerek 2 adet Rest t berjer ve 1 adet puf satın aldım. Ancak teslimattan sonra neredeyse hiç kullanılmayan bu berjerlerle ilgili kabul edilemez bir süreç yaşamaktayım. Ürünl...

21.02.2026 tarihinde Enza Home Bodrum Konacık mağazasından 120 × 200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürün...ler henüz Bodrum’a gelmemiş, teslimat için de aranmadığım halde 28.02.2026 tarihinde mağazaya giderek bu ürünlerin ölçüsünü 150 × 200 olarak değiştirmek istediğimi açıkça belirttim...

2022 yılında Diyarbakır Divan Ev şubesinden, Yataş Grubu Enza Home markalı döner berjer satın aldım. Ürün teslim edildiğ...inde berjerin alt vidalarının hiç atılmadan, sadece zımba ile tutturulduğunu fark ettim. Döner kısmına zımba atıldığı için koltuk bağlantı noktasından kopuk ve kullanılamaz durumda...

26 Ocak tarihinde Enza Home İstanbul Kartal şubesinden baza ve başlık satın aldık. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç ...3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek özellikle çocuklarım için bu alışverişi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılma...

Enza Home’dan yeni evimiz için aldığımız Paloma I koltuk takımının kurulumu yapıldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, koltuğun... bazasını açmak istediğimizde büyük bir sorunla karşılaştık. Koltuğun açılıp kapandığı köşe kısmında, mekanizmanın olduğu bölgeden kumaşa kendi kendine zarar verilmiş ve kumaş yırt...

Özdilek Park İstanbul’daki Enza Home / Yataş mağazasından kısa süre önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldıktan... sonra dikiş detaylarını beğenmediğim için, 24 saat bile dolmadan iade/değişim talebinde bulundum. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, mağaza iade veya değişimi hijyen kuralları ge...

İstanbul Enzo Home mağazasından koltuk ve şifonyer satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi baştan bildirildiği halde tesl...imat o gün yapılmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya özür de tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 2–3 ay önce yaşanan bu süreçte, ürünler sonunda getirildiğinde ise bu kez mo...

Enza Home Ankara Balgat Şubesi’nden 12 gün önce Bold köşe takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün depoda olduğu, beli...rttikleri tarihlerde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı, her seferinde farklı bahaneler üretildi ve süreç boyunca güven vermeyen, ciddiyetsiz b...