to read complaints and reviews, or file yours.
11.06.2023 tarihinde Ankara Enza Home Siteler Sedir Grup şubesinden Berta koltuk takımı ve yemek masası takımı satın ald...ım. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede herhangi bir depo ücreti maddesi bulunmamasına rağmen, yaklaşık 25 gün önce benden 24.000 TL depo ücreti talep edildi. Gerekçe olarak s
Enza Home’dan Ankara Ankamall şubesinden Aralık ayı sonunda bir salon takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en... geç Nisan ayında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve bu hafta düğünüm olmasına rağmen evimi hala yerleştiremedim. 1105650131 numara
30.12.2025 tarihinde Enza Home Muğla bayisinden Perge model oturma grubu satın aldım. Sipariş formunda teslim süresi 2 a...y olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. Ücretini ödediğim bu alışveriş için toplam 113.000,00 TL ödeme yaptım ve sipariş formu numaram 19474’tür. Teslima
14 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Enza Home Metromall mağazasından Marsana 180 cm ayaklı TV ünites...i siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve çok kısa sürede teslim edileceği açıkça söylendi. Yeni bir eve taşınacağımız için ürünü en erken 26 Mart tarihinde tesl
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Enza Home mağazasından Cante model koltuk takımını 17.08.2025 tarihinde yaklaşık ...52.000 TL ödeyerek satın aldım. Alalı bir yıl bile olmadan koltuğun oturma kısmında yırtılma oldu ve garanti kapsamında olduğu söylenerek 15.04.2016 tarihinde sadece oturma kısmı a
2025 Ağustos ayında Enza Home Panora şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. 2026 Mart ayının sonunda mağazaya bi...zzat giderek ürünlerin teslimatının Mayıs ayının ilk haftasında yapılmasını talep ettiğimi, bu konuda özellikle ricacı olduğumu belirttim. Sonrasında da telefonla aranarak teslim t
24.04.2026 tarihinde Yataş markasının Black Ice isimli yatağını İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından satın ald...ık. Satın alma sırasında en geç bir hafta içinde sipariş teyidinin alınacağı ve yatağın bize teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu süre içerisinde tarafımıza hiçbir şe
Yaklaşık 3 ay önce Enza Home Forum Ankara mağazasından yatak odası, yemek odası, köşe koltuk, üçlü koltuk ve berjer satı...n aldım. Ödemeyi o gün kredi kartı ile peşin olarak, toplam 337.000 TL tutarında yaptım ve bana teslimat için en fazla 45 gün içerisinde ürünlerin geleceği bilgisi verildi. Bugün
Enza Home internet sitesinden 30.03.2026 tarihinde Enza Home Kalinsta Sehpalı Lambader – Ceviz model ürünü satın aldım. ...Ürünü teslim aldığımda sehpa kısmındaki ahşapta belirgin çizikler olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü bu kez 29.04.2026 tarihinde T**üzerinde
Kasım 2025 tarihinde MASKO’daki Enza Home / Yataş mağazasından Yataş Bedding Black Ice isimli yatağı aldım. Satın alırke...n bana serin tutma, Konfor ve destek anlamında en iyi yataklardan biri olduğu söylendi ancak yaşadıklarım bunun tam tersi oldu. Yatağı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana her
26 Şubat’ta Enza Home’dan Berta salon takımı ve Sirona kitaplık ile kitaplığın bir parçasını sipariş ettim. Aradan aylar... geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tamamlanmadı, eşyalarım parça parça ve çok gecikmeli şekilde geldi. Sirona kitaplık için ise yaklaşık bir buçuk ay sonra aranarak ürünün üretimden
Nisan 2025’te Ankara Enza Home Keçiören mağazasından satın almış olduğum yemek masası takımına ait sandalyelerde, daha 1... yıl bile dolmadan ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Sandalyelerde kullanılan kumaş, neredeyse hiç denecek kadar az kullanılmasına rağmen kısa sürede formunu kaybetti, bel
