Yan Sehpa Hatalı Teslim Edildi, Değişim Bekleyişi Uzadı

Enza Home Levent mağazasından aldığım 3’lü yan sehpa yamuk ve hatalı şekilde teslim edildi. Ürünün eğri durduğunu ve düzgün olmadığını teslimattan hemen sonra fark ettim ve konuya ilişkin mağazaya bildirim yaptım.

27 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır, sürekli “değişim yapılacak, haklısınız” denilerek oyalanıyorum. Bugün için de geleceklerini söyleyip bütün gün evde beklettiler, ancak ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapan. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hatalı bir ürüne mahkûm bırakılıyorum.

Enza Home’dan, hatalı gelen bu 3’lü yan sehpamın daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.