to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home İstanbul Modoko şubesinden yaklaşık 2 ay önce peşin ödeme yaparak bir adet 3’lü kanepe satın aldım. Teslimat t...arihi olarak 2 Mayıs verildi ancak o gün ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Teslimat günü içerisinde mağazayı arayıp hangi saat aralığında tes
Enza Home’dan 25.08.2024 tarihinde Enza Home Avcılar e5 yan yol şubesinden Berta yatak odası takımını satın aldım. Takım...a ait gardırobun sürgü kapağı yaklaşık 2 hafta önce bozuldu, açılıp kapanırken aşırı sürtme yapıyor ve tam olarak açılmıyor. 27.04.2026 tarihinde bu sorunla ilgili servis kaydı ol
14 Şubat 2026 tarihinde Yataş Grup markası olan Enza Home’un Beylikdüzü mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım.... Ürün içeriğinin tamamını seçerek yatak ölçüsünü 180X200 olarak güncelledim ve renk değişikliği talep ettim. Satış sırasında tarafıma üretim süresinin 45 gün olduğu, yapılan değişi
5 Nisan 2026 tarihinde Enza Home Manavkuyu şubesinden 2 adet Berta model 3’lü koltuk, TV sehpası ve orta sehpa satın ald...ım. Toplam 99.510 TL tutarındaki alışverişim 6 taksite bölündü ve şu ana kadar 2. Taksiti ödedim. Satın alma sırasında ürünlerin hazır olduğu ve hemen teslim edilebileceği özellikl
Enza Home Yataş Samsun Tekkeköy şubesinden Aralık 2025’te Woody sehpa aldım. Sehpanın küçük boyu ellerinde vardı, onu he...men teslim ettiler; orta boy için ise “sipariş geçeceğiz, gelir” denilerek toplamda 7.500 TL ödeme yaptım. Orta boy sehpa yaklaşık üçüncü ayın sonunda geldi, ancak ürün kusurluydu
Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından çocuk baza ve yatak aldık, ürünün teslimat tarihi olarak 27 Mart verildi. Bu tar...ihe güvenerek çocuğumuzun mevcut yatağını söktük, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve çocuğum 2 aydır yerde yatmak zorunda kalıyor. İlgili sipa
Enza Home Ayvalık bayisinden almış olduğum bazada, ürünün ilk gününde kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Yaklaşık 45–...50 gün sonra ise bazada kırık bir parça olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede hem kumaş yırtığı hem de parça kırığı yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına u
Nisan 2016 tarihinde Enza Home Ankara Konya Yolu mağazasından satın almış olduğum Polka Yatak Odası takımına ait baza ay...ağı kırılmıştır. İlgili yedek parçayı ücreti karşılığında temin etmek amacıyla bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, firmanızın yedek parça satışı yapmadığı, yalnızca
11.03.2026 tarihinde Ankara Batıpark Enza Home mağazasından bir yatak satın aldım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma aşamasında, Ramazan Bayramı’ndan sonraki hafta, yani en geç iki hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Bu süreçte dört
Enza Home Beytepe şubesinden 14 Şubat'ta yatak odası takımı aldım. Depo değişimi nedeniyle siparişim vaat edilen süre (1...4 Nisan) da teslim edilmedi. 4 Mayıs şu an tarih ve hâlâ net bir bilgi vermiyorlar. Muhatap bulamıyorum. Düğün müşterisiyim; 20 Nisan'da düğünüm oldu. 20 Nisan'dan sonra teslim ola
Enza Home’dan 30.11.2025 tarihinde sipariş no 1105461475 ile satın aldığım Perge sandalye, bank ve açılır masa takımının... sandalyesinde, daha ilk ay içinde firma kaynaklı bir sorun ortaya çıktı. 23 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi’ndeki adresim için servis kaydı oluşturdum v
