Fatura Tesliminde Sürekli Gecikme

Samsun Atakum Enza Home mağazasından yaklaşık 40.000 TL tutarında iki koltuk satın aldım ve üzerinden neredeyse iki yıl geçmek üzere. Ürünlerle ilgili servis kaydı açtırmam gerekiyor ancak bunun için fatura talep ettiğim halde Enza Home faturamı bir türlü iletmiyor.

Mağaza ile defalarca kez iletişime geçip faturamı istedim, her seferinde “göndereceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir şekilde tarafıma iletilmedi. Servis kaydı açtırmam, ürünlerle ilgili olası sorunları garanti kapsamında çözebilmem için faturaya ihtiyacım var ama bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.

Samsun Atakum Enza Home mağazasından yaptığım bu koltuk alışverişine ait faturamın acilen tarafıma e-posta ya da WhatsApp üzerinden gönderilmesini ve bu konuda artık oyalamadan net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.