Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Mobilyalar Nedeniyle Düğün Mağduriyeti

Enza Home Paksu Mobilya’dan Kasım ayında düğün alışverişi yaptık ve ürünlerin 30 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı, daha sonra ise sadece ürünlerin bir kısmı getirildi, şifonyer, iki komodin, iki sandalye ve yemek masası hala teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca hem mağazadaki sorumlu kişiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştük ancak her seferinde oyalanmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve kalan ürünlerimiz tarafımıza ulaştırılmadı.

Düğün hazırlığımızı bu takvime göre yaptığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kalan tüm ürünlerimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.