Enza Home Paloma Açılır Masa Enza Home’dan açılır masa aldık fakat açılır kısmı daha dokuz ayda kabardı ve o kısmı hiç a...çıp kullanmadığımız halde. Aradık, servis talebinde bulunduk; gelen görevliler çok ilgili, alakalı gibi görünüp, daha bakar bakmaz üretim hatası olduğunu, 21 iş günü içinde yenisiy
Enza Home online sitesinden 16 Nisan tarihinde iki adet Briza Plus koltuk siparişi verdim. Ürünlerin biri vizon, diğeri ...kahverengi renkti. Site üzerinde teslimat süresi 2–3 hafta olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın her iki koltuğum da hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gec
6 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Kayseri Kumsmall şubesinden Paloma koltuk takımı satın aldık ve ürün 5 Ağustos’ta tara...fımıza teslim edildi. Teslimden kısa bir süre sonra koltukta potlaşma oluştu, kalkınca oturma izleri kalmaya başladı ve bu nedenle servis çağırdık. Gelen servis görevlisi, bu model
8 Mart 2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesinden Maison koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45... gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak önce teslim tarihi 10 Mayıs’a ertelendi, daha sonra tekrar değiştirilerek 2 Haziran’a atıldı ve bu tarihte bile ürünün teslim ed
Pişmanlıktır. Enza Home'dan almış olduğum Perge yemek masası takımının perge bank ın ayağı kırıldı. Ürünü alalı 6 ay old...u. Garanti kapsamında değiştirilmesini/tamir edilmesini talep ediyorum. Yemek masasının sandalyesi 70 kg taşımayacaksa neden alalım. Çok basit, kullanışsız, çabuk kırılan bir sanda
Enza Home Bağcılar şubesinden taksitli ödeme ile toplam yaklaşık 185.000 TL tutarında Berta 3’lü koltuk takımı, 5 kapakl...ı gardırop ve Berta baza satın aldım. Ürünler 05.05.2025 tarihinde teslim edildi ve koltuk takımını kullanmaya başlar başlamaz koltukların ortadan açıldığını, oturma kısmında belir
Çiğli Kipa AVM Enza Home mağazasından 2026 Ocak ayında Perge yemek masası takımı, TV ünitesi, TV ünitesi üst modülü, ort...a sehpa ve puf siparişi verdim. Siparişime ait numara 1105849844’tür. Ürünlerimin Mart ayında teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat tarihinde hem eksik hem de hatalı ürünler g
Enza Home liman eryap mağazasından teslimat sorunu yaşıyorum şubat ayında aldığım ürünü mart ayının sonunda teslim edece...klerini söylediler ama kesinlikle teslim etmiyorlar defalarca aramamıza rağmen sürekli oyaladılar ve hala göndermediler kesinlikle böyle firmalardan ürün almayın Enza Home kimseye
05.04.2026 tarihinde Eskişehir Yolu üzerinde bulunan Enza Home ve Yataş bayisinden 1 adet yatak satın aldım. Ödemeyi 34....995 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ürünün stoktan satış olduğu, en geç 1 hafta içerisinde teslim edileceği özellikle ifade edildi ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma
06.02.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından köşeli koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürü...nün 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de s
13.04.2026 tarihinde Enza Home’dan Marsana koleksiyonundan açılır masa, dört sandalye, bir konsol ve bir bank içeren, to...plam 72.000,00 TL bedelli bir sipariş verdim. 14.04.2026 tarihinde yapılan teslimatta, iki adet Marsana sandalyenin defolu olduğu, sandalyelerden birinde ahşap kırığı, diğerinde i
24.03.2026 tarihinde Aydın Merkez Enza Home bayisi Tiba Dekorasyon Ltd. Şti.’den Netha yt köşe koltuk takımı, 1 adet yay...lı yatak ve 2 adet organik yastık satın aldım. Toplam 87.000 TL fiyat verdiler. İndirim talep ettiğimde indirim yapamayacaklarını, ancak 4.000 TL tutarındaki taşıma ücretinin 7. ka