Yataş’tan Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazası üzerinden baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Ürünlerin üretimi 15... Mart tarihinde tamamlanmasına rağmen, depo yenilemesi ve sistem değişikliği gibi gerekçelerle baza ve başlık hala teslim edilmedi. Nisan başında teslimat yapılacağı söylenmiş olma
Enza Home’ dan yaklaşık 5-6 yıl önce Başakşehir MASKO’daki mağazasından satın aldığımız sandalyelerde ciddi kalite sorun...u yaşıyorum. Sandalyelerin ayakları kırıldı, ayrıca sürekli gıcırdama problemi var. Defalarca tamir edilmesine rağmen aynı sorunlar tekrarlamaya devam ediyor. Misafir odasında dur
29 Mart 2026 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu şubesinden 1106159690 sipariş numarası ile yatak, baza ve başlık satın ...aldım. Satış sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Evim o tarihte henüz teslimata hazır olmadığı
Enza Home İstanbul Florya yan yol (Beşyol olarak da geçen) mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sözleşmed...e 20 Nisan 2026 teslim tarihi yazmasına rağmen, “biz önlem amaçlı 45 gün teslim yazıyoruz, daha erken de teslim olabilir” denilerek güven vermeleri üzerine imzayı attım. Ancak şu a
05.08.2025 tarihinde Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı şubesinden Silver Therapy Canto Silver 120X200 baza, yatak ...ve başlık seti (14210 antrasit) satın aldım. Ürünü peşin ödeme ile aldım ve yaklaşık 7 ay kadar sorunsuz kullandım. 2026 yılının 4. ayında bazanın karkası kendi kendine büküldü. S
Enza Home’dan iki adet açılır kanepe satın aldım. Ürünlerden biri “y05036 Forte 3’lü yataklı koltuk 2125 k2 13108 açık g...ri ar301” modelidir ve bu koltuğun ayakları eksik gönderildi. Yaklaşık 1 aydır bu ürünün ayaksız şekilde kullanılmaya çalışılması hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi sorun
30.12.2025 tarihinde Skyland Enza mağazasından aldığımız l koltukta yaşadığımız sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. Ür...ün önce geç teslim edildi, bununla ilgili Şikayetvar hesabımdan zaten bir şikayet oluşturmuştum. Sonrasında gelen koltuk bu kez yırtık çıktı, bunun üzerine firmayla görüştük ve değ
Enza Home İdealtepe mağazasından 22 Mart 2026 tarihinde satın aldığım 160X200 cm ölçülerindeki Hera Başlıklı Baza’nın, k...aldırma mekanizmasının bağlı olduğu ve yatağın yerleştirildiği üst tabla kısmında henüz 1 ay dolmadan yamulma oluştu. Bu deformasyon nedeniyle baza artık kapanmıyor. Enza Home’a u
22.10.2025 tarihinde Enza Home TEM Avrupa Konutları mağazasından Petra koltuk takımı satın aldık. Ürünün ilk teslimatınd...a koltuğun teşhir ürünü olduğu ve kol mekanizmasının bozuk geldiği ortaya çıktı, değişim yapılacağı söylendi, buna rağmen sorun çıkarmadan kabul ettik. Ancak değişen koltukta da me
24.01.2026 tarihinde Enza Home 2b MASKO Mağazası’ndan bir oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Teslimat, Hor...oz Lojistik tarafından 21.04.2026 tarihinde İstanbul dışına Edirne ili Uzunköprü ilçesindeki adresime yapıldı. Ürünlerin fatura numarasının ısa2026000001835 olduğunu belirtmek iste
Isparta Enza Home mağazasından 17.07.2024 tarihinde 20.690 TL ödeyerek Netha ikili koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra koltuğun dikişlerinde hatalar, ayaklarında deformeler olduğunu, özellikle sırt ve oturma kısmının simetrik olarak birbirinden farklı durduğunu fark ettim. Bu nedenle mağ
İstanbul Yakacık Enza Home mağazasından 28 Şubat tarihinde Yataş marka yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Sipariş sı...rasında bize ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti, hatta 80 güne kadar uzayabileceği ifade edildi, buna rağmen hâlâ teslima
