Enza Home Teslimat

Ankara Antares AVM Enza Home mağazasından yaklaşık 150.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldım. Ancak ürünlerimin teslimatı ...yaklaşık 45 gündür gecikti ve hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ve Enza Home ile toplam 5 kez iletişime geçildi, ayrıca 4 kez mail atıldı fakat hiçb...

11.02.2026 tarihinde Enza Home Çorlu şubesinden Marsana yatak odası takımı, Marsana TV ünitesi ve Marsana masa siparişi ...verdim. Sözleşmede teslimat süresi açıkça 6–8 hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen 11 Şubat’tan bu yana geçen yaklaşık 4 ayda ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla yaptığı...

Yaklaşık 3 ay önce Enza Home Çayyolu, Opet benzinliğinin içindeki şubeden 3 adet kahverengi kanepe satın aldım ve 80.000... TL ödeme yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak mağazayı arıyorum, her seferinde deponun taşındığı, bu yüz...

Enza Home Yakacık şubesinden satın aldığım Hera karyola, taahhüt edilen teslimat tarihinden çok sonra ve yanlış renkte t...eslim edildi. Sipariş numaram 1105952029’dur. Teslimatın zaten gecikmesine rağmen bir de hatalı renk gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Haziran ayında düğünüm olduğu...

Enza Home Paksu Mobilya’dan Kasım ayında düğün alışverişi yaptık ve ürünlerin 30 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiy...ordu. Buna rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı, daha sonra ise sadece ürünlerin bir kısmı getirildi, şifonyer, iki komodin, iki sandalye ve yemek masası hala teslim...

02.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Enza Home mağazasından yatak odası takımı ve berjer satın aldım. Satın alma sırasınd...a verilen bilgiye göre ürünlerimin 15.05.2026 tarihinde, düğünümden önce teslim edilmesi gerekiyordu; ancak belirtilen tarihte hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihin...

İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından yaklaşık 6 ay önce Mayfair koltuk takımı satın aldım. 25 Aralık 2025 tarihi...nde verdiğim sipariş için 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. 86 bin tl ödemeyi kredi kartı ile dört taksit halinde yaptım ve taksitlerim çoktan bitti, ancak üzerind...

28.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Enza Home Paksu Mobilya bayisinden çeşitli ürünler satın aldım ve teslimat tarihini ö...zellikle 30.04.2026 olarak belirtip bu tarih için anlaşma sağladım. Hatta şubat ayında firmayı tekrar arayarak teslim tarihini bir kez daha teyit ettirdim. Buna rağmen 15.04.2026 t...

31 Mart'ta Ankara Altındağ Siteler'deki Rota Grup Enza Home mağazasından salon takımı, yemek odası takımı, yatak odası t...akımı, 2 orta sehpa, 1 yan sehpa ve 3'lü zigon sehpa aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1106179192'dir. Satış esnasında en geç 20 Mayıs'ta kurulumun yapılacağı, ...

Enza Home Online üzerinden 20 Nisan 2026 tarihinde saat 21:30’da 3214877402611614 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı... satın aldım. Sipariş ekranında teslimat süresi 2-3 hafta olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Genel merkezi aradığım...

18.02.2026 tarihinde Enza Home Ankara Batı Park AVM şubesinden iki adet koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en... geç 60 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 90 gün geçmesine karşın koltuklar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığı...

Enza Home Karabağlar şubesinden aldığım ürünün teslimat sürecinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. ...Geçtiğimiz Salı günü teslimat ekibi, önceden sağlıklı bir saat bilgisi verilmeden aşırı erken geldiği için siteye giriş yapamadı. Ben de durumu açıklayıp teslimatın Cuma gününe pla...

Enza Home İzmit Outlet mağazasından yaklaşık 20 gün önce iki adet yatak ve bir adet tek kişilik baza başlığı satın aldık.... Ürünlerin teslimatı 8 Mayıs’ta yapıldı. Teslimat sonrasında başlığın montaj aparatının eksik olduğunu fark ettik. Bunu firmaya ilettiğimizde “yolumuz düşerse getiririz” denildi,...

Yataş Grup / Enza Home’dan İstanbul Şişli Özdilek Yataş / Enza Home mağazasından Mayfair model bir koltuk takımı satın a...ldım. Ürünümün üretim aşaması 1 Mayıs’ta Kayseri’de tamamlanmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine karşın hâlâ fabrikada bekletiliyor ve tarafıma teslimatı gerçekleştirilmiyor. Si...

04.04.2026 tarihinde Enza Home Balıkesir Altıeylül İzmir yolu şubesinden baza satın aldım. Satın alırken ürünün en fazla... bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bana net bir bilgi de verilmiyor. Bu süreçte mağazaya iki üç k...

Ağustos ayında Ankara Siteler Enza Home mağazasından bir koltuk takımı ve bir de yatak odası takımı satın aldık. Ödememi...zi eksiksiz şekilde yaptık ve ürünlerin Kasım 2025’te teslim edilmesini talep ettik. Ancak süreç başından beri ilgisizlik, hatalı işlem ve müşteri mağduriyetiyle ilerledi. Öncelik...

Enza Home’dan 03.04.2026 tarihinde satın aldığım Bold köşe takımı 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Zaten yak...laşık 6 haftalık bir bekleme süresi yaşamama rağmen, teslim edilen ürünün hem kusurlu hem de kirli çıkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim edilen koltuk takımının far...

26 Nisan tarihinde Enza Home’dan bir gardırop siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde gardırobun çekmece rafının eksik ...olduğu ve bu nedenle dolabın kurulumunun yapılamadığı söylendi. Şu an gardırop kurulamıyor, eşyalarım da hâlâ yerde durmak zorunda kalıyor. Hem Enza Home’u hem de teslimatı yapan ...

Enza Home Yataş'tan aldığım puf için 10 gün önce teslimat için arandım. O gün evde olmayacağım, ertesi gün ya da uygun b...ir günde teslimat için tekrar aramam gerektiğini söyledim. 11 gündür hem çağrı merkezine not bıraktım hem satın aldığım mağazaya not bıraktım ve hâlâ bana dönüş olmadı; en azından ...

17.03.2026 tarihinde İstanbul Enza Home Akbatı Mağazası şubesinden Riga baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürün...ün depoda hazır olduğu özellikle belirtilerek satış yapıldı. Daha sonra ise sevk aşamasında ürünün defolu olduğu söylenip yeniden üretime alındığı bilgisi verildi. Başta anlayış g...

Ankara İstanbul Yolu Merkez Enza Home mağazasından 03.03.2026 tarihinde Varena oturma grubu satın aldık. Ödemeyi 9 taksi...t halinde kredi kartı ile toplam 67.500 TL olarak gerçekleştirdik. Mağaza görevlisi teslimat için 3 Nisan tarihini sözlü olarak iletti, ayrıca faturada da teslimat tarihi 30.04.202...

26.10.2025 tarihinde Antalya Gazi Bulvarı Enza Home mağazasından Mayfair köşe takımı satın aldım. Satış sözleşmemde tahm...ini teslimat tarihi 31.03.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünüm bu tarihte teslim edilmedi. Daha sonra yapılan teslimatta ise ürün eksik ve hatalı şekilde gönderildi, l koltuğum...

Enza Mobilya’dan 31 Ocak tarihinde Forum Ankara şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu, konsol ...ve ev ünitesi dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı sipariş verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Sipariş no 1105826136, fatura İ***** Ö***** adına dü